Chromebook शिक्षकों और छात्रों के बीच और एक अच्छे कारण से बहुत लोकप्रिय हैं। वे किफ़ायती, सुरक्षित, उपयोग में आसान और बेहतरीन बैटरी लाइफ़ स्पोर्ट करते हैं। सरलीकृत हार्डवेयर उन्हें टिकाऊ उपकरण बनाता है। ज़ूम पर आभासी कक्षाओं में भाग लेने के लिए लाखों छात्र अपने Chromebook पर भरोसा करते हैं। लेकिन कभी-कभी, ज़ूम और क्रोमबुक कॉम्बो उस तरह से काम नहीं करता जैसा उसे करना चाहिए।
मैं क्रोमबुक पर जूम नॉट कनेक्टिंग को कैसे ठीक करूं?
अपना कनेक्शन जांचें
- सुनिश्चित करें कि आपका नेटवर्क कनेक्शन स्थिर है, और आपके पास पर्याप्त बैंडविड्थ है आपके Chromebook के उपयोग के लिए.
- यदि अन्य डिवाइस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है।
- तेजी से कनेक्शन के लिए एक एडेप्टर लें और अपने क्रोमबुक को ईथरनेट केबल के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करें।
- कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने कंप्यूटर और राउटर को पुनरारंभ करें।
नए ऐप्स और एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करें
यदि आपके द्वारा अपने Chromebook पर नए ऐप्स या एक्सटेंशन इंस्टॉल करने के कुछ ही समय बाद यह समस्या उत्पन्न हुई है, तो उन्हें अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि वे ज़ूम में हस्तक्षेप कर रहे हैं, तो उन्हें हटाने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
- अपने Chromebook से किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, क्लिक करें लांचर और फिर मारो ऊपर की ओर तीर.
- उस ऐप पर राइट-क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- चुनते हैं स्थापना रद्द करें और इसे हटा दें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप ज़ूम का उपयोग कर सकते हैं।
ब्राउज़र एक्सटेंशन की स्थापना रद्द करने के लिए, क्रोम लॉन्च करें, मेनू पर क्लिक करें, चुनें अधिक उपकरण, और फिर एक्सटेंशन. मारो हटाना उस एक्सटेंशन के बगल में स्थित बटन जिसे आप हटाना चाहते हैं।
इसके अतिरिक्त, अपने सभी एक्सटेंशन अक्षम करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है। हो सकता है कि आपका कोई एक्सटेंशन Zoom को ब्लॉक कर रहा हो।
ज़ूम वेबसाइट में लॉग इन करें और वेब के लिए ज़ूम निकालें
कई यूजर्स ने शिकायत की कि जूम वेब एप अक्सर अस्थिर रहता है। नतीजतन, उपयोगकर्ता सीधे जूम वेबसाइट पर लॉग इन करना पसंद करते हैं।
जब आप अपने Chromebook पर ज़ूम इंस्टॉल करते हैं, तो प्रोग्राम आपको Android ऐप और वेब ऐप प्राप्त करने के लिए भी प्रेरित करता है। अपना ब्राउज़र लॉन्च करें, यहां जाएं एक्सटेंशन और ज़ूम ब्राउज़र एक्सटेंशन को हटा दें। स्टैंड-अलोन जूम एप का ही इस्तेमाल करें।
अगला, पर जाएँ ज़ूम वेबसाइट, अपने खाते में लॉगिन करें, ब्राउज़र मेनू पर क्लिक करें, पर जाएँ अधिक उपकरण और चुनें शॉर्टकट बनाएं. नए शॉर्टकट ज़ूम को नाम दें और इसे a. के रूप में खोलने के लिए सेट करें नयी खिड़की.
ज़ूम आपको वेब ऐप (ब्राउज़र एक्सटेंशन) डाउनलोड करने के लिए प्रेरित करता रहेगा। अलर्ट पर ध्यान न दें और सीधे ब्राउज़र में ज़ूम का उपयोग करें।
अपनी ब्राउज़र सेटिंग रीसेट करें
हो सकता है कि आपकी वर्तमान सेटिंग आपके Chrome बुक को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक रही हो। अपनी ब्राउज़र सेटिंग रीसेट करें और परिणाम जांचें.
- क्रोम लॉन्च करें और ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
- फिर चुनें समायोजन और जाएं उन्नत.
- पर जाए सेटिंग्स फिर से करिए और चुनें सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें.
- ब्राउज़र बंद करें, इसे फिर से लॉन्च करें, और जांचें कि क्या आप अभी कनेक्ट कर सकते हैं।
अपना संकल्प जांचें
कई स्पिन 713 उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि उन्होंने रिज़ॉल्यूशन सेटिंग्स को बदलकर इस समस्या को हल कर लिया है। उन्होंने देखा कि जब रिज़ॉल्यूशन 75% पर सेट किया गया था तो ज़ूम लॉन्च नहीं हुआ था। रिज़ॉल्यूशन को 80% में बदलने के बाद, ज़ूम ने ठीक काम किया। संकल्प सेटिंग्स के साथ खेलें और परिणामों की जांच करें।
क्रोमओएस अपडेट करें और जूम को रीइंस्टॉल करें
अन्य उपयोगकर्ता नवीनतम ChromeOS अपडेट इंस्टॉल करके और ज़ूम को पुनः इंस्टॉल करके अपने ज़ूम मुद्दों को ठीक करने में कामयाब रहे। के लिए जाओ समायोजन, चुनते हैं क्रोम के बारे में और क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.
अपना ज़ूम ऐप अनइंस्टॉल करें, और अपने Chromebook को पुनरारंभ करें। फिर जूम को फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या कनेक्शन की समस्या दूर हो गई है।
निष्कर्ष
Chrome बुक पर ज़ूम बहुत अस्थिर प्रतीत होता है। कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि ज़ूम एक्सटेंशन अक्सर काम करना बंद कर देता है या कनेक्ट करने में विफल रहता है। समस्या का निवारण करने के लिए, अपना कनेक्शन जांचें, ChromeOS अपडेट करें, अपनी ब्राउज़र सेटिंग रीसेट करें और अपना प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन बदलें। क्या आप अक्सर जूम की समस्या से परेशान रहते हैं? नीचे दिए गए टिप्पणियों में हमें अपने अनुभव के बारे में और बताएं।