विंडोज 7 सपोर्ट को डिसेबल कैसे करें - केस आईडी पॉप-अप?

प्रश्न

समस्या: विंडोज 7 सपोर्ट को डिसेबल कैसे करें - केस आईडी पॉप-अप?

हैलो सभी को। या यादृच्छिक अवसरों पर, मेरा वेब ब्राउज़र एक अजीब अधिसूचना दिखाता है 'विंडोज 7 सपोर्ट - केस आईडी।' यह कहता है कि मेरा पीसी एडवेयर से संक्रमित हो सकता है और मुझे हटाने के लिए तकनीकी सहायता सहायक को हटाने के लिए कॉल करना चाहिए यह। सबसे मजेदार बात यह है कि मैं विंडोज 7 का उपयोगकर्ता नहीं हूं। मेरा पीसी लंबे समय तक विंडोज 10 चलाता है; यह एक वायरस है, है ना?

हल उत्तर

विंडोज 7 सपोर्ट - केस आईडी एक पॉप-अप सूचना है जो क्रोम, एज, फायरफॉक्स और अन्य वेब ब्राउज़र पर दिखाई देती है। संदेश रिपोर्ट करता है कि वर्तमान पीसी का वेब ब्राउज़र एडवेयर से संक्रमित हो सकता है और असामान्य रूप से प्रदर्शन कर सकता है। विंडोज 7 सपोर्ट - केस आईडी पॉप-अप विंडोज 7 कंप्यूटरों के लिए जिम्मेदार "चैट सपोर्ट एजेंट" द्वारा उत्पन्न एक आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट अलर्ट होने का दिखावा करता है। पीसी उपयोगकर्ता को सलाह दी जाती है कि वह दिए गए नंबर पर तकनीकी सहायता के लिए कॉल करें। संदेश ऐसा दिख सकता है:

विंडोज 7 सपोर्ट - केस आईडी (आपका आईडी नंबर)
नमस्ते, मेरा नाम मेगन है। मैं आपके विंडोज 7 कंप्यूटर के लिए चैट सपोर्ट एजेंट हूं।
मैं देख रहा हूं कि आप ग्राहक हैं। हो सकता है कि हमने आपके विंडोज 7 कंप्यूटर या आपके क्रोम ब्राउज़र में संभावित एडवेयर के साथ कुछ असामान्य देखा हो।
मेगन हॉल
अभी कॉल करें (टोल-फ्री)
+1(844) 624-2338

या

विंडोज 7 सपोर्ट केस आईडी: 3376306
प्रिय [आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता का नाम] -
क्या आपको अत्यधिक POPUPS मिल रहे हैं और आपके Windows 7 कंप्यूटर पर प्रदर्शन संबंधी समस्याएँ आ रही हैं? यह आपके Firefox ब्राउज़र में संभावित ADWARE के कारण हो सकता है।
दुर्भाग्य से, हमारे पास [आपके शहर] स्टोर के पास स्तर 3 तकनीशियन नहीं है। तो कृपया तुरंत +1(844) 624-2338 पर कॉल करें और विंडोज 7 कंप्यूटर के लिए लेवल 3 तकनीशियन से जुड़ें।
कृपया ध्यान दें कि इस मामले के लिए आपकी संदर्भ संख्या है: 3376306

विंडोज 7 सपोर्ट - केस आईडी पॉप-अप नकली है। यह अभी तक रिमोट टेक सपोर्ट कंपनियों द्वारा वितरित एक और टेक-सपोर्ट-स्कैम है जो लोगों को अत्यधिक चार्ज वाले टेलीफोन नंबरों पर कॉल करने या हैकर्स से संपर्क करने के लिए और भी बदतर, कॉल करने की कोशिश करता है। इस तरह की कॉल से धन की हानि हो सकती है या गंभीर कंप्यूटर संक्रमण हो सकता है।

विंडोज 7 सपोर्ट - केस आईडी एडवेयर कैसे फैलता है?

