YouTube ग्रीन स्क्रीन त्रुटि को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: YouTube ग्रीन स्क्रीन त्रुटि को कैसे ठीक करें?

जब मैं YouTube वीडियो चलाता हूं, तो कुछ सेकंड के बाद यह अटक जाता है, और मुझे प्लेयर पर केवल एक हरी स्क्रीन दिखाई देती है। मैं इस समस्या को कैसे ठीक करुं?

हल उत्तर

यूट्यूब^[1] हरी स्क्रीन त्रुटि के समान है काली स्क्रीन त्रुटि. हालाँकि, यह समस्या आमतौर पर Windows 8 और Windows 8.1 उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की जाती है जो Internet Explorer वेब ब्राउज़र का उपयोग करके YouTube.com का उपयोग करते हैं। हालाँकि, ऑपरेटिंग सिस्टम के अन्य संस्करणों का उपयोग करते समय भी यही समस्या सामने आ सकती है।

इसके अतिरिक्त, Google क्रोम, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स और अन्य वेब ब्राउज़र पर YouTube ग्रीन स्क्रीन समस्या की सूचना मिली थी। इसलिए, यह कुछ Internet Explorer बग से संबंधित नहीं है। यह त्रुटि क्यों दिखाई देती है इसके मुख्य कारण हैं:

• ड्राइवर से संबंधित समस्याएं जिन्हें अपडेट करके हल किया जा सकता है^[2] या ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना;
• वेब ब्राउज़र में सक्षम हार्डवेयर त्वरण सेटिंग्स;
• दुर्घटनाग्रस्त या जमे हुए वेब ब्राउज़र।

यह त्रुटि लोकप्रिय साझाकरण और स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पर वीडियो देखने से रोक सकती है। जबकि कुछ उपयोगकर्ता पृष्ठभूमि में चल रहे ऑडियो को सुन सकते हैं, अन्य कुछ भी देख या सुन नहीं सकते हैं। कुछ मामलों में, हरे रंग की स्क्रीन त्रुटि के कारण वेब ब्राउज़र क्रैश हो जाते हैं।

सौभाग्य से, आप YouTube हरी स्क्रीन त्रुटि को आसानी से पा सकते हैं। यह समस्या आमतौर पर ड्राइवर समस्याओं से संबंधित होती है। इस प्रकार, YouTube को दोष देने के बजाय, आपको अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों और ब्राउज़र की सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए।

YouTube ग्रीन स्क्रीन त्रुटि से निपटने के दो तरीके

Google समर्थन दो तरीके प्रदान करता है जो YouTube हरी स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। ऐसे में आपको इन्हें आजमाना चाहिए। हालांकि, अगर वे मदद नहीं करते हैं, तो आपको वेब ब्राउज़र बदलने, उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करने, डिस्प्ले सेटिंग्स बदलने या वीडियो की गुणवत्ता को स्ट्रीम करने का प्रयास करना चाहिए।

विकल्प 1। हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें

हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करना Google द्वारा प्रदान की गई विधियों में से एक है। आपके उपयोग किए गए वेब ब्राउज़र के आधार पर चरण भिन्न होते हैं।

इंटरनेट एक्सप्लोरर उपयोगकर्ता इंटरनेट विकल्पों के माध्यम से हार्डवेयर त्वरण को बंद कर सकते हैं:

1. विंडोज़ खोज में, दर्ज करें इंटरनेट विकल्प और पहले सर्च रिजल्ट पर क्लिक करें।
2. खुला हुआ उन्नत टैब।
3. अंतर्गत त्वरित ग्राफिक्स अनुभाग के पास टिक को चिह्नित करें GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें* डिब्बा।
   
4. क्लिक लागू करना और फिर ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं को इन चरणों का पालन करना चाहिए:

1. फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और मेनू एक्सेस करें।
2. के लिए जाओ पसंद और नेविगेट करें पीढ़ीएल खंड।
3. नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप देखें प्रदर्शन अनुभाग।
4. से टिक हटा दें अनुशंसित प्रदर्शन सेटिंग का उपयोग करें (तथा जब उपलब्ध हो हार्डवेयर गतिवर्धन का प्रयोग करें, यदि उपलब्ध हो) बॉक्स।
   
5. सेटिंग्स बंद करें और जांचें कि क्या YouTube हरी स्क्रीन त्रुटि हटा दी गई थी।

गूगल क्रोम^[3] उपयोगकर्ता इन चरणों का पालन करके इस सुविधा को अक्षम कर सकते हैं:

1. क्रोम खोलें और मेनू पर क्लिक करें।
2. पर जाए समायोजन.
3. जब सेटिंग में हों, तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप देखें उन्नत विकल्प।
4. जब उन्नत अनुभाग में, खोजें प्रणाली अनुभाग और बंद करें जब उपलब्ध हो हार्डवेयर गतिवर्धन का प्रयोग करें विशेषता।
   
5. ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

विकल्प 2। ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें

1. पाना डिवाइस मैनेजर विंडोज़ के माध्यम से ऐप खोजें और इसे खोलें।
   
2. अपने ग्राफिक्स ड्राइवर खोजें और प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें।
3. चुनना ड्राइवर विकल्प अपडेट करें.
4. चुनते हैं अद्यतन ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजें सॉफ्टवेयर।
5. विंडोज़ को ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करना चाहिए। हालाँकि, यदि OS को नया ड्राइवर नहीं मिल रहा है, तो आपको निर्माता की वेबसाइट पर आवश्यक ड्राइवरों की तलाश करनी चाहिए और उनके द्वारा दिए गए इंस्टॉलेशन दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए।

साथ ही, आप ड्रायवर को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।^[4] चरण 2 में चुनें स्थापना रद्द करें के बजाय विकल्प अद्यतन. फिर कंप्यूटर को रिबूट करें और विंडोज को लापता ड्राइवर को स्वचालित रूप से स्थापित करना चाहिए।

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