Android पर "google.process.gapps बंद हो गया" त्रुटि, Google Play सेवाओं की समस्या से संबंधित है। वास्तव में त्रुटि तब होती है जब Google Play सेवाएं बंद हो जाती हैं और काम नहीं कर रही होती हैं। आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाला पूर्ण त्रुटि संदेश है: "दुर्भाग्य से, प्रक्रिया com.google.process.gapps रुक गई है"इस त्रुटि संदेश द्वारा पीछा किया गया (जब आप ठीक टैप करते हैं):"दुर्भाग्य से, Google Play सेवाएं बंद हो गई हैंपेड"।
सभी संबंधित Google Play समस्याएं आमतौर पर एंड्रॉइड अपडेट के बाद होती हैं और जब वे होती हैं तो उन्हें ठीक करना मुश्किल होता है। विशेष रूप से "Google Play सेवाएं बंद हो गई हैं" और "com.google.process.gapps बंद हो गई हैं"त्रुटियां, आपकी स्क्रीन पर लगातार दिखाई देती हैं, यहां तक कि "ओके" (त्रुटि (त्रुटि) पर) टैप करने के बाद भी या आपके डिवाइस को पुनरारंभ या बंद करने के बाद भी। इन समस्याओं के परिणामस्वरूप, आप अपने डिवाइस का उपयोग नहीं कर सकते हैं या YouTube, Gmail जैसे कई ऐप्स तक नहीं पहुंच सकते हैं, या यहां तक कि Google Play Store तक पहुंचने या लॉग इन करने के लिए भी नहीं।
इस ट्यूटोरियल में "com.google.process.gapps बंद हो गया है" और "को ठीक करने के कई तरीके हैं।Google Play सेवाएं बंद हो गई हैंped" किसी Android डिवाइस पर त्रुटियाँ।
Android पर 'Google Play सेवाओं ने रोक दिया है' और 'com.google.process.gapps ने रोक दिया है' त्रुटियों को कैसे ठीक करें।
विधि 1। Google Play सेवाओं और ऐप्स के लिए कैश और डेटा साफ़ करें।
Google Play सेवाओं के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए, पहले सभी सहेजे गए कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए:
1. Android खोलें समायोजन.
2. खोलने के लिए नल आवेदन प्रबंधंक या ऐप्स मेन्यू। *
* ध्यान दें: सैमसंग S3 और अन्य उपकरणों में, एप्लिकेशन मैनेजर (ऐप्स) के अंतर्गत पाया जा सकता है अधिक मेनू (शीर्ष पर)।
3. जब में आवेदन प्रबंधंक, करने के लिए स्वाइप करें 'सब' सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को प्रदर्शित करने के लिए टैब और पर टैप करें गूगल प्ले सेवाएं.
4. पर गूगल प्ले सेवाएं विकल्प, टैप कैश को साफ़ करें.
5. फिर टैप करें स्पष्ट डेटा (या स्थान प्रबंधित करें > सभी डेटा साफ़ करें).
6. नल ठीक है अपने निर्णय की पुष्टि करने के लिए।
7. समान चरणों को दोहराएं और निम्न ऐप्स के लिए डेटा और कैश हटाएं: *
- गूगल प्ले स्टोर
- गूगल प्ले संगीत
* ध्यान दें: इसके अलावा, स्पष्ट किसी अन्य ऐप में डेटा और कैशे, जिसमें समस्या है।
8. पुनः आरंभ करें अपने Android डिवाइस और फिर पता करें कि क्या "com.google.process.gapps बंद हो गया है" और "Google Play सेवाएं बंद हो गई हैंped" त्रुटियाँ गायब हो गई हैं।
विधि 2। डाउनलोड प्रबंधक को अक्षम और पुन: सक्षम करें।
सुनिश्चित करें कि डाउनलोड प्रबंधक ऐप सक्षम है। (यदि यह पहले से सक्षम है, तो डाउनलोड प्रबंधक को पुनरारंभ करें):
1. के लिए जाओ समायोजन > आवेदन प्रबंधंक और चुनें सब टैब।
2. डाउनलोड प्रबंधक खोलें।
3. नल अक्षम करना डाउनलोड प्रबंधक ऐप को अक्षम करने के लिए। *
* ध्यान दें: यदि डाउनलोड प्रबंधक पहले से अक्षम है, तो सक्षम करें पर टैप करें और अपने Android डिवाइस को पुनरारंभ करें।
4. नल सक्षम।
5. जांचें कि क्या Google Play सेवाएं त्रुटि चली गई है।
विधि 3. Google Play सेवाओं को पुनरारंभ करें।
Google Play Services ऐप को अक्षम और पुन: सक्षम (पुनरारंभ) करने का प्रयास करें:
1. खुला हुआ गूगल प्ले सेवाएं विकल्प। (समायोजन > आवेदन प्रबंधंक > सब > गूगल प्ले सेवाएं).
2. नल अक्षम करना और फिर टैब सक्षम Google Play सेवाओं को पुन: सक्षम करने के लिए।
विधि 4. Google Play Store और Google Play सेवाओं के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करें।
Google Play Store और Google Play सेवाओं के नवीनतम अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए:
1. खुला हुआ गूगल प्ले स्टोर विकल्प।
2. नल जबर्दस्ती बंद करें.
3. नल ठीक है अपने निर्णय की पुष्टि करने के लिए।
4. नल अपडेट अनइंस्टॉल करें.
5. नल ठीक है अपने निर्णय की पुष्टि करने के लिए।
6. समान चरणों का पालन करें और अपडेट अनइंस्टॉल करें के लिए गूगल प्ले सेवाएं.
6. पुनः आरंभ करें आपका एंड्रॉइड डिवाइस।
विधि 5. ऐप्स प्राथमिकताएं रीसेट करें।
Google Play सेवाओं और स्टोर के साथ समस्याओं को हल करने का एक और तरीका है, सभी ऐप सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना। ऐसा करने के लिए:
1. के लिए जाओ समायोजन > आवेदन प्रबंधंक और चुनें सब टैब।
2. थपथपाएं विकल्प मेनू कुंजी (बटन), या टैप करें तीन बिंदु आपकी स्क्रीन पर आइकन।
2. नल ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें (या ऐप्स रीसेट करें).
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3.पुनः आरंभ करें आपका एंड्रॉइड डिवाइस।
विधि 6. अपने Android डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें।
"Google Play सेवाएं बंद हो गई हैं" समस्या को ठीक करने की अंतिम विधि है: अपने Android डिवाइस को फ़ैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित करें (फ़ैक्टरी सेटिंग्स).
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सब कुछ करने की कोशिश की, दुर्भाग्य से, कुछ भी काम नहीं किया :(
मेरे पास Android 5.1 के साथ Doogee X5 फोन है