विंडोज़ पर "COM सरोगेट ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: विंडोज़ पर "COM सरोगेट ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि को कैसे ठीक करें?

मुझे "COM सरोगेट ने चलना बंद कर दिया है" त्रुटि के लिए सख्त जरूरत है। जब भी मैं कुछ मीडिया फ़ाइलों को खोलने या इंटरनेट से कुछ प्रिंट करने का प्रयास करता हूं तो यह कष्टप्रद पॉप-अप संदेश स्क्रीन पर दिखाई देता है।

कभी-कभी, यह बिना किसी कारण के यादृच्छिक समय पर पॉप अप हो जाता है। मुझे एक समाधान की आवश्यकता है क्योंकि मैं अपने कंप्यूटर का उपयोग दैनिक आधार पर ऐसी रहस्यमय समस्याओं का सामना किए बिना करना चाहता हूं। क्या आप मदद कर सकते हैं?

हल उत्तर

"COM सरोगेट ने चलना बंद कर दिया है" एक सामान्य विंडोज त्रुटि है जो विंडोज 7,8, 8.1 और 10 उपयोगकर्ताओं को परेशान करती रहती है। आमतौर पर, आप अपने कंप्यूटर पर वीडियो या चित्र ब्राउज़ करते समय इसका सामना कर सकते हैं। यदि आप उन्हें खोलने का प्रयास करते हैं, तो संदिग्ध संदेश पॉप अप हो जाता है। इसके अतिरिक्त, जब आप नियंत्रण कक्ष या अन्य अनुप्रयोगों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं तो यह त्रुटि प्रकट हो सकती है।

कॉम सरोगेट^[1] अपने आप में एक वैध विंडोज प्रक्रिया है जिसे के रूप में भी जाना जाता है dllhost.exe *32. यह एक या दो सिस्टम सेवाओं की मेजबानी के लिए जिम्मेदार है और कई कंप्यूटर प्रोग्राम द्वारा इसका उपयोग किया जाता है। यह न केवल डीएलएल पर आधारित अनुप्रयोगों का प्रबंधन करता है बल्कि इंटरनेट सूचना सेवाओं (आईआईएस) के संचालन को भी नियंत्रित करता है^[2].

COM सरोगेट द्वारा की गई कार्रवाइयां नियमित पीसी उपयोगकर्ता द्वारा शायद ही पहचानी जा सकती हैं। हालांकि, इसके प्रदर्शन का सबसे अच्छा उदाहरण कार्यक्रमों या फाइलों के थंबनेल होंगे^[3]. एक बार जब आप एक फ़ोल्डर खोलते हैं तो आप अलग-अलग छवियों को केवल इस प्रक्रिया के कारण देख सकते हैं जो पहली नजर में अनावश्यक लग सकता है।

जबकि COM सरोगेट के मैलवेयर द्वारा दूषित होने की संभावना नहीं है, इस विंडोज प्रक्रिया का एक दुर्भावनापूर्ण संस्करण भी है, जिसे व्यापक रूप से जाना जाता है कॉम सरोगेट वायरस. यह ट्रोजन हॉर्स^[4] एक वैध विंडोज प्रक्रिया के नाम के तहत प्रच्छन्न करता है और आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन को काफी कम कर सकता है। इसके अतिरिक्त, सावधान रहें कि यह आपकी व्यक्तिगत जानकारी या अन्य मूल्यवान डेटा चुरा सकता है^[5].

"COM सरोगेट ने चलना बंद कर दिया है" त्रुटि अक्सर उन उपयोगकर्ताओं को परेशान करती है जो मीडिया फ़ाइलों तक पहुँचने का प्रयास करते हैं। ऐसी स्थिति में, त्रुटि संदेश का मुख्य कारण कुछ मीडिया कोडेक के साथ संगतता त्रुटियाँ हो सकती हैं^[6]. नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग करके समस्या को हल किया जा सकता है। दुख की बात है, लेकिन ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपको इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है।

इसी तरह, यदि COM सरोगेट प्रक्रिया मीडिया कोडेक्स की तुलना में किसी भिन्न कारण से क्रैश हो जाती है, तो आपको सभी प्रदान की गई विधियों को आज़माना चाहिए और देखना चाहिए कि कौन सी समस्या हल करती है। यदि आपको "COM सरोगेट ने काम करना बंद कर दिया है" त्रुटि को ठीक करने के लिए एक वैकल्पिक समाधान मिल गया है जो कि नहीं है इस गाइड में प्रदान किया गया है, इसे टिप्पणी अनुभाग में साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें ताकि अन्य उपयोगकर्ता इसे इस तरह आज़मा सकें अच्छी तरह से।

