चैटज़म सर्च (search.chatzum.com) और चट्ज़ुम टूलबार (चैटज़म द्वारा) ब्राउज़र एडवेयर और हाईजैकर प्रोग्राम हैं। एक बार चैटज़म सॉफ्टवेयर आपके कंप्यूटर पर स्थापित है, यह आपके ब्राउज़र होम पेज को "search.chatzum.com" में संशोधित करता है, एक बेकार टूलबार स्थापित करता है और अज्ञात विज्ञापनों पर ब्राउज़िंग रीडायरेक्ट करता है। "चट्ज़ुम"अपहर्ता को अन्य सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन प्रोग्राम के अंदर बंडल किया जाता है और इस कारण से आपको अपने कंप्यूटर पर मुफ्त सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते समय हमेशा ध्यान देना चाहिए।
दूर करना "चैटज़म सर्च इंजन (search.chatzum.com) और चट्ज़ुम उपकरण पट्टी"अपने कंप्यूटर से, नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें:
कैसे हटाएं "चैटज़म सर्च इंजन (search.chatzum.com) और चट्ज़ुम उपकरण पट्टी" अपने कंप्यूटर से:
स्टेप 1। "द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें"चट्ज़ुम"आपके नियंत्रण कक्ष से सॉफ़्टवेयर।
1. ऐसा करने के लिए, पर जाएँ प्रारंभ> नियंत्रण कक्ष. {विंडोज 8: दाएँ क्लिक करें पर निचला बायां किनारा और चुनें कंट्रोल पैनल } {विंडोज एक्स पी: शुरू > समायोजन > कंट्रोल पैनल. }
2. खोलने के लिए डबल क्लिक करें "
प्रोग्राम जोड़ें या निकालें"यदि आपके पास Windows XP है या"कार्यक्रमों और सुविधाओं"यदि आपके पास विंडोज 8, 7 या विस्टा है)।
3. कार्यक्रम सूची में, खोजें और इन एप्लिकेशन को निकालें/अनइंस्टॉल करें:ए। चट्ज़म टूलबार (चट्ज़म द्वारा)
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ और आगे बढ़ें प्रति अगला कदम.
चरण दो। हटाना "चैटज़म सर्च इंजन (search.chatzum.com) और चट्ज़ुम उपकरण पट्टी"आपके इंटरनेट ब्राउज़र एप्लिकेशन से।
इंटरनेट एक्सप्लोरर, गूगल क्रोम, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स
इंटरनेट एक्सप्लोरर
कैसे हटाएं "चट्ज़ुम टूलबार" & “चट्ज़म खोज” समायोजन (search.chatzum.com) इंटरनेट एक्सप्लोरर से और IE सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें।
1.इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें और फिर खोलें "इंटरनेट विकल्प”. IE के फ़ाइल मेनू से ऐसा करने के लिए, "चुनें"उपकरण” > “इंटरनेट विकल्प”. सूचना*: IE के नवीनतम संस्करणों में "गियर"आइकन" 
ऊपर दाईं ओर।
2. दबाएं "उन्नत"टैब।
3. चुनना "रीसेट”.
4. चेक (सक्षम करने के लिए) "व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं"बॉक्स और चुनें"रीसेट”.
5. रीसेट करने की क्रिया पूरी होने के बाद, "दबाएं"बंद करे"और फिर" चुनेंठीक है"इंटरनेट एक्सप्लोरर विकल्पों से बाहर निकलने के लिए।
6. इंटरनेट एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें और IE के फ़ाइल मेनू से, “चुनें”उपकरण” > “ऐड - ऑन का प्रबंधन”.
8. पर क्लिक करें "टूलबार और एक्सटेंशन"बाएँ फलक पर और"अक्षम करना"निम्न प्रविष्टियाँ दाईं ओर। (यदि वे मौजूद हैं)
ए। चैटज़ूम टूलबार
बी। XBTBPos00 कक्षा
9. पर क्लिक करें "खोज प्रदाताबाएँ फलक पर विकल्प और फिर चुनें और “डिफाल्ट के रूप में सेट"के अलावा प्रदाता"चैटज़ूम”.
10. हटाएं पर क्लिक करें"चुतज़ुम" खोज इंजन।
11. इंटरनेट एक्सप्लोरर बंद करें और आगे बढ़ें चरण 3.
गूगल क्रोम
कैसे हटाएं "चट्ज़ुम टूलबार" & “चट्ज़म खोज” समायोजन (search.chatzum.com) से क्रोम और क्रोम सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें।
1. गूगल क्रोम खोलें और क्रोम मेन्यू में जाएं 
और चुनें "समायोजन".
2. खोजें "चालू होने पर"अनुभाग और चुनें"पृष्ठ सेट करें”.
3.हटाएं "चैटज़ूमखोज -search.chatzum.com” "दबाकर स्टार्टअप पेजों से होमपेजएक्स"दाईं ओर प्रतीक।
4.अपना पसंदीदा स्टार्टअप पेज सेट करें (जैसे http://www.google.com) और दबाएं "ठीक है”.
