अपडेट की जांच करने पर अटके विंडोज 10 को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: अद्यतनों की जाँच में अटके हुए Windows 10 को कैसे ठीक करें?

मेरा पीसी विंडोज 10 अपडेट की स्थापना के लिए "अपडेट प्राप्त करना" स्क्रीन पर अटक जाता है। यह आधे घंटे से अधिक समय से चल रहा है और अभी भी "अपडेट के लिए जाँच: 0%" पर बैठा है। मुझे उस विंडो से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है लेकिन सिस्टम हमेशा की तरह चलता है। मैं उन अद्यतनों को कैसे प्राप्त कर सकता हूं इस पर कोई सुझाव?

हल उत्तर

विंडोज 10 ओएस जुलाई 2015 में जारी किया गया है^[1] और, पांच साल के भीतर या बाजार में प्रचलन में, अधिकांश उपयोगकर्ता इसके नए इंटरफ़ेस और सुविधाओं के अभ्यस्त हो गए। हालाँकि, चूंकि लाखों विंडोज उपयोगकर्ता अभी भी विंडोज लीगेसी वेरिएंट (विंडोज 7, विंडोज 8.1) चला रहे हैं। Windows Server 2008 R2, और Windows Server 2012 R2), कुछ नवीनीकृत कार्यक्षमताओं की गलतफहमी रहना।

प्रौद्योगिकी से संबंधित मंचों पर प्रचलित विषयों में से एक यह था कि पुराने संस्करणों से विंडोज 10 में कैसे अपग्रेड किया जाए। हालाँकि, अपग्रेड समस्याएँ अभी के लिए हल होती दिख रही हैं, हालाँकि नियमित अपडेट की स्थापना एक सतत समस्या है, जो उपयोगकर्ताओं की चिंता को बढ़ाती रहती है।^[2].

विंडोज 10 ओएस में कितनी खामियां, सुरक्षा कमजोरियां, बग्स, बीएसओडी और त्रुटियां हैं, इसे ध्यान में रखते हुए यूजर्स का असंतोष समझ में आता है। अपडेट सिस्टम की समस्याओं को ठीक करने का एकमात्र तरीका है जिससे निरंतरता, सुचारू प्रदर्शन, स्थिरता और सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

उदाहरण के लिए नवीनतम पैच मंगलवार अपडेट के तथ्य को लें, जिसे अप्रैल में सुलझाया गया था। सुरक्षा विशेषज्ञों ने 15 से अधिक सुरक्षा कमजोरियों का पता लगाया^[3] अद्यतन के भीतर और उनमें से कुछ का पहले से ही हैकर्स द्वारा सार्वजनिक रूप से शोषण किया जा चुका है। उन्हें पैच करने का एकमात्र तरीका सुरक्षा अपडेट इंस्टॉल करना है। इस प्रकार, यह आश्चर्य की बात नहीं है जब लोग विंडोज 10 के अपडेट के लिए हमेशा के लिए जाँच के कारण चिंता व्यक्त करते हैं। एक पुरानी प्रणाली न केवल शोषण और वायरस के संक्रमण के प्रति संवेदनशील है, बल्कि कई प्रदर्शन मुद्दों का भी सामना कर सकती है।

फिर भी, विंडोज 10 की अद्यतन सेवा और पुराने संस्करणों के बीच भारी अंतर को रेखांकित करना महत्वपूर्ण है। विंडोज 10 से पहले, ओएस अपडेट घटकों को व्यक्तिगत रूप से जारी किया गया था जिससे उपयोगकर्ता अपडेट मंगलवार पैकेज से आवश्यक अपडेट का चयन कर सकें। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता सुरक्षा अद्यतनों को स्थापित करने के लिए चुन सकता है लेकिन ड्राइवर अद्यतनों, .NET ढांचे और अन्य सुरक्षा असंबंधित सुधारों को छोड़ सकता है। इस तरह के कार्य एक तथाकथित खंडित पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के लिए प्रवृत्त होते हैं जिसके परिणामस्वरूप उच्च अद्यतन विफलता दर होती है।

अद्यतनों के लिए जाँच पर अटका हुआ Windows 10 इस OS प्लेटफ़ॉर्म पर शीर्ष मुद्दा बना हुआ है

विंडोज 10 ने अपडेट विखंडन के लंबे समय तक चलने वाले युग को समाप्त कर दिया और सुझाव दिया कि इसके उपयोगकर्ता विंडोज को पूर्ण पैकेज में अपडेट करें। तथाकथित विंडोज नवीनतम संचयी अद्यतन (एलसीयू)^[4] नियमित रूप से रोल आउट किया जाता है और इसमें एक ही छत के नीचे पिछले अपडेट और नवीनतम सुधारों के परिवर्तन होते हैं। हालांकि ऐसा मॉडल अपडेट सेवा को सरल करता है और विखंडन को कम करता है, विंडोज अपडेट सिस्टम अपडेट की जांच करने पर अटक जाता है और अंततः बहुत बार विफल हो जाता है।

