टीम्स डेस्कटॉप ऐप कभी-कभी एक अलर्ट प्रदर्शित कर सकता है जो आपको सूचित करता है कि यह एक समस्या में है और उसे फिर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। जब यह समस्या होती है, तो ऐप कुछ समय के लिए अनुत्तरदायी हो जाता है: आप मीटिंग में शामिल नहीं हो सकते, चैट रीफ़्रेश नहीं होगी, और आप कोई संदेश नहीं भेज सकते. जबकि अलर्ट स्वयं इस बारे में बहुत कुछ नहीं बताता है कि समस्या का कारण क्या है, इसे ठीक करने के कुछ तरीके हैं।
किसी समस्या में फंसी टीमों को ठीक करें और फिर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है
वेब ऐप का उपयोग करें
गौरतलब है कि अलर्ट सिर्फ डेस्कटॉप एप को प्रभावित करता है। आपको बिना किसी समस्या के वेब पर टीम का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। एक पूर्ण लॉगआउट करें, एक नया खोलें क्रोम या एज टैब और जाएं https://teams.microsoft.com. अपने खाते में लॉग इन करें।
ऐप कैश साफ़ करें
- Microsoft Teams से पूरी तरह से बाहर निकलें। ऐसा करने के लिए, आपको टास्कबार पर टीम आइकन पर राइट-क्लिक करना होगा और चयन करना होगा छोड़ना.
- प्रकार %appdata%\Microsoft\Teams विंडोज सर्च बार में और एंटर दबाएं।
- टीम फ़ोल्डर से सभी फ़ाइलें हटाएं।
- फिर ऐप को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि अलर्ट चला गया है या नहीं।
अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि आपका नेटवर्क कनेक्शन स्थिर है। यदि आप वायरलेस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो यदि संभव हो तो केबल कनेक्शन पर स्विच करें। या अपनी राउटर सेटिंग में जाएं और किसी दूसरे वायरलेस चैनल पर स्विच करें। अपने राउटर को भी पुनरारंभ करें।
अगर यह अलर्ट के कारण होता है बैंडविड्थ मुद्दे, कनेक्शन का उपयोग करके अन्य सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। बैंडविड्थ की बात करें तो बैकग्राउंड में चल रहे अन्य सभी प्रोग्राम को बंद कर दें। जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है। वैसे, अगर आप वीपीएन का उपयोग करें, इसे बंद करें और जांचें कि क्या अलर्ट चला गया है। वीपीएन के लिए जाना जाता है अपने कनेक्शन को धीमा करें.
इसके अतिरिक्त, अपने नेटवर्क फ़िल्टर की जाँच करना न भूलें। उन्हें अक्षम करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है। कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि उन्होंने विशिष्ट फ़िल्टर अक्षम करके इस समस्या को ठीक कर दिया है। अपराधी की पहचान करने के लिए आपको फ़िल्टर को एक-एक करके अक्षम करना पड़ सकता है।
एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं
यदि यह समस्या केवल विशिष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को प्रभावित करती है, तो एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ।
- सेटिंग्स में जाएं और चुनें हिसाब किताब.
- पर क्लिक करें परिवार और अन्य उपयोगकर्ता.
- फिर पर क्लिक करें इस पीसी में किसी और को जोड़ें.
- नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो डेस्कटॉप के लिए टीम्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- C. पर जाएँनियंत्रण पैनल और चुनें प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें.
- फिर टीम चुनें और पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन।
- यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है तो ऐप कैशे साफ़ करें। अनुसरण करने के लिए चरणों की जाँच करने के लिए दूसरे समाधान पर जाएँ।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और टीम को फिर से स्थापित करें।
निष्कर्ष
टीम के उपयोगकर्ता वर्षों से नेटवर्क विश्वसनीयता के मुद्दों के बारे में शिकायत कर रहे हैं। के द्वारा आंकलन करना उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट, “हम एक समस्या में भाग गए। पुनः कनेक्ट हो"एक त्रुटि है जो काफी बार होती है। हमें बताएं कि क्या इस गाइड ने आपको समस्या को ठीक करने में मदद की है या कम से कम इसकी आवृत्ति कम करने में मदद की है। नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।