नया खरीदा गया गेम विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है - सामान्य समस्याएं और समाधान

प्रश्न

समस्या: नया खरीदा गया गेम विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है - सामान्य समस्याएं और समाधान

मैंने हाल ही में हीरोज ऑफ माइट और मैजिक वी खरीदा क्योंकि यह स्टीम पर बिक्री पर था। जैसे ही मैं Play दबाता हूं, कुछ नहीं होता - गेम बस लॉन्च नहीं होता है। मैं इसके साथ भी कहां से शुरू करूं? क्या आप कृपया सहायता कर सकते हैं?

हल उत्तर

जब नए गेम लॉन्च नहीं होते हैं या काम नहीं कर रहे हैं, तो यह आमतौर पर एक रहस्य है कि ऐसा क्यों हो रहा है। आमतौर पर, जब उपयोगकर्ता विंडोज ओएस पर एक चीज या किसी अन्य के साथ समस्याओं का सामना करते हैं, तो उन्हें एक त्रुटि कोड या एक त्रुटि संदेश प्रदान किया जाता है। हालाँकि, यह हमेशा ऐसा नहीं होता है, जो समस्या निवारण को काफी कठिन बना देता है।

ठीक यही समस्या विंडोज 10 पर गेम के साथ खिलाड़ियों को परेशान कर रही है। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर, स्टीम, ओरिजिन या किसी अन्य डिजिटल स्टोर के माध्यम से एक नया गेम खरीदने के बाद, वे इसे एक्सेस नहीं कर सकते क्योंकि यह काम नहीं करेगा। यह स्पष्ट है कि यह एक बहुत बड़ी समस्या है, क्योंकि खिलाड़ी अपने द्वारा अभी खरीदे गए उत्पाद का उपयोग करने में असमर्थ हैं।

जबकि आप अपने द्वारा खरीदे गए गेम को वापस कर सकते हैं, यह एक आदर्श विकल्प नहीं है - पैसे वापस पाने में समय लगता है, और साथ ही, आप अपनी पसंद का गेम नहीं खेल पाते हैं। साथ ही, धनवापसी की अवधि आमतौर पर अपेक्षाकृत कम होती है (उदाहरण के लिए, आप अपनी खरीदारी के दो सप्ताह के भीतर ही प्रतिपूर्ति कर सकते हैं)।

बिल्कुल नए शीर्षक जैसे. के लिए यह असामान्य नहीं है वाल्हेम, माइक्रोसॉफ्ट फ्लाइट सिम्युलेटर, आउटराइडर्स, या साइबरपंक 2077 लॉन्च के मुद्दे - क्रैश, अंतराल, और बग^[1] ऐसी समस्याएं हैं जो इन खेलों को खेलते समय गेमर्स का समय खराब करती हैं। आम तौर पर, इन मुद्दों को एक या दूसरे तरीके से हल किया जाता है, लेकिन जब गेम काम नहीं कर रहा है और पहली बार विंडोज़ पर लॉन्च नहीं होगा, तो इसे ठीक करना शुरू करना भी मुश्किल है।

खेल विभिन्न इंजनों का उपयोग करके बनाए जाते हैं, और उनमें कई कारक और घटक शामिल होते हैं। इसे इस तथ्य के साथ संयोजित करें कि प्रत्येक विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम अपेक्षाकृत अद्वितीय है जब यह उनकी बात आती है कॉन्फ़िगरेशन, समस्याएं खिलाड़ियों के कम से कम कुछ भाग के लिए होने के लिए बाध्य हैं, चाहे आप किसी भी खेल में हों खेलने की कोशिश कर रहा है।

इस लेख में, हमने डिजिटल प्लेटफॉर्म पर खरीदारी के बाद नए गेम के काम नहीं करने के सबसे सामान्य कारणों और समाधानों को संकलित किया है।

फिक्स 1. खेल को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपके सिस्टम के भीतर अपर्याप्त अनुमतियां गेम को विफल कर सकती हैं। इसलिए, इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाने का प्रयास करें:

