फिक्स: डेल लैपटॉप को बिटलॉकर रिकवरी कुंजी (समाधान) की आवश्यकता है।

हाल ही में, मेरे एक ग्राहक ने निम्नलिखित समस्या के साथ अपना विंडोज 10 डेल लैपटॉप हमारी सेवा में लाया: जब लैपटॉप शुरू होता है, तो यह बिटलॉकर रिकवरी कुंजी दर्ज करने का संकेत देता है, लेकिन, जैसा कि मेरा ग्राहक कहता है, यह कभी नहीं हुआ BitLocker एन्क्रिप्शन को सक्षम किया सिस्टम पर।

इंटरनेट पर कुछ शोध के बाद, मैंने पाया कि कुछ पर डेल डिवाइस बिटलॉकर ड्राइव को एन्क्रिप्ट करने के लिए स्वचालित रूप से शुरू हो रहा है यदि सिस्टम पर Microsoft खाता (MSA) का उपयोग किया जाता है। अन्य मामलों में, कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि बिटलॉकर एन्क्रिप्शन स्वचालित रूप से सक्षम हो गया था, बाद में BIOS को अपडेट करना उनके डेल लैपटॉप पर।

इस ट्यूटोरियल में, आपको विंडोज 10 में बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन को हटाने के लिए सभी उपलब्ध तरीके मिलेंगे।

• संबंधित लेख:ड्राइव सी को कैसे एन्क्रिप्ट करें: विंडोज 10 प्रो और एंटरप्राइज में बिटलॉकर के साथ।

विंडोज 10 में बिटलॉकर एन्क्रिप्शन कैसे निकालें।

मामला एक। बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को कैसे निष्क्रिय करें यदि आप विंडोज 10 में लॉगिन कर सकते हैं।

विंडोज 10 में बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को निष्क्रिय करने का सामान्य तरीका निम्नलिखित है:

1. विंडोज़ पर नेविगेट करें कंट्रोल पैनल और खुला सिस्टम और सुरक्षा।
2. पर 'Bitlocker' सेक्शन को मैनेज करें, क्लिक करें बिटलौकर ड्राइव एन्क्रिप्शन.
3. क्लिक बिटलॉकर बंद करें एन्क्रिप्टेड ड्राइव पर।

मामला 2. अगर आप विंडोज में लॉग इन नहीं कर सकते हैं तो बिटलॉकर को डिसेबल कैसे करें।

स्टेप 1। बिटलॉकर रिकवरी कुंजी खोजें।

1. सबसे पहले, आपको पता होना चाहिए कि बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को बायपास करने का कोई तरीका नहीं है, अगर आपके पास बिटलॉकर पासवर्ड या बिटलॉकर रिकवरी कुंजी नहीं है। इसलिए, यदि आपने अपने सिस्टम पर बिटलॉकर ड्राइव एन्क्रिप्शन को सक्षम किया है, तो बिटलॉकर रिकवरी कुंजी खोजने के लिए निम्नलिखित स्थानों को देखें:

• आपके द्वारा सहेजे गए प्रिंटआउट पर। (प्रिंटआउट से 24-अंकीय संख्या पुनर्प्राप्ति कुंजी टाइप करें)
• USB फ्लैश ड्राइव पर। (USB ड्राइव को लॉक किए गए पीसी पर प्लग करें और निर्देशों का पालन करें)
• तुम्हारे ऊपर माइक्रोसॉफ्ट खाता.
• तुम्हारे ऊपर नीला खाता यदि आप किसी Azure Active Directory खाते से साइन इन करते हैं।

डीईएल उपकरणों के लिए नोट: यदि आप एक डेल पीसी या लैपटॉप के मालिक हैं और आपने किसी भी कारण से अपने डिवाइस पर एक माइक्रोसॉफ्ट खाता (एमएसए) जोड़ा है (उदाहरण के लिए यदि आप विंडोज 10 में लॉगऑन करने के लिए एमएसए खाते का उपयोग करते हैं, या Microsoft Store से ऐप्स डाउनलोड करें, या अपने ईमेल प्राप्त करने के लिए, या Microsoft Office को सक्रिय करने के लिए), फिर इंटरनेट एक्सेस वाले किसी अन्य डिवाइस से, उस Microsoft के साथ साइन इन करें खाता माइक्रोसॉफ्ट का बिटलॉकर रिकवर की वेबपेज अपने डिवाइस के लिए पुनर्प्राप्ति कुंजी प्राप्त करने के लिए। **

2. यदि आपको पुनर्प्राप्ति कुंजी मिलती है, तो नीचे चरण -2 पर आगे बढ़ें, अन्यथा आगे बढ़ें चरण 3.