विधि 1। रोल बैक डिस्प्ले ड्राइवर को पहले इस्तेमाल किए गए एक के लिए

1. प्रक्षेपण दौड़ना नीचे दबाकर संकेत करें विंडोज़ कुंजी तथा आर एक ही समय में।
2. में टाइप करें: hdwwiz.cpl और क्लिक करें ठीक है (या बस दबाएं दर्ज)।
3. में डिवाइस मैनेजर, पाना एडेप्टर प्रदर्शित करें. इसे राइट-क्लिक करें और चुनें गुण।
   
   
4. यहां दबाएं चालक वापस लें बटन। यदि आप बटन पर क्लिक नहीं कर सकते क्योंकि यह धूसर हो गया है, तो एक अलग विधि का प्रयास करें।
5. यदि बटन काम करता है, तो स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

विधि 2। कोडेक नवीनीकृत करें

आप डाउनलोड कर सकते हैं कोडेक स्थापना पैकेज आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट से। कोडेक्स स्थापित करने के लिए डेवलपर की वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों का उपयोग करें।

विधि 3. इंटरनेट एक्सप्लोरर को ठीक करें

इंटरनेट से कुछ प्रिंट करने का प्रयास करते समय "COM सरोगेट ने चलना बंद कर दिया है" समस्या का अनुभव करने वाले उपयोगकर्ता अक्सर प्रकट करते हैं कि समस्या इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र का उपयोग करते समय हुई थी। ब्राउज़र को रीसेट करके समस्या को हल किया जा सकता है। इसे करने का सबसे आसान तरीका यहां दिया गया है:

1. पाना विंडोज कुंजी + आर और दोनों को एक साथ दबाएं।
   प्रकार : Inetcpl.cpl में दौड़ना खिड़की। दबाएँ दर्ज।
2. में उन्नत टैब, क्लिक करें रीसेट। चेकमार्क लगाना न भूलें व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं क्लिक करने से पहले विकल्प रीसेट फिर व।
3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 4. वीबीस्क्रिप्ट और जेस्क्रिप्ट डीएलएल पंजीकृत करें

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर एक ही समय में। प्रकार cmd.exe और हिट दर्ज या ठीक है स्क्रीन पर बटन।
   
2. प्रकार regsvr32 vbscript.dll और दबाएं दर्ज।
3. अब, टाइप करें regsvr32 jscript.dll और दबाएं दर्ज फिर व।
4. जाँच करें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 5. जांचें कि क्या त्रुटि विशेष ड्राइव में संग्रहीत फ़ाइलों को खोलने का प्रयास करते समय होती है

यदि आपने देखा कि "COM सरोगेट ने चलना बंद कर दिया है" त्रुटि केवल किसी विशेष ड्राइव से फ़ाइलों तक पहुँचने का प्रयास करते समय दिखाई देती है (मान लें कि C:\\ डिस्क), तो आपको त्रुटियों के लिए इस डिस्क की जाँच करनी चाहिए।

1. साथ ही प्रेस विंडोज़ कुंजी तथा इ.
2. विंडोज 7 और विस्टा उपयोगकर्ताओं को ड्राइव की एक सूची देखनी चाहिए।
3. यदि आप Windows 8, 8.1 या 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो खोलें यह पीसी. परेशानी वाली ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण।
   
   
4. के लिए जाओ उपकरण टैब और क्लिक करें अब जांचें.
5. दोनों का चयन करें विकल्प और क्लिक करें शुरू।

विधि 6. केवल विशिष्ट कार्यक्रमों के लिए डीईपी चालू करें

1. क्लिक शुरू, फिर राइट-क्लिक करें संगणक और चुनें गुण।
2. के लिए जाओ उन्नत सिस्टम सेटिंग्स और फिर करने के लिए उन्नत टैब।
   
3. ढूंढें प्रदर्शन अनुभाग और चुनें समायोजन।
4. चुनना डेटा निष्पादन सुरक्षा टैब (डीईपी) और हिट करें मेरे द्वारा चुने गए कार्यक्रमों और सेवाओं को छोड़कर सभी कार्यक्रमों और सेवाओं के लिए डीईपी चालू करें।
5. क्लिक जोड़ें, और फिर खोजें सी:\\विंडोज़\\System32\\dllhost.exe.
6. चुनते हैं खुला हुआ, फिर ठीक है, और अंत में लागू करना तथा ठीक है।

यदि प्रदान की गई विधियों में से किसी ने भी "COM सरोगेट ने चलना बंद कर दिया है" त्रुटि को हल करने में आपकी मदद नहीं की, तो समस्या से छुटकारा पाने के लिए स्वचालित सिस्टम अनुकूलन सॉफ़्टवेयर चलाएँ। UGetFix टीम दृढ़ता से अनुशंसा करती है रीइमेज.

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