• गेम के शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें (यदि आपके पास शॉर्टकट नहीं है, तो देखें खेल का स्थानस्थापना फ़ाइलें या बस खेल के नाम में टाइप करें विंडोज़ खोज खेत)
• चुनते हैं व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
• अगर उपयोगकर्ता का खाता नियंत्रण दिखाता है, क्लिक करें हां।

यदि इन चरणों ने आपकी मदद की है, तो ऐप को हर समय व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाने के लिए सेट करें:

• मुख्य पर राइट-क्लिक करें [खेल] .exe फ़ाइल (लांचर) खेल का और चुनें गुण
• के लिए जाओ अनुकूलता टैब
• इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ विकल्प पर टिक करें
• क्लिक लागू करना तथा ठीक है।

फिक्स 2. सभी उपलब्ध विंडोज़ अपडेट लागू करें

कुछ मामलों में, एक पुराना विंडोज सिस्टम सभी प्रकार की समस्याओं का कारण बन सकता है, खासकर जब गेम माइक्रोसॉफ्ट के स्वामित्व में हो - माइनक्राफ्ट एक अच्छा उदाहरण है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि ओएस के लिए सभी उपलब्ध अपडेट स्थापित हैं:

• प्रकार अपडेट विंडोज़ खोज में
• विंडो के दाईं ओर, क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच
• विंडोज़ डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें और सभी आवश्यक फाइलें स्थापित करें
• सुनिश्चित करें कि आप सभी स्थापित करें वैकल्पिक अद्यतन भी

• रीबूट आपकी प्रणाली।

फिक्स 3. अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करें

हम इस बात पर जोर नहीं दे सकते कि किसी भी गेम के लिए डिस्प्ले ड्राइवर कितने महत्वपूर्ण हैं।^[2] जबकि ज्यादातर मामलों में, अधिकांश हाल के ड्राइवर बग की संख्या को कम कर सकते हैं, क्रैश या फ़्रीज़ को रोक सकते हैं, पुराने ड्राइवर भी विंडोज़ पर गेम के काम न करने का कारण हो सकते हैं। इसलिए, आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके GPU ड्राइवर नवीनतम उपलब्ध हैं।

जबकि डिवाइस मैनेजर का उपयोग ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए किया जा सकता है, यह एक इष्टतम विकल्प नहीं है - यह सबसे हाल के ड्राइवरों को स्वचालित रूप से नहीं ढूंढ सकता है। इसलिए, आप अपने GPU की निर्माता वेबसाइट पर जा सकते हैं:

• NVIDIA
• एएमडी
• इंटेल.

ध्यान रखें कि सही ड्राइवर स्थापित हैं यह सुनिश्चित करने के लिए आपको अपने GPU मॉडल को जानना होगा। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो आप रोजगार कर सकते हैं ड्राइवर फिक्स. यह आपके डिवाइस को कीबोर्ड, हेडफ़ोन, नेटवर्क एडेप्टर, चिपसेट, और बहुत कुछ सहित आपके सभी उपकरणों के लिए ड्राइवरों के साथ अद्यतित रख सकता है। इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करने के लिए आसान बैकअप भी बना सकते हैं कि कुछ भी गलत न हो।

फिक्स 4. एक पीसी मरम्मत उपकरण चलाएं

विंडोज 10 एक जटिल प्रणाली है, और प्रत्येक उपयोगकर्ता का एक अलग कॉन्फ़िगरेशन होता है। ठीक इसी कारण से, एक व्यक्ति के लिए जो काम करता है वह दूसरे के लिए काम नहीं कर सकता है - खासकर जब पीसी की समस्याओं के उत्पन्न होने के कई अलग-अलग कारण होते हैं।

ऐसे मामले में, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप एक मरम्मत उपकरण चलाने का प्रयास करें जैसे कि रीइमेजमैक वॉशिंग मशीन X9. यह अंतर्निहित विंडोज मुद्दों को ढूंढ सकता है और भ्रष्ट सिस्टम फाइलों की मरम्मत कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कुछ सिस्टम फ़ाइलें दूषित हैं, तो सॉफ़्टवेयर उन्हें ढूंढता है और उन्हें स्वचालित रूप से कार्यशील फ़ाइलों से बदल देता है। इसके अलावा, रजिस्ट्री मुद्दों को भी ठीक कर सकता है, सिस्टम जंक को साफ कर सकता है और ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को हल कर सकता है^[3] अच्छे के लिए।