चरण दो। रिकवरी कुंजी दर्ज करके ड्राइव को अनलॉक करें।

सिस्टम स्टार्टअप पर बिटलॉकर रिकवरी कुंजी (48-अंकीय संख्या) टाइप करें। यदि बिटलॉकर पुनर्प्राप्ति कुंजी, सिस्टम स्टार्टअप पर स्वीकार नहीं की जाती है, तो आपके पास निम्न विकल्प हैं:

विकल्प 1। एन्क्रिप्टेड ड्राइव को दूसरे विंडोज 10 पीसी पर अटैच करें और फिर ड्राइव पर डबल क्लिक करें और इसे अनलॉक करने के लिए रिकवरी की टाइप करें। ड्राइव को अनलॉक करने के बाद, यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें मामला एक बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को बंद करने के लिए।

विकल्प 2। WinRE पर्यावरण में ड्राइव को अनलॉक करें। ऐसा करने के लिए:

1. अपने सिस्टम को Windows 10 इंस्टालेशन मीडिया (USB या DVD) से बूट करें।
2. पहली स्क्रीन पर क्लिक करें अगला और फिर आप कंप्यूटर की मरम्मत करें.
2. स्क्रीन में आपने पुनर्प्राप्ति कुंजी मांगी है, क्लिक करें इस ड्राइव को छोड़ें.
3. फिर जाएं समस्याओं का निवारण -> उन्नत विकल्प -> सही कमाण्ड
4. कमांड प्रॉम्प्ट में, सभी ड्राइव्स की BitLocker स्थिति देखने के लिए निम्न कमांड दें:

• प्रबंधन-बीडीई-स्थिति

5. एक बार जब आपको एन्क्रिप्टेड ड्राइव का ड्राइव अक्षर मिल जाए, तो रिकवरी कुंजी का उपयोग करके एन्क्रिप्टेड ड्राइव को अनलॉक करने के लिए निम्न कमांड दें।

• मैनेज-बीडीई-अनलॉक ड्राइव लैटर: -आरपी 48-अंकीय-संख्यात्मक-वसूली-कुंजी

जैसे पुनर्प्राप्ति कुंजी "123456-789012-345678-901234-567890-123456" का उपयोग करके ड्राइव "डी:" को अनलॉक करने के लिए", प्रकार:

मैनेज-बीडीई-अनलॉक डी:-आरपी 123456-789012-345678-901234-567890-123456

6. जब डिक्रिप्शन प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो "प्रबंधन-बीडीई-स्थिति" आदेश, यह सुनिश्चित करने के लिए कि एन्क्रिप्टेड प्रतिशत है 0%

7. फिर इस आदेश के साथ, ड्राइव पर बिटलॉकर सुरक्षा को अक्षम करने के लिए आगे बढ़ें:

• जैसे डिसेबल-बिटलॉकर-माउंटपॉइंट "ड्राइव लैटर:"

जैसे ड्राइव "डी:" पर बिटलॉकर सुरक्षा को अक्षम करने के लिए, टाइप करें:

डिसेबल-बिटलॉकर-माउंटपॉइंट "डी:"

8. फिर यह कमांड देकर ड्राइव को डिक्रिप्ट करें (ध्यान रखें, कि आपको बैकग्राउंड डिक्रिप्शन प्रक्रिया पूरी होने तक कुछ समय इंतजार करना होगा):

• प्रबंधन-बीडीई-ऑफ ड्राइव लैटर:

जैसे ड्राइव "डी:" पर एन्क्रिप्शन को हटाने के लिए टाइप करें:

प्रबंधन-बीडीई-ऑफ डी:

9. अंत में, फिर से दें "प्रबंधन-बीडीई-स्थिति"आदेश दें और सत्यापित करें कि रूपांतरण स्थिति है पूरी तरह से डिक्रिप्टेड।

10. जब हो जाए, तो रिकवरी मीडिया को हटा दें और कंप्यूटर को रिबूट करें। विंडोज़ सामान्य रूप से शुरू होनी चाहिए।

3. विंडोज़ में लॉग इन करने के बाद, चरणों का पालन करके बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को निष्क्रिय करने के लिए आगे बढ़ें मामला एक के ऊपर।

चरण 3। अपने डेल लैपटॉप पर BIOS सेटिंग्स को संशोधित करें। *

* ध्यान: नीचे दी गई प्रक्रिया केवल डेल लैपटॉप पर लागू होती है। यदि आपके पास डेल लैपटॉप नहीं है, तो यहां जाएं चरण 4.