विंडोज अपडेट सेवा डिफ़ॉल्ट रूप से चलने के लिए सेट है, जिसका अर्थ है कि सिस्टम स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट का पता लगाता है और डाउनलोड करता है। फिर भी, उपयोगकर्ता की इच्छा पर, स्वचालित विंडोज अपडेट फ़ंक्शन को अस्थायी रूप से अक्षम किया जा सकता है यदि सिस्टम पुनरारंभ करने के लिए तैयार नहीं है या उपयोगकर्ता के पास स्वचालित अनुमति नहीं देने के लिए अन्य आधार हैं अद्यतन।

वैसे भी, सबसे बड़ी समस्या खुद अपडेट नहीं है क्योंकि देर-सबेर उन्हें डाउनलोड करना ही होगा। उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे बड़ी चिंता यह है कि विंडोज अपडेट की जांच करने और उन्हें इंस्टॉल करने में कितना समय लगता है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, अपडेट के लिए विंडोज की जांच पूरे दिन चलती है और अंततः विफल हो जाती है।

अन्य रिपोर्ट करते हैं कि विंडोज डिफेंडर अपडेट लगातार अटका हुआ है या जब प्रक्रिया 99% की प्रगति तक पहुंचती है तो अपडेट की जांच करने पर विंडोज अपडेट लटका रहता है। विंडोज अपडेट डाउनलोड करने में विफल होने या चेकिंग पर अटकने के कई कारण हैं, जिनमें शामिल हैं:

• खराब इंटरनेट कनेक्शन
• विंडोज अपडेट कैश
• एवी इंजन व्यवधान
• अक्षम Windows अद्यतन सेवा
• ओवरफिल्ड सॉफ्टवेयर वितरण फ़ोल्डर
• मैलवेयर संक्रमण

अद्यतन कारणों की जाँच पर अटके संभावित विंडोज 10 की सूची लंबी हो सकती है, हालांकि उपर्युक्त सबसे आम हैं। विंडोज सेटिंग में खुदाई करने से पहले, पहले उपाय के रूप में अपने पीसी को पूरी तरह से बंद करने का प्रयास करें और इसे कुछ समय के लिए आराम करने के लिए छोड़ दें। उसके बाद, पीसी को चालू करें और यह सुनिश्चित करने के लिए एवी इंजन से स्कैन करें कि यह मैलवेयर-मुक्त है। अंत में, एक पीसी अनुकूलन उपकरण का उपयोग करें, जैसे कि रीइमेजमैक वॉशिंग मशीन X9 नुकसान के लिए सिस्टम की जांच करने के लिए जो विंडोज अपडेट की खोज को बाधित कर सकता है। उसके बाद, अपडेट खोजने का प्रयास करें।

1. दबाएँ विंडोज की + आई एक साथ खोलने के लिए समायोजन.
2. खुला हुआ अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग और क्लिक विंडोज़ अपडेट.
3. क्लिक अद्यतन के लिए जाँच बटन और प्रतीक्षा करें।

यदि Windows अद्यतनों की जाँच करना बंद नहीं करता है, तो सिस्टम को अटकी हुई Windows अद्यतन प्रक्रिया को ठीक करने के लिए अधिक उन्नत उपायों की आवश्यकता हो सकती है।

स्वचालित Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ

जब भी आप विंडोज अपडेट से संबंधित किसी समस्या का सामना करते हैं, तो लागू करने के लिए पहला समाधान एक अंतर्निहित समस्या निवारक को चलाना है। विंडोज 10 अपडेट अटकी हुई समस्या को ठीक करने के लिए टूल लॉन्च करने से पहले, इंटरनेट कनेक्शन स्थापित होने पर दोबारा जांच लें।

1. दबाएँ विंडोज की + आई को खोलने के लिए सेटिंग्स विंडो.
2. को चुनिए अद्यतन और सुरक्षा विकल्प और क्लिक समस्याओं का निवारण खिड़की के बाईं ओर।
   Windows 10 अद्यतन समस्याओं की जाँच करने के लिए Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ
3. पाना विंडोज़ अपडेट दाईं ओर और चुनें समस्या निवारक चलाएँ।

यदि समस्या निवारक एक त्रुटि के साथ समाप्त होता है 0x80248007, 0x800703f1, 0x80070422, या शून्य समस्याएं मिलीं, तो निम्न सुधारों के साथ आगे बढ़ें।

Windows अद्यतन प्रक्रिया को पुनरारंभ करें

कई कारणों से, Windows अद्यतन प्रक्रिया काम करना बंद कर सकती है या पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। इस प्रकार, प्रक्रिया को चलाने के लिए बाध्य करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से एक कमांड निष्पादित करने का प्रयास करें:

