विंडोज अपडेट त्रुटि "हम अपडेट सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके" को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: "हम अद्यतन सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके" Windows अद्यतन त्रुटि को कैसे ठीक करें?

हैलो, मुझे विंडोज अपडेट में समस्या है। मैंने ओएस अपडेट लॉन्च किया, और इसके बजाय, मुझे एक त्रुटि मिली "हम अपडेट सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके।" मुझे यह अजीब लगता है, क्योंकि जाहिर है, इंटरनेट ठीक काम करता है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी।

हल उत्तर

उपयोगकर्ताओं ने 2015 में रिलीज़ होने के बाद से विंडोज अपडेट की समस्याओं की सूचना दी है, और ऐसा लगता है कि आज भी समस्या बनी हुई है। Microsoft के नए पैच कितने महत्वपूर्ण हैं (वे बग, पैच कमजोरियों को ठीक करते हैं) को समग्र सुरक्षा के लिए ध्यान में रखते हुए डिवाइस, यह महत्वपूर्ण है कि "हम अपडेट सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके" जैसी समस्याओं को जल्द से जल्द ठीक किया जाए।

"हम अपडेट सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके" एक त्रुटि है जो विंडोज 10 या विंडोज 8 मशीनों पर किसी भी समय हो सकती है। जो सबसे ज्यादा मायने रखता है वह यह है कि प्रक्रिया किसी बिंदु पर बाधित होती है, और उपयोगकर्ता नवीनतम अपडेट के साथ अपनी मशीनों को पैच करने में असमर्थ होते हैं। इसके बजाय, उन्हें निम्न संदेश प्राप्त होता है:

विंडोज़ अपडेट
त्रुटि आई

"हम अद्यतन सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके। हम बाद में पुन: प्रयास करेंगे, या आप अभी जांच कर सकते हैं। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं।

हालांकि टिप सुझाव देती है कि उपयोगकर्ताओं को अपने इंटरनेट की जांच करनी चाहिए, यह शायद ही कभी त्रुटि का कारण होता है, क्योंकि कई उपयोगकर्ता ने बताया कि ब्राउज़र के माध्यम से वेब ब्राउज़ करते समय या उन प्रोग्रामों का उपयोग करते समय उनका कनेक्शन ठीक काम करता है जिनकी आवश्यकता होती है इंटरनेट।

इससे पहले, माइक्रोसॉफ्ट ने घोषणा की थी^[1] कि इसके सर्वर में खराबी आ गई जिससे उपयोगकर्ताओं की अपडेट डाउनलोड करने की क्षमता प्रभावित हुई, जिसके कारण "हम अपडेट सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके" त्रुटि हज़ारों तक पहुंच गई। जबकि तकनीकी दिग्गज उस समय समस्या को हल करने में कामयाब रहे, इसका मतलब यह नहीं है कि यह आज मौजूद नहीं है।

कई अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि होने के कई कारण हो सकते हैं। इसके कारण हो सकता है:

• विंडोज़ सेवाएं नहीं चल रही हैं
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार
• मैलवेयर संक्रमण जो विंडोज अपडेट को निष्क्रिय कर देता है
• गलत डीएनएस सेटिंग्स, आदि।

इस प्रकार, "हम अपडेट सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके" को ठीक करने का कोई सार्वभौमिक तरीका नहीं है, और उनमें से एक आपके लिए काम करने से पहले आपको नीचे कई तरीकों का प्रयास करना होगा।

ध्यान दें कि रीइमेजमैक वॉशिंग मशीन X9 कई विंडोज़ समस्याओं के लिए एक स्वचालित समाधान के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है - यह बीएसओडी को ठीक कर सकता है,^[2] त्रुटियों, क्रैश, मैलवेयर से संबंधित सिस्टम क्षति, और कुकीज़ और अन्य ब्राउज़र-संबंधित ट्रैकर्स को स्वचालित रूप से साफ़ करके आपकी गोपनीयता की देखभाल भी करता है।

विधि 1। डीएनएस सेटिंग्स बदलें

चूंकि माइक्रोसॉफ्ट ने घोषणा की थी कि सर्वर आउटेज डीएनएस से संबंधित था^[3] सेवा प्रदाता के बंद होने पर, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने DNS को Google पर स्विच करें और अपडेट को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।

