विंडोज 10 जून अपडेट की स्थापना के बाद टूटे हुए माइक्रोसॉफ्ट एज को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: विंडोज 10 जून अपडेट की स्थापना के बाद टूटे हुए माइक्रोसॉफ्ट एज को कैसे ठीक करें?

स्वचालित विंडोज अपडेट के बाद, एज ब्राउज़र ने काम करना बंद कर दिया। यह धीरे-धीरे प्रतिक्रिया करता है और बहुत धीमी गति से काम करता है। अधिकांश बटन, मेरा मतलब है सेटिंग्स, और इसी तरह, काम करते हैं, लेकिन जब मैं एक यादृच्छिक वेबसाइट दर्ज करने का प्रयास करता हूं, तो एज पूरी तरह से लटक जाता है। उसके ऊपर, जून अपडेट ने सभी पसंदीदा, ब्राउज़र इतिहास आदि को हटा दिया। एक बार जब मैं वेबसाइट लॉन्च करने का प्रयास करता हूं, तो एज फ्रीज हो जाती है और मुझे इसे बंद करने के लिए टास्क मैनेजर का उपयोग करना पड़ता है। क्या यह उन अद्यतन बगों में से एक है जिसे Microsoft जल्द ही संबोधित करने वाला है? मुझे पहले से ही एज की आदत है, इसलिए मुझे दूसरे ब्राउज़र पर स्विच करने का शौक नहीं है। कृपया मदद कीजिए।

हल उत्तर

विंडोज 10 जून अपडेट, अर्थात् KB4022725 (OS बिल्ड 15063.413 और 15063.414), ने Microsoft एज को तोड़ दिया। Microsoft एज की खराबी के बारे में लोगों की रिपोर्ट के आधार पर ऐसा निष्कर्ष निकाला जा सकता है। आधिकारिक Microsoft वेबसाइट और अन्य विंडोज़-संबंधित फ़ोरम पर लगभग हर तीसरी पोस्ट के बारे में है के बीच में जारी विंडोज 10 अपडेट की स्थापना के बाद माइक्रोसॉफ्ट एज कैसे दुर्घटनाग्रस्त हो गया? जून. हालाँकि अन्य समस्याएं भी सामने आई हैं, लेकिन ऐसा लगता है कि एज त्रुटियाँ आगे बढ़ रही हैं। निम्नलिखित मुद्दे दर्ज किए गए हैं:

• एज सुस्त तरीके से प्रतिक्रिया या प्रतिक्रिया नहीं देता है;
• एज में वेबसाइट लोड नहीं होती हैं;
• वेबसाइटों में प्रवेश करने का प्रयास करते समय ब्राउज़र क्रैश हो जाता है;
• किनारा जम जाता है और सामान्य रूप से बंद नहीं किया जा सकता;
• बटन ब्लैंक हैं, जिसका अर्थ है कि वे काम नहीं कर रहे हैं;
• किनारे पसंदीदा, ब्राउज़िंग इतिहास, बुकमार्क, एक्सटेंशन और अन्य अनुकूलन डिफ़ॉल्ट पर सेट हैं, आदि।

Microsoft एज के मुद्दों को किन मुद्दों ने प्रभावित किया होगा?

अक्सर पूरी तरह से विश्लेषण के बिना त्रुटियों के अपराधी को इंगित करना मुश्किल होता है, जिसे केवल माइक्रोसॉफ्ट तकनीशियनों द्वारा पेशेवर रूप से किया जा सकता है। हालाँकि, बहुत सारे तकनीक-प्रेमी लोग हैं जो Microsoft द्वारा आधिकारिक तौर पर बग को स्वीकार करने से पहले संभावित ट्रिगर और सुधार के साथ आते हैं। अभी के लिए, कई लोगों ने बताया कि विंडोज 10 जून अपडेट की स्थापना के बाद माइक्रोसॉफ्ट एज क्रैश से संबंधित हो सकता है आईबीएम ट्रस्टी एंडपॉइंट प्रोटेक्शन. हालाँकि, ऐसा लगता है कि इस बार एज विंडोज 10 संचयी अद्यतन KB4022725 द्वारा क्षतिग्रस्त हो गया होगा। संस्कृति दूषित अद्यतन फ़ाइलें या दोषपूर्ण स्थापना हो सकती है।

