क्या Roku से ऑडियो या वीडियो सामग्री नहीं चलाने से बुरा कुछ है? ऐसा लगता है कि यह समस्या उपयोगकर्ताओं के धैर्य की परीक्षा लेने के सबसे खराब समय में होती है।
Roku ऑडियो समस्याओं को कैसे ठीक करें
सामान्य समाधान
अगर आपका Roku डिवाइस आपके टीवी या AVR से जुड़ा है, तो आपको ये करना होगा:
- वॉल्यूम सेटिंग जांचें, वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं और सुनिश्चित करें कि आपके टीवी पर वॉल्यूम पूरी तरह से म्यूट नहीं है।
- सही AVR इनपुट चुनें और वॉल्यूम सेटिंग जांचें (सुनिश्चित करें कि म्यूट बंद है)।
- अपने ऑडियो कनेक्टर जांचें और सुनिश्चित करें कि वे ठीक से प्लग इन हैं। सभी केबलों को डिस्कनेक्ट करें और उन्हें फिर से कनेक्ट करें।
- यदि संभव हो, तो किसी भिन्न इनपुट प्रकार या पोर्ट पर स्विच करें। यदि वर्तमान दोषपूर्ण है, तो किसी भिन्न इनपुट पर स्विच करने से समस्या का समाधान होना चाहिए।
- यदि आप AVR कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो डिवाइस को किसी भिन्न AVR से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- एक अलग केबल का उपयोग करके कनेक्शन का परीक्षण करें। अपने वर्तमान केबल को बदलें यदि यह ठीक से काम नहीं कर रहा है।
- अपने Roku डिवाइस और टीवी को पावर से अनप्लग करें और डिवाइस को दो मिनट के लिए अनप्लग छोड़ दें। फिर उन्हें वापस प्लग इन करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
- सॉफ्टवेयर संस्करण को अपडेट करें। के लिए जाओ समायोजन → प्रणाली → सिस्टम अद्यतन और नवीनतम सिस्टम संस्करण डाउनलोड करें।
डॉल्बी डिजिटल पर स्विच करें
यदि आप AVR (ऑप्टिकल केबल) से ऑप्टिकल कनेक्शन वाले Roku डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो Dolby Digital को अपने ऑडियो मोड के रूप में सक्षम करें।
- के लिए जाओ समायोजन और चुनें ऑडियो
- एचडीएमआई और एस/पीडीआईएफ पर जाएं और ऑडियो मोड को डॉल्बी डी में बदलें।
स्टीरियो मोड पर स्विच करें
यदि आपका टीवी या AVR सराउंड साउंड के साथ संगत नहीं है, तो स्टीरियो मोड पर स्विच करें, खासकर यदि ऑडियो समस्याएँ तब होती हैं जब आप अपने ऑडियो मोड के रूप में सराउंड साउंड का उपयोग करने का प्रयास करते हैं।
- पर जाए समायोजन → ऑडियो
- का पता लगाने ऑडियो मोड और इसे सेट करें स्टीरियो
- सेट HDMI प्रति पीसीएम-स्टीरियो यदि आप ऑप्टिकल पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं।
Roku वीडियो समस्याओं को कैसे ठीक करें
नोट: आपको एसडीटीवी के लिए न्यूनतम डाउनलोड गति 3.0 एमबीपीएस, एचडी सामग्री के लिए 9.0 एमबीपीएस और 4के एचडीआर के लिए 25 एमबीपीएस तक की आवश्यकता है। यदि आपके पास पर्याप्त बैंडविड्थ नहीं है, तो आप बफरिंग, निम्न-गुणवत्ता वाले वीडियो, हकलाना आदि सहित विभिन्न वीडियो समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं।
सामान्य समाधान
- अपना कनेक्शन जांचें। पर जाए समायोजन → नेटवर्क → के बारे में. यदि डिवाइस कहता है कि यह इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सका, तो निम्न कार्य करें:
- जांचें कि क्या आपका ISP किसी नेटवर्क समस्या का सामना कर रहा है
- अपने मॉडेम / राउटर को पुनरारंभ करें
- अन्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
- अन्य उपकरणों से वायरलेस हस्तक्षेप कम करें
- एक अलग इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करें (यदि संभव हो तो मोबाइल हॉटस्पॉट)।
- एक अलग एचडीएमआई पोर्ट और केबल का उपयोग करें।
समस्याग्रस्त चैनल हटाएं
यदि वीडियो समस्या केवल एक या दो चैनलों को प्रभावित कर रही है, तो उन्हें निकालने का प्रयास करें।
- मेनू पर क्लिक करें और स्ट्रीमिंग पर जाएं चैनल
- को खोलो चैनल स्टोर
- उस चैनल का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं
- को चुनिए चैनल हटाएं विकल्प।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर समस्याग्रस्त चैनल (चैनलों) को वापस जोड़ें।
कम बिट दर का उपयोग करें
Roku स्वचालित रूप से आपके नेटवर्क कनेक्शन की गति के आधार पर बिटरेट को समायोजित करती है, और यह वास्तव में अच्छा काम करती है।
लेकिन अगर सेवा उच्च बिट दर का उपयोग करती है और आपका कनेक्शन अचानक अस्थिर हो जाता है, तो अपने बिटरेट को कम करने का प्रयास करें।
- अपने रिमोट पर होम को पांच बार दबाएं
- फिर तीन बार रिवर्स स्कैन दबाएं और स्कैन को दो बार फॉरवर्ड करें
- NS बिट दर ओवरराइड स्क्रीन अब दिखाई देनी चाहिए
- मैन्युअल चयन पर जाएं और अपनी बिटरेट कम करें।
Roku सहायता या अपने टीवी निर्माता से संपर्क करें
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो अतिरिक्त सहायता के लिए Roku सपोर्ट और/या अपने टीवी के निर्माता से संपर्क करें।