5. अंतर्गत "दिखावट"अनुभाग," सक्षम करने के लिए जांचेंहोम बटन दिखाएं"विकल्प और चुनें"परिवर्तन”.
6.हटाएं "search.chatzum.com"से प्रविष्टि"इस पेज को खोलें" डिब्बा।
7.प्रकार (यदि आप चाहते हैं) आपने पसंदीदा वेबपेज खोलने के लिए जब आप अपना "होम पेज"बटन (उदा. www.google.com) या इस क्षेत्र को छोड़ दें बैंक और दबाएं "ठीक है”.
8. के लिए जाओ "खोज"अनुभाग और चुनें"खोज इंजन प्रबंधित करें”.
8.अपना पसंदीदा डिफ़ॉल्ट खोज इंजन चुनें (जैसे Google खोज) और दबाएं "डिफ़ॉल्ट बनाना”.
9. चुनें "चैटज़ूमखोज -search.chatzum.com"खोज इंजन और इसे हटा दो दबाने से "एक्स” प्रतीक दाईं ओर। उसके बाद चुनो "किया हुआ" बंद कर देना "खोज यन्त्र" खिड़की।
10. चुनना "विस्तार" बाएँ फलक से।
11. एक्सटेंशन विकल्पों पर, “ChatZum.com – Easy Pictures Zoom” एक्सटेंशन को हटा दें "रीसायकल बिन" दबाकर उस लाइन पर आइकन। जब पुष्टिकरण संवाद प्रकट होता है, तो क्लिक करें हटाना.
12.Google क्रोम को पुनरारंभ करें और आगे बढ़ें चरण 3.
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स
कैसे हटाएं "चट्ज़ुम टूलबार" & “चट्ज़म खोज” समायोजन (search.chatzum.com) से फ़ायरफ़ॉक्स और फ़ायरफ़ॉक्स सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें।
1. पर क्लिक करें "फायरफॉक्स" फ़ायरफ़ॉक्स विंडो के ऊपर बाईं ओर मेनू बटन और जाएँ प्रति “मदद” > “समस्या निवारक जानकारी”.
2. में "समस्या निवारक जानकारी"विंडो, प्रेस"फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें"बटन टू फ़ायरफ़ॉक्स को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करें.
3. दबाएँ "फ़ायरफ़ॉक्स रीसेट करें: फिर व।
4. रीसेट करने का कार्य पूरा होने के बाद, फ़ायरफ़ॉक्स पुनरारंभ होता है।
5. सभी Firefox विंडो बंद करें और अगले के लिए आगे बढ़ें कदम।
चरण 3: "AdwCleaner" का उपयोग करके अपने इंटरनेट ब्राउज़र को Adwares, Toolbars और Hjackers से साफ़ करें।
1. डाउनलोड करें और सहेजें"ADW क्लीनर"आपके डेस्कटॉप के लिए उपयोगिता।
2. सभी खुले प्रोग्राम बंद करें तथा डबल क्लिक करें को खोलने के लिए "ADW क्लीनर" अपने डेस्कटॉप से।
3. दबाएँ "हटाएं".
4. दबाएँ "ठीक है"AdwCleaner - सूचना" विंडो पर और "दबाएं"ठीक है" फिर व अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए.
5. जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है बंद करे "AdwCleaner" सूचना (रीडमी) विंडो और आगे बढ़ें चरण 4.
चरण 4।साफ आपका कंप्यूटर शेष से दुर्भावनापूर्ण धमकियां।
डाउनलोड तथा मालवेयरबाइट्स एंटीमैलवेयर फ्री इंस्टाल करें आपके कंप्यूटर पर शेष सभी दुर्भावनापूर्ण खतरों को साफ़ करने के लिए प्रोग्राम।*
*यदि आप नहीं जानते कि कैसे स्थापित करें और उपयोग करें"मालवेयर बाइट्स एंटी - मालवेयर", यह पढ़हो निर्देश.
सलाह: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर साफ और सुरक्षित है, विंडोज़ "सेफ मोड" में मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर पूर्ण स्कैन करें.*
*विंडोज सेफ मोड में आने के लिए, "दबाएं"F8जैसे ही आपका कंप्यूटर बूट हो रहा है, विंडोज लोगो के दिखने से पहले की। जब "Windows उन्नत विकल्प मेनू"आपकी स्क्रीन पर दिखाई देता है, वहां जाने के लिए अपने कीबोर्ड तीर कुंजियों का उपयोग करें सुरक्षित मोड विकल्प और फिर दबाएं "प्रवेश करना“.
चरण 5. अवांछित फ़ाइलों और प्रविष्टियों को साफ़ करें।
उपयोग "CCleaner"कार्यक्रम और आगे बढ़ें साफ अस्थायी से आपका सिस्टम इंटरनेट फ़ाइलें तथा अमान्य रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ।*
*यदि आप स्थापित और उपयोग करने का तरीका नहीं जानते हैं "सीसीलेनर", यह पढ़हो निर्देश.