• पर राइट-क्लिक करें शुरू बटन और उठाओ समायोजन
• के लिए जाओ नेटवर्क और इंटरनेट
• चुनते हैं एडेप्टर विकल्प बदलें
• अपने मुख्य कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें (उदाहरण के लिए, ईथरनेट) और चुनें गुण
• चुनते हैं इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) एक बार उस पर क्लिक करके और चुनें गुण
• निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें पर टिक करें और निम्न में टाइप करें:
  

  पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 8.8.8.8
  वैकल्पिक डीएनएस सर्वर: 8.8.8.9

  

विधि 2। Windows अद्यतन और नेटवर्क कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ

समस्यानिवारक बता सकते हैं कि क्यों कुछ इरादा के अनुसार काम नहीं कर रहा है। चूंकि समस्या इंटरनेट कनेक्शन स्थिरता से संबंधित हो सकती है, इसलिए हम निम्नलिखित समस्या निवारकों को चलाने की अनुशंसा करते हैं:

• पर राइट-क्लिक करें शुरू और उठाओ समायोजन
• के लिए जाओ अद्यतन और सुरक्षा
• क्लिक समस्याओं का निवारण बाईं तरफ
• यदि आप समस्यानिवारक को दाईं ओर नहीं देख सकते हैं, तो क्लिक करें अतिरिक्त समस्यानिवारक
• सूची से, पर क्लिक करें विंडोज़ अपडेट और फिर चुनें समस्या निवारक चलाएँ
• यह हो जाने के बाद, वापस जाएँ समायोजन अनुभाग और चुनें नेटवर्क और इंटरनेट
• दाईं ओर, नीचे स्क्रॉल करें उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स
• क्लिक नेटवर्क समस्या निवारक, चुनते हैं सभी नेटवर्क एडेप्टर और क्लिक करें अगला।

विधि 3. कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें

सिस्टम फ़ाइल चेकर सिस्टम फ़ाइल अखंडता उल्लंघनों को ढूंढ और समाप्त कर सकता है। इसे चलाने के लिए, आपको कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलना होगा:

• में टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक विंडोज़ खोज में
• पर राइट-क्लिक करें सही कमाण्ड परिणाम और चयन व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
• नई विंडो में, टाइप करें एसएफसी / स्कैनो और दबाएं दर्ज
• स्कैन को चलने दें - विंडोज़ परिणामों की रिपोर्ट करेगा
• रीबूट अपने पीसी और अद्यतन को फिर से चलाने का प्रयास करें।

विधि 4. मैलवेयर के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करें

मैलवेयर विंडोज के कार्यों को प्रभावित करने के लिए जाना जाता है और कभी-कभी इसे ठीक से काम करने से रोक सकता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी मशीन पर कोई मैलवेयर मौजूद नहीं है। उसके लिए, आप किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं या अंतर्निहित विंडोज डिफेंडर को नियोजित कर सकते हैं। यदि आप बाद वाला चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप स्कैन विकल्पों पर जाएं और चुनें माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर ऑफलाइन स्कैन विकल्प (यह होगा रीबूट आपका पीसी, इसलिए तैयार रहें)।

विधि 5. विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें

• खुला हुआ व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट
• दबाकर निम्न कमांड में पेस्ट करें दर्ज प्रत्येक के बाद:
  

  नेट स्टॉप बिट्स
  नेट स्टॉप वूसर्व
  नेट स्टॉप एपिड्सवीसी
  नेट स्टॉप क्रिप्ट्सवीसी

• एक बार पूरा होने पर, फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें (विन+ई), निम्न स्थान पर नेविगेट करें और वहां की सभी सामग्री हटाएं:
  

  C:\\Windows\\SoftwareDistribution\\Download

  
• अगला, खोलें एक बार फिर कमांड प्रॉम्प्ट - यह अभी भी पहले से खुला होना चाहिए
• दबाकर निम्न कमांड में पेस्ट करें दर्ज प्रत्येक के बाद:
  