यदि आपको अपने एमएस खाते से बिटलॉकर पुनर्प्राप्ति कुंजी नहीं मिल रही है, और बिटलॉकर पुनर्प्राप्ति कुंजी संकेत, एक BIOS अद्यतन के बाद दिखाई देता है, तो:

1. अपने लैपटॉप पर पावर।
2. जब आप डेल लोगो देखते हैं, तो लगातार दबाएं F2 BIOS सेटअप दर्ज करने के लिए कुंजी।
3. पर बूट अनुक्रम विकल्प, चुनें यूईएफआई और क्लिक करें लागू करना.
4. पर सुरक्षा विकल्प, चुनें टीपीएम 2.0 सुरक्षा और इसे सेट करें सक्षम। तब दबायें लागू करना फिर व.
5. पर शुरुवात सुरक्षित करो विकल्प, सेट करें शुरुवात सुरक्षित करो प्रति सक्षम और क्लिक करें लागू करना।
6. क्लिक बाहर जाएं सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए और देखें कि क्या आप विंडोज को बूट कर सकते हैं।

चरण 4। बिटलॉकर एन्क्रिप्टेड ड्राइव को पूरी तरह से मिटा दें और विंडोज 10 को फिर से इंस्टॉल करें।

यदि आप ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करके ड्राइव को अनलॉक नहीं कर सकते हैं, तो आपके कंप्यूटर को फिर से उपयोग करने का एकमात्र शेष तरीका बिटलॉकर एन्क्रिप्शन को हटाना है। एन्क्रिप्टेड ड्राइव को पूरी तरह से मिटाकर और फिर विंडोज 10 को फिर से स्थापित करने के लिए। इसका मतलब है कि आप अपना सारा संग्रहीत डेटा खो देंगे. तो, नीचे जारी रखें, केवल तभी जब आप उस निर्णय के साथ जी सकते हैं।

*** सावधान: नीचे तभी जारी रखें जब यह आपकी आखिरी पसंद हो। निम्नलिखित प्रक्रिया एन्क्रिप्टेड डिस्क पर आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलें और डेटा हटा देगी।***

1. अपने सिस्टम को Windows 10 इंस्टालेशन मीडिया (USB या DVD) से बूट करें।
2. पहली स्क्रीन पर क्लिक करें अगला और फिर आप कंप्यूटर की मरम्मत करें.
3. स्क्रीन में आपने पुनर्प्राप्ति कुंजी मांगी है, क्लिक करें इस ड्राइव को छोड़ें.
4. फिर जाएं समस्याओं का निवारण -> उन्नत विकल्प -> सही कमाण्ड
5. कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न आदेश दें:

• डिस्कपार्ट

6. DISKPART कमांड पर सिस्टम पर सभी वॉल्यूम को सूचीबद्ध करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें।

• सूची मात्रा

7. फिर आगे बढ़ें और आकार मात्रा में सबसे बड़ा चुनें, इस आदेश के साथ:*

• वॉल्यूम चुनें संख्या

जैसे जैसा कि आप नीचे स्क्रीनशॉट में देख सकते हैं, आकार की मात्रा में सबसे बड़ा, वॉल्यूम है "2". तो, इस मामले में आदेश होगा:

वॉल्यूम 2 ​​चुनें

8. अंत में यह आदेश देकर चयनित वॉल्यूम को हटाने के लिए आगे बढ़ें:

• वॉल्यूम ओवरराइड हटाएं

9. जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो टाइप करें बाहर जाएं DISKPART उपयोगिता को बंद करने के लिए।
10. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया से फिर से बूट करें।
11. इस आलेख में दिए चरणों का पालन करके एक साफ विंडोज 10 स्थापना करने के लिए आगे बढ़ें: अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप पीसी पर विंडोज 10 को कैसे साफ करें।

इतना ही!
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