विंडोज 7 सपोर्ट - केस आईडी एक नकली माइक्रोसॉफ्ट चेतावनी है, जो एक एडवेयर-प्रकार के संक्रमण द्वारा दी जाती है। एडवेयर प्रोग्राम आमतौर पर फ्रीवेयर के साथ बंडल में फैलते हैं और क्विक/बेसिक इंस्टॉलेशन सेटअप के तहत छिपे होते हैं। इसलिए, यदि आपने हाल ही में एक फ्रीवेयर स्थापित किया है, तो आपको अपने पर स्थापित प्रोग्रामों की सूची देखनी चाहिए पीसी और जांचें कि क्या संदिग्ध मीडिया प्लेयर, शॉपिंग असिस्टेंट या इसी तरह के कार्यक्रम नहीं हैं स्थापित। यदि आप उनमें से कुछ पाते हैं, तो उन्हें तुरंत हटा दें विंडोज 7 सपोर्ट को डिसेबल करें - केस आईडी स्कैम।

यदि आपको कोई संदिग्ध प्रोग्राम नहीं मिला, तो हो सकता है कि विंडोज 7 सपोर्ट - केस आईडी पॉप-अप दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों के माध्यम से प्रदर्शित किया गया हो। नवीनतम रिपोर्टों के अनुसार, यह अलर्ट आमतौर पर निम्नलिखित पृष्ठों के माध्यम से प्रदर्शित किया जाता है:

ब्राउजक्लीन[.]बोली
ब्राउजक्लीन[.]स्पेस/फाइनल-नोटिस/tito2.php#
nimbleland.co[.]in/bb/www.usaa.com.inetent_logon-signon/home/pin.php
realtimescan.flu[.]cc
स्टॉप-तुरंत[.]क्लब
system-error-found.flu[.]cc/5mp-can-not-proceed/ag2lbxv5M.php

इस मामले में, आपको अधिक सावधान रहना चाहिए और अविश्वसनीय या अवैध वेबसाइटों पर जाने से बचना चाहिए।

विंडोज 7 सपोर्ट को डिसेबल कैसे करें - केस आईडी पॉप-अप?

स्टेप 1। अपना वेब ब्राउज़र बंद करें

यदि आपका वेब ब्राउज़र विंडोज 7 सपोर्ट - केस अलर्ट के साथ फंस गया है, तो आपको इन चरणों का पालन करके अपने वेब ब्राउज़र को टास्क मैनेजर के माध्यम से बंद करना चाहिए:

• क्लिक Ctrl + Shift + ESC टास्क मैनेजर खोलने के लिए।
• अपने वेब ब्राउज़र की प्रक्रिया का पता लगाएं, उस पर क्लिक करें और चुनें अंतिम कार्य।
• फिर अपना वेब ब्राउज़र फिर से लॉन्च करें, लेकिन पिछले सत्र को पुनर्स्थापित न करें।

चरण दो। पेशेवर एंटी-मैलवेयर से सिस्टम को स्कैन करें

• दबाएँ विंडोज की + आर और टाइप करें एमएसकॉन्फिग।
• क्लिक ठीक है जारी रखने के लिए। जब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पैनल खुलता है, तो यहां जाएं बूट टैब।
• अंतर्गत बूट होने के तरीके, चुनते हैं सुरक्षित बूट और चुनें नेटवर्क सूची से।
• क्लिक लागू करना और फिर ठीक है।
• तब दबायें पुनः आरंभ करें पुष्टि करने के लिए।
• फिर डाउनलोड करें रीइमेजमैक वॉशिंग मशीन X9 या कोई अन्य शक्तिशाली सुरक्षा उपकरण और इसे लॉन्च करें।
• यदि यह दुर्भावनापूर्ण प्रविष्टियों का पता लगाता है, तो उन्हें तुरंत हटा दें।

चरण 3। विंडोज 7 सपोर्ट को अनइंस्टॉल करें - केस आईडी एडवेयर मैन्युअल रूप से

• खुला हुआ कंट्रोल पैनल और चुनें कार्यक्रमों और सुविधाओं।
• हाल ही में स्थापित या अज्ञात प्रोग्राम ढूंढें और उन्हें अनइंस्टॉल करें।
• क्लिक ठीक है परिवर्तनों को सहेजने और नियंत्रण कक्ष को बंद करने के लिए।

चरण 4। अपने वेब ब्राउज़र की सेटिंग रीसेट करें

• गूगल क्रोम खोलें।
• मेनू आइकन (ऊपरी दाएं कोने) पर क्लिक करें और नेविगेट करें उपकरण → एक्सटेंशन।
• संदिग्ध एक्सटेंशन की जांच करें और उन्हें अक्षम करें। अज्ञात एक्सटेंशन का चयन करें और फिर पर क्लिक करें ट्रैश बिन इसके बगल में।
• फिर खोलें समायोजन।
• पृष्ठ के अंत तक नीचे स्क्रॉल करें और चुनें ब्राउज़र सेटिंग्स रीसेट करें।

विंडोज 7 सपोर्ट को हटाने के लिए - दूसरे वेब ब्राउजर पर केस आईडी स्कैम, इसकी सेटिंग्स को भी रीसेट करें।

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