फिक्स 5. खेल को संगतता मोड में चलाएं

यदि आप एक पुराना गेम लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इसे संगतता मोड में चलाना आपके लिए चमत्कार कर सकता है:

• मुख्य पर राइट-क्लिक करें [खेल] .exe फ़ाइल और चुनें गुण
• के लिए जाओ अनुकूलता टैब
• टिक करें इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं विकल्प
• चुनते हैं विंडोज 8 या इससे पहले संस्करण - अलग-अलग प्रयास करें और देखें कि कोई आपके लिए काम करता है या नहीं

• क्लिक लागू करना तथा ठीक है।

फिक्स 6. Visual C++ Redistributable पैकेज के नए/पुराने संस्करण स्थापित करें

पुराने गेम Microsoft द्वारा Visual C++ के पुराने संस्करणों पर निर्भर हो सकते हैं, क्योंकि वे उस वातावरण में बनाए गए थे। इसलिए, आपको अपने कंप्यूटर पर लापता संस्करण स्थापित करना चाहिए - यहां बताया गया है:

• प्रकार कंट्रोल पैनल विंडोज़ में खोजें और यहां जाएं प्रोग्राम > प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
• यहां, आप सभी Visual C++ Redistributables स्थापित देखेंगे

• यदि आप गायब हैं, उदाहरण के लिए, 2015-2019 संस्करण, इसे से डाउनलोड करें आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट
• सुनिश्चित करें कि आप दोनों प्राप्त करें, x86 और x64 संस्करणों
• एक बार स्थापना पूर्ण हो जाने पर, पुनः आरंभ करें अपने पीसी और देखें कि क्या इससे आपको उस गेम को शुरू करने में मदद मिली जो लॉन्च नहीं होगा।

फिक्स 7. गेम फ़ाइलों की अखंडता सत्यापित करें

स्टीम जैसे लॉन्चर ऐप में बिल्ट-इन चेक होते हैं जिनका उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए किया जा सकता है कि सभी गेम फाइलें बरकरार हैं और इरादा के अनुसार काम कर रही हैं। सुनिश्चित करें कि आप इस सुविधा का उपयोग करते हैं यदि आप गेम लॉन्च नहीं कर सकते हैं।

भाप

अपने में गेम पर राइट-क्लिक करें पुस्तकालय और चुनें गुण। के लिए जाओ स्थानीय फ़ाइलें और क्लिक करें गेम फ़ाइलों की अखंडता सत्यापित करें.

महाकाव्य खेल

अपनी गेम लाइब्रेरी खोलें, पर क्लिक करें तीन बिंदु प्रश्न में खेल के बगल में और चुनें सत्यापित करें।

मूल

गेम लाइब्रेरी में जाएं, खेल पर राइट-क्लिक करें और उठाओ मरम्मत विकल्प।

गोग

खुला हुआ स्वामित्व वाले खेल अनुभाग, दाएँ क्लिक करें खेल पर > स्थापना प्रबंधित करें > सत्यापित करें/मरम्मत करें.

फिक्स 8. खेल को पुनर्स्थापित करें

गेम को फिर से इंस्टॉल करने से आपको विभिन्न मुद्दों को हल करने में मदद मिल सकती है। यदि आपने गेम फ़ाइलों को सत्यापित करने का प्रयास किया है और समस्या बनी रहती है, तो आपको गेम को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करना चाहिए। स्टीम जैसे प्लेटफार्मों के माध्यम से करना बहुत आसान है, लेकिन ध्यान रखें कि आजकल कई गेम भारी हैं, इसलिए इस समाधान को समाप्त होने में समय लगेगा (आपके इंटरनेट की गति के आधार पर)।

और यह हमारे समाधानों की सूची को समाप्त करता है जब कोई गेम विंडोज 10 पर काम नहीं करेगा। जब आप इसमें हों, तो हमारी जांच करें अपने गेमिंग पीसी को कैसे ऑप्टिमाइज़ करें सर्वश्रेष्ठ गेमिंग अनुभव के लिए लेख।

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