IPhone, iPad या iPod पर काम नहीं कर रहे iMessage को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: iPhone, iPad या iPod पर काम नहीं कर रहे iMessage को कैसे ठीक करें?

हैलो सभी को। मैं लगभग डेढ़ साल से iPhone 6 का उपयोग कर रहा हूं और जब तक मैंने iOS 10.3.3 अपडेट इंस्टॉल नहीं किया, तब तक यह सुचारू रूप से चला। मुझे नहीं पता कि यह सिर्फ एक संयोग है, लेकिन iMessege को अपडेट करने के तुरंत बाद काम करना बंद कर दिया। जब मैं एक संदेश भेजने का प्रयास करता हूं, तो पाठ के आगे एक लाल विस्मयादिबोधक चिह्न और उसके नीचे "डिलीवर नहीं" अधिसूचना दिखाई देती है।

मैंने अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर दिया है और कनेक्शन की जांच कर ली है। सब कुछ सही लगता है। iMessage को ठीक करने के लिए मैं और क्या कर सकता हूं? कृपया जल्द से जल्द मदद करें।

हल उत्तर

Apple का iMessage^[1] अन्य Apple उपयोगकर्ताओं के साथ निःशुल्क संचार करने का एक शानदार तरीका है। यह सेवा आईफोन, आईपैड या आईपॉड टच डिवाइस पर उपलब्ध है और केवल एक चीज जो यूजर्स को चाहिए वह है मैसेज ऐप। सेवा वाई-फाई या सेलुलर-डेटा नेटवर्क का उपयोग करती है और तीन प्रारूपों में संदेश भेजने की अनुमति देती है - iMessages, SMS या MMS।

IOS 10 और 11 पर उपलब्ध की तुलना में पुरानी iMessage सेवा काफी आदिम है। वर्तमान में, मैक उपकरणों के उपयोगकर्ता इमोजी, अदृश्य स्याही, एनिमेटेड पृष्ठभूमि, बुलबुला प्रभाव, स्टिकर, लिखावट, डिजिटल स्पर्श,^[2] और कई अन्य उपन्यास सुविधाएँ।

iMessage की बढ़ती जटिलता के साथ, इस सेवा से संबंधित समस्याएं समानांतर रूप से बढ़ती हैं। बहुत सारे iPhone, iPad और iPod उपयोगकर्ताओं ने बताया कि iOS 10 या 11 को स्थापित करने के बाद iMessage ने काम करना बंद कर दिया है^[3] अपडेट करें। कुछ लोगों को टेक्स्ट के आगे एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न मिलता है, अन्य लोग टेक्स्ट को हरे बुलबुले में देखते हैं, इत्यादि।

iMessage के काम नहीं करने का अपराधी सर्वर, सॉफ्टवेयर या सेटिंग्स से संबंधित हो सकता है। प्रत्येक मामले में सुधार अलग-अलग होते हैं, इसलिए हम नीचे सबसे सामान्य समस्या समाधान प्रदान करेंगे।

सुझाव: कोई भी सुधार शुरू करने से पहले, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि आपको वाईफाई (3 जी या 4 जी) या एक सेलुलर डेटा कनेक्शन ठीक से काम करने की आवश्यकता है।

1. Apple के iMessage सर्वर की जाँच करें

यदि Apple का iMessage सर्वर डाउन हो जाता है तो iMessage काम करना बंद कर सकता है।^[4] इसका मतलब है कि सेवा वर्तमान में सभी मैक डिवाइस उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है। Apple के iMessage सर्वर की विफलता का अंतिम मामला फरवरी 15, 2017 में दर्ज किया गया था।

सर्वर की स्थिति की जाँच करने के लिए, आपको सिस्टम स्थिति पृष्ठ खोलना होगा, जो कि Apple की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है। वर्तमान में कार्यरत सेवाओं की सूची देखने के लिए, क्लिक करें इस लिंक.

यदि सिस्टम स्थिति सूची से iMessage गायब है, तो इसका मतलब है कि iMessage सर्वर डाउन है और एकमात्र समाधान प्रतीक्षा कर रहा है।

2. नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

• पर जाए समायोजन -> आम -> रीसेट -> नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें.

उसके बाद, एक iMessage भेजने का प्रयास करें। जब अपराधी कनेक्शन से संबंधित हो तो iMessage समस्या का यह अंतिम समाधान है। यदि वह काम नहीं करता है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

सुझाव: iPhone उपयोगकर्ता iMessage के बजाय एक पाठ संदेश भेजने का प्रयास कर सकते हैं। इस उद्देश्य के लिए, आपको डिलीवर नहीं किए गए संदेश को दबाकर रखना होगा और "पाठ संदेश के रूप में भेजें" का चयन करना होगा।

3. iMessage को सही तरीके से सेट करें

यदि iOS अपडेट की स्थापना के बाद iMessage ने काम करना बंद कर दिया है, तो हो सकता है कि अपडेट ने सेटिंग्स में कुछ बदलाव किए हों। इसलिए, आपको जांचना चाहिए कि iMessage चालू है या नहीं। इस उद्देश्य के लिए, आपको यह करना होगा:

• के लिए जाओ समायोजन -> संदेशों.
• iMessage को चालू किया जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो इसे चालू करें।

• उसके बाद, सेंड एंड रिसीव सेक्शन में दर्शाए गए पते और मोबाइल नंबर की जांच करें। अगर जानकारी सही नहीं है तो उसे बदल दें।

महत्वपूर्ण: यदि आप सेटिंग -> संदेश खोलते समय "सक्रियण की प्रतीक्षा कर रहा है" या "सक्रियण असफल" संदेश दिखाई देता है, तो आपको यह करना होगा iMessage सक्रियण समस्याओं को ठीक करें.

4. iMessage सेवा को पुनरारंभ करें

iMessage चालू करने से कोई मदद नहीं मिली? कनेक्शन पुनः प्राप्त करने के लिए रीस्टार्टिन iMessage सेवा सही समाधान हो सकती है:

• के लिए जाओ समायोजन -> संदेशों और iMessage को बंद कर दें।
• अब स्लीप/वेक बटन को दबाकर रखें और बिजली बंद आपका डिवाइस।
• फिर डिवाइस शुरू करें स्लीप/वेक बटन को दबाकर रखें।
• जब डिवाइस शुरू हो जाए, तो यहां जाएं समायोजन -> संदेशों और iMessage को चालू करें।

5. iMessage से साइन आउट करें

यदि ऊपर दिए गए किसी भी काम नहीं कर रहे iMessage ने मदद की, तो iMessage से साइन आउट करने का प्रयास करें और फिर अपने Apple ID का उपयोग करके फिर से सिंग-इन करें।

• पर जाए समायोजन -> संदेशों -> भेजें पाएं।
• खटखटाना एप्पल आईडी और फिर साइन आउट।
• स्क्रीन के शीर्ष पर, आपको एक विकल्प देखना चाहिए iMessage के लिए अपने Apple ID का उपयोग करें. नल दाखिल करना इसके बगल में।

• अब अपने iMessage में साइन इन करें और संदेश भेजने का प्रयास करें।

उम्मीद है, यह मार्गदर्शिका आपके लिए मददगार थी और iMessage की समस्याएं अंततः ठीक हो गई हैं। यदि आपको अन्य समस्याएं हैं, तो आखिरी चीज जो हम कोशिश करने की सलाह देंगे, वह है उपलब्ध आईओएस अपडेट की जांच करना।

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