टूटे हुए माइक्रोसॉफ्ट एज को ठीक करना

यदि आपने नवीनतम विंडोज 10 अपडेट स्थापित किया है और देखा है कि माइक्रोसॉफ्ट एज ने काम करना बंद कर दिया है, तो सबसे पहले, आपको फीडबैक हब का उपयोग करके अपनी समस्या जमा करनी चाहिए। आप या तो किसी मौजूदा सबमिशन पर वोट कर सकते हैं या एक नया मुद्दा सबमिट कर सकते हैं।

1. के लिए खोज फीडबैक हब Cortana में ऐप सर्च करें और रन करें।
2. पाना प्रतिपुष्टि बाएँ फलक पर और दबाएँ नई प्रतिक्रिया जोड़ें.
3. फॉर्म जमा करने से पहले, क्लिक करें निगरानी शुरू करें या कब्जा शुरू करें.
4. फिर चुनें मुसीबत और विवरण का वर्णन करें।
5. एक उपयुक्त श्रेणी और उपश्रेणी का चयन करें।
6. जब आप समस्या का पुनरुत्पादन करते हैं, तो चुनें निगरानी बंद करो.
7. क्लिक प्रस्तुत करना तथा जारी रखें.
8. यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या सफलतापूर्वक सबमिट की गई है, क्लिक करें मेरी प्रतिक्रिया पन्ने के शीर्ष पर।
9. यदि आइटम है, तो क्लिक करें साझा करना।

ये चरण Microsoft Edge को ठीक नहीं करेंगे, लेकिन समस्या सबमिट करने से Microsoft को समस्या के बारे में जानकारी प्राप्त करने, उसके कारणों का विश्लेषण करने और उसका समाधान करने में मदद मिलेगी।

दरअसल, Microsoft अगले अपडेट के साथ एज की समस्याओं को हल करने के लिए सब कुछ करेगा। हालाँकि, यदि आप अगले विंडोज 10 अपडेट के आने से पहले किसी अन्य वेब ब्राउज़र का उपयोग करने के शौकीन नहीं हैं, तो आप अपडेट को रोलबैक करने के लिए सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग कर सकते हैं। इससे पहले, आपको चाहिए स्वचालित विंडोज अपडेट अक्षम करें, कम से कम अस्थायी रूप से। अन्यथा, अगला सिस्टम रीबूट KB4022725 अद्यतन की स्थापना के साथ समाप्त हो जाएगा।

1. अपने पीसी को बंद करने के लिए पावर बटन दबाए रखें और फिर सिस्टम को पुनरारंभ करें।
2. विंडोज लोगो दिखने से पहले, दबाएं F8 सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए।
3. यदि आवश्यक हो तो अपने खाते में लॉग इन करें।
4. एक बार सिस्टम बूट हो जाने के बाद, अपने एंटीवायरस को अक्षम करें।
5. क्लिक विंडोज़ कुंजी और टाइप करें सिस्टम रेस्टोर.
6. चुनते हैं पुनर्स्थापन स्थल बनाएं, चुनते हैं सिस्टम रेस्टोर और हिट अगला।
7. नवीनतम सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और क्लिक करें अगला।

इस फिक्स के अलावा, आप Microsoft एज को पुनर्स्थापित करने का भी प्रयास कर सकते हैं आईबीएम ट्रस्टी एंडपॉइंट सुरक्षा को अक्षम करना. इस उद्देश्य के लिए, खोलें प्रारंभ मेनू -> कार्यक्रमों -> ट्रस्टी समापन बिंदु सुरक्षा -> ट्रस्टी एंडपॉइंट सुरक्षा बंद करो. अंत में, एक विश्वसनीय पीसी अनुकूलन उपकरण के साथ सिस्टम को स्कैन करना न भूलें, कहें रीइमेजमैक वॉशिंग मशीन X9 या स्पीडीपीसी प्रो.

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