  नेट स्टार्ट बिट्स
  नेट स्टार्ट वूसर्व
  नेट स्टार्ट एपिड्सवीसी
  नेट स्टार्ट क्रिप्ट्सवीसी

विधि 6. सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त खाली स्थान है

विंडोज अपडेट में काफी जगह लग सकती है, और जाहिर है, अगर आपकी हार्ड ड्राइव/एसएसडी पर यह पर्याप्त नहीं है, तो अपडेट बस विफल हो जाएगा। इस प्रकार, आपको साफ करना चाहिए जंक और अस्थायी फ़ाइलें जैसे उपकरणों के साथ रीइमेजमैक वॉशिंग मशीन X9 या बिल्ट-इन को नियोजित करें डिस्क की सफाई उपयोगिता:

• में टाइप करें डिस्क की सफाई विंडोज़ में खोजें और दबाएं दर्ज
• अपना मुख्य ड्राइव चुनें जहां विंडोज स्थापित हैं (सी: डिफ़ॉल्ट रूप से)
• उन सभी अनुभागों का चयन करें जिनसे आप बची हुई फ़ाइलों को हटाना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें, रीसायकल बिन,अस्थायी फ़ाइलें, आदि) और दबाएं ठीक है।

ध्यान दें: आप सिस्टम फाइलों को क्लिक करके भी साफ कर सकते हैं सिस्टम फ़ाइलें साफ़ करें और ऊपर बताए अनुसार प्रासंगिक घटकों का चयन करना।

विधि 7. मैन्युअल रूप से Windows अद्यतन स्थापित करें

• में टाइप करें विंडोज़ अपडेट विंडोज़ में खोजें और दबाएं दर्ज
• चुनते हैं अद्यतन इतिहास देखें
• नवीनतम जांचें केबी वहाँ संख्या
• अब जाओ माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग पृष्ठ, नोट में टाइप करें केबी संख्या और दबाएं खोज
• अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सही संस्करण चुनें और क्लिक करें डाउनलोड
• एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद, विंडोज पर किसी भी एप्लिकेशन के साथ इंस्टॉलर लॉन्च करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों के साथ आगे बढ़ें।

अपनी त्रुटियों को स्वचालित रूप से सुधारें

ugetfix.com टीम उपयोगकर्ताओं को उनकी त्रुटियों को दूर करने के लिए सर्वोत्तम समाधान खोजने में मदद करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रही है। यदि आप मैन्युअल मरम्मत तकनीकों के साथ संघर्ष नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया स्वचालित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। सभी अनुशंसित उत्पादों का हमारे पेशेवरों द्वारा परीक्षण और अनुमोदन किया गया है। आप अपनी त्रुटि को ठीक करने के लिए जिन टूल का उपयोग कर सकते हैं, वे नीचे सूचीबद्ध हैं:

रीइमेज - एक पेटेंट विशेषीकृत विंडोज रिपेयर प्रोग्राम। यह आपके क्षतिग्रस्त पीसी का निदान करेगा। यह उन सभी सिस्टम फाइलों, डीएलएल और रजिस्ट्री कुंजियों को स्कैन करेगा जो सुरक्षा खतरों से क्षतिग्रस्त हो गई हैं।रीइमेज - एक पेटेंट विशेषीकृत मैक ओएस एक्स मरम्मत कार्यक्रम। यह आपके क्षतिग्रस्त कंप्यूटर का निदान करेगा। यह उन सभी सिस्टम फाइलों और रजिस्ट्री कुंजियों को स्कैन करेगा जो सुरक्षा खतरों से क्षतिग्रस्त हो गई हैं।
यह पेटेंट मरम्मत प्रक्रिया 25 मिलियन घटकों के डेटाबेस का उपयोग करती है जो उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर किसी भी क्षतिग्रस्त या गुम फ़ाइल को प्रतिस्थापित कर सकती है।
क्षतिग्रस्त सिस्टम को ठीक करने के लिए, आपको का लाइसेंस प्राप्त संस्करण खरीदना होगा रीइमेज मैलवेयर हटाने का उपकरण।

दबाएँ