1. दबाओ विंडोज़ कुंजी और टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक खोज पट्टी में।
2. दबाएँ दर्ज आदेश चलाने के लिए।
   Windows अद्यतन सेवाओं को पुनरारंभ करने के लिए एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलेंWindows अद्यतन सेवाओं को पुनरारंभ करने के लिए एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें
3. जब कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलती है, तो उनमें से प्रत्येक के बाद एंटर दबाकर निम्न कमांड टाइप करें।

नेट स्टॉप वूसर्व

नेट स्टार्ट वूसर्व

उसके बाद, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और अपडेट की जांच करने का प्रयास करें। यदि Windows अद्यतनों की जाँच करने पर अटका रहता है, तो दूसरा समाधान आज़माएँ।

अद्यतनों की खोज में अटके हुए Windows अद्यतनों को ठीक करने के लिए Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करें

कैश सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर के कारण, Windows अद्यतन सेवा किसी भी बिंदु पर अटक सकती है। इस प्रकार, निम्नलिखित समाधान का प्रयास करें:

1. दबाएँ विंडोज कुंजी + आर, प्रकार services.msc, और दबाएं दर्ज।
2. नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप देखें विंडोज़ अपडेट, उस पर राइट-क्लिक करें, और चुनें विराम।
   Windows 10 अद्यतन समस्याओं को ठीक करने के लिए Windows अद्यतन सेवाओं को पुनरारंभ करें
   
3. अब दबाएं विंडोज की + ई और निम्न फ़ोल्डर में जाएँ: सी:\\\\ विंडोज \\\\ सॉफ्टवेयर वितरण।
4. यहां आपको की सामग्री को साफ करना चाहिए डाउनलोड तथा डेटा भंडार फ़ोल्डर्स (व्यवस्थापक विशेषाधिकारों की आवश्यकता)।
   Windows अद्यतन सेवाओं को पुनरारंभ करने के लिए एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलेंWindows अद्यतन सेवाओं को पुनरारंभ करने के लिए एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें
5. अंत में, खोलें सेवाएं चरण 1 में बताए अनुसार एक बार फिर से, पर राइट-क्लिक करें विंडोज़ अपडेट जाएं और शुरू।

कैटरूट2 फोल्डर को रीसेट करें

यदि उपर्युक्त चरणों में से कोई भी अपडेट की खोज में विंडोज 10 हैंग को ठीक करने में मदद करता है, तो कैटरूट 2 फ़ोल्डर को रीसेट करने का प्रयास करें, जहां विंडोज 10 अपडेट के हस्ताक्षर रखे जाते हैं। आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए:

1. विंडोज की + आर दबाकर और सर्च बार में cmd ​​टाइप करके एक एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. उनमें से प्रत्येक के बाद एंटर दबाकर एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें:

   नेट स्टॉप क्रिप्ट्सवीसी

   एमडी %systemroot%\\system32\\catroot2.old

   xcopy %systemroot%\\system32\\catroot2 %systemroot%\\system32\\catroot2.old /s

3. अब catroot2 फोल्डर के कंटेंट को हटा दें। C:\\Windows\\System32\\catroot2 स्थान पर नेविगेट करें और प्रत्येक प्रविष्टि को समाप्त करें।
4. अंत में, कमांड प्रॉम्प्ट को फिर से खोलें, नीचे दिए गए कमांड में टाइप करें, और एंटर दबाएं।

   नेट स्टार्ट क्रिप्ट्सवीसी

जैसे ही आप विंडोज अपडेट पर नेविगेट करेंगे और अपडेट के लिए चेक का चयन करेंगे, विंडोज अपडेट की प्रक्रिया रीसेट हो जाएगी।

मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करें

यदि आपको एक अलग अपडेट के साथ कोई समस्या है, उदाहरण के लिए, विंडोज डिफेंडर अपडेट हर समय अटका रहता है, तो इसके अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

1. अधिकारी पर नेविगेट करें माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग वेबसाइट।
2. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में खोज खोलें।
3. नवीनतम संचयी अद्यतन की संख्या टाइप करें जिसे आप स्थापित करना चाहते हैं और दबाएं दर्ज.
   आधिकारिक विंडोज अपडेट कैटलॉग तक पहुंचें और आवश्यक अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें
4. जब उपलब्ध अपडेट की सूची दिखाई देती है, तो सिस्टम का सही संस्करण चुनें (32-बिट, 64-बिट, एआरएम, विंडोज 10 एस मोड या अन्य में)। आप संस्करण की जांच कर सकते हैं समायोजन -> प्रणाली -> के बारे में.
5. पर क्लिक करें डाउनलोआडी बटन और क्लिक करें .एमएसयू फ़ाइल डाउनलोड के साथ आगे बढ़ने के लिए।
6. जब अद्यतन स्थापित हो जाता है, तो सिस्टम को पुनरारंभ करें।

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