आपका Chrome बुक कभी-कभी बाहरी USB उपकरणों को पहचानने में विफल हो सकता है। जब आप USB फ्लैश ड्राइव को अपने लैपटॉप से कनेक्ट करते हैं, तो आपको एक अजीब त्रुटि मिल सकती है जो कहती है कि ChromeOS डिवाइस को नहीं पहचान सका। आप किसी भिन्न पोर्ट पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो इसे ठीक करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे जाएं।
फिक्स: बाहरी स्टोरेज डिवाइस को क्रोमओएस पर पहचाना नहीं जा सका
प्रारूप की जाँच करें
ध्यान रखें कि ChromeOS केवल FAT32, exFAT, या EXT फ़ाइल सिस्टम के साथ काम करता है। इसका अर्थ है कि यदि आपका USB ड्राइव NTFS का उपयोग करके स्वरूपित है तो माउंट नहीं होगा। यदि ऐसा है, तो ChromeOS-संगत प्रारूप का उपयोग करके इसे फिर से प्रारूपित करें।
जांचें कि क्या आपका यूएसबी ड्राइव दोषपूर्ण है
आपका USB ड्राइव ही दोषपूर्ण हो सकता है। इसे किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या यह पता चला है और पूरी तरह कार्यात्मक है। यदि वही USB ड्राइव अन्य मशीनों पर काम करती है, तो यह संकेत दे सकता है कि आपके Chromebook के पोर्ट दोषपूर्ण हैं। दूसरी ओर, यदि डिवाइस विभिन्न मशीनों पर काम नहीं करता है, तो आपको एक नया प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है।
अद्यतन के लिए जाँच
सुनिश्चित करें कि आप अपने लैपटॉप पर नवीनतम क्रोमओएस संस्करण चला रहे हैं। मान लीजिए कि ओएस स्वयं कुछ अजीब बग से प्रभावित है जो यूएसबी कार्यक्षमता को तोड़ते हैं। उस स्थिति में, संभावना है कि Google ने पहले ही एक हॉटफिक्स को रोल आउट कर दिया हो।
अपने Chromebook को वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें और यहां जाएं समायोजन. फिर पर क्लिक करें क्रोम ओएस के बारे में, और हिट अद्यतन के लिए जाँच बटन। उतना ही महत्वपूर्ण, नवीनतम ChromeOS संस्करण स्थापित करने के बाद अपने लैपटॉप को पुनरारंभ करना न भूलें।
वैसे, यदि आप अपने लैपटॉप को अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए गाइड में उपलब्ध समाधानों का उपयोग करें:
- Chrome बुक अपडेट त्रुटियों को कैसे ठीक करें
- Chromebook: बैटरी अपडेट करने के लिए बहुत कम है
- फिक्स: क्रोमबुक अपडेट के लिए जाँच में अटक गया
Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें
प्रयत्न अपना Chromebook हार्डवेयर रीसेट करना और जांचें कि क्या यह समाधान आपके लिए समस्या का समाधान करता है।
- अपने डिवाइस को बंद करें और 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
- फिर दबाएं और दबाए रखें ताज़ा करना तथा शक्ति एक साथ चाबियाँ।
- जब आपका लैपटॉप चालू हो जाए तो रिफ्रेश की को छोड़ दें।
- अपनी मशीन को बूट करें और जांचें कि क्या यह आपके यूएसबी डिवाइस को पहचानती है।
निष्कर्ष
यदि आपका Chromebook आपके USB उपकरणों को नहीं पहचानता है, तो सुनिश्चित करें कि आप सही प्रारूप का उपयोग कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, जांचें कि क्या आपका यूएसबी ड्राइव अन्य मशीनों पर काम करता है। फिर अपने लैपटॉप को नवीनतम क्रोमओएस संस्करण में अपडेट करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो अपना Chromebook हार्डवेयर रीसेट करें. क्या ये समाधान आपके काम आए? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।