विंडोज़ पर SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) बीएसओडी को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: विंडोज़ पर SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) बीएसओडी को कैसे ठीक करें?

कल मेरे विंडोज 10 सिस्टम ने एक स्वचालित अपडेट चलाया और आज सुबह एक समस्या दिखाई दी। जब मैंने विंडोज शुरू किया और अपने खाते में लॉग इन किया, तो एक बीएसओडी SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION asmtxhci.sys ने स्क्रीन को ब्लॉक कर दिया और सिस्टम को फ्रीज कर दिया। सुरक्षित मोड में लॉग इन करते समय ऐसा नहीं होता है। इस मुद्दे को कैसे ठीक किया जाना चाहिए?

हल उत्तर

मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी)^[1] जो SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है, इसका अर्थ है कि आपका सिस्टम ASMedia के नियंत्रक के ड्राइवरों से संबंधित किसी समस्या का सामना कर रहा है। अधिक सटीक होने के लिए, asmtxhci.sys ASMedia USB 3.x XHCI कंट्रोलर का ड्राइवर है, जो सिस्टम के USB 3.x पोर्ट और इससे संबंधित उपकरणों के लिए जिम्मेदार है।

USB 3.x पोर्ट का नवीनतम मानक है जिसका उपयोग फ़ाइल स्थानांतरण के लिए किया जाता है और 2.0 संस्करण में महत्वपूर्ण सुधार प्राप्त हुए हैं। प्रारंभ में 2013 में जारी किया गया, USB 3.0 5 Gbit/s के निशान तक पहुंचने के लिए 10 गुना तेज स्थानांतरण दर प्रदान करता है और इसे मानक काले रंग के बजाय नीले रंग से चिह्नित किया जाता है।^[2] फिर भी, नई तकनीक SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) त्रुटि सहित और भी समस्याएं लाती है।

asmtxhci.sys त्रुटि निम्नलिखित बताती है:

आपका पीसी एक समस्या में चला गया और उसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम अभी कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए पुनः आरंभ करेंगे। (1% पूर्ण)

यदि आप अधिक जानना चाहते हैं, तो आप बाद में इस त्रुटि के लिए ऑनलाइन खोज कर सकते हैं: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys)

इस बिंदु पर, उपयोगकर्ताओं को मशीन को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर किया जाता है, जो कि बीएसओडी को काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालांकि, क्रैश बहुत जल्द वापस आ सकता है, और फिर उपयोगकर्ता SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) त्रुटि को स्थायी रूप से ठीक करने के तरीकों की तलाश शुरू कर रहे हैं।

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) त्रुटि को ठीक करने का तरीका जानें

विंडोज 10 में अपग्रेड करने, स्काइप के लिए अपडेट चलाने या स्टार्टअप से प्रोग्राम को अक्षम करने के बाद अधिकांश लोग इस समस्या की रिपोर्ट करते हैं। इसके अतिरिक्त, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) BSOD ASUS लैपटॉप पर प्रचलित है क्योंकि asmtxhci.sys ड्राइवर ASUS मदरबोर्ड और नोटबुक का एक हिस्सा है।

समय और संदर्भ के बावजूद जिसमें SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) त्रुटि दिखाई देती है, इसका मूल स्पष्ट है - ASMedia के नियंत्रक ड्राइवरों का भ्रष्टाचार। जब तक आप ड्राइवर की समस्या को ठीक नहीं करेंगे, यह परेशान करने वाला बीएसओडी समय-समय पर बेतरतीब ढंग से दिखाई देगा, इस प्रकार आपको अपने पीसी का सामान्य रूप से उपयोग करने से रोकेगा। इसलिए, आप नीचे दिए गए दिशानिर्देशों की सहायता से SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।

विंडोज़ पर SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) बीएसओडी को स्वचालित रूप से कैसे ठीक करें?

आरंभ करने के लिए, हम आपके विंडोज सिस्टम की समस्याओं के निवारण के लिए पेशेवर सॉफ्टवेयर का उपयोग करने की सलाह देंगे। इस मामले में हमारी सिफारिश होगी रीइमेजमैक वॉशिंग मशीन X9. एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, यह स्वचालित रूप से विंडोज रजिस्ट्री की जांच करेगा^[3] प्रविष्टियां, स्टार्टअप प्रोग्राम, मैलवेयर, और अन्य समस्याएं जो SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) और इसी तरह की त्रुटियों का कारण हो सकती हैं। यदि अनुकूलन उपकरण के साथ सिस्टम की जाँच करने से मदद नहीं मिली, तो आपको निम्नलिखित सुधारों को मैन्युअल रूप से करना चाहिए।

फिक्स 1. ड्राइवर अपडेट करें

पहला SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) फिक्स आपकी मशीन पर वर्तमान में स्थापित ASMedia USB ड्राइवर को अपडेट करने के इर्द-गिर्द घूमता है। ऐसा प्रतीत होता है कि इस सुधार ने अधिकांश उपयोगकर्ताओं को तुरंत मदद की:

• पर राइट-क्लिक करें शुरू बटन और चुनें डिवाइस मैनेजर
• इसका विस्तार करें यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक अनुभाग
• पर राइट-क्लिक करें ASMedia USB 3.0 एक्स्टेंसिबल होस्ट कंट्रोलर और चुनें ड्राइवर अपडेट करें
• फिर, चुनें अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) त्रुटि के मुख्य कारणों में से एक पुराना ASMedia ड्राइवर है
• तब तक प्रतीक्षा करें जब तक विंडोज नए अपडेट इंस्टॉल न कर ले और फिर रीबूट आपका कंप्यूटर

जबकि बहुत सारे ड्राइवर अपडेट प्रोग्राम हैं जो स्वचालित रूप से ड्राइवरों को अपडेट करने का दावा करते हैं, ऐसे टूल का उपयोग अपने जोखिम पर करें, जैसे उनमें से कुछ ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने में विफल हो सकते हैं, इसका पता लगाने में विफल हो सकते हैं या पहली बार में गलत ड्राइवर स्थापित कर सकते हैं।

फिक्स 2. पिछले ड्राइवरों में वापस रोल करें

यदि आपने हाल ही में ड्राइवर अपडेट किए हैं और उसके तुरंत बाद SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) का सामना करना शुरू कर दिया है बीएसओडी, आपको ड्राइवरों के पिछले संस्करण में वापस रोल करना चाहिए और जब तक निर्माता इसे ठीक नहीं कर लेते तब तक उस पर टिके रहना चाहिए मुद्दा।

इस उद्देश्य के लिए, आपको उस ड्राइवर का संस्करण डाउनलोड करना होगा जिसे आप अपडेट से पहले उपयोग कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:

• पर वापस जाएं डिवाइस मैनेजर
• इसका विस्तार करें यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक खंड फिर से
• पर राइट-क्लिक करें ASMedia USB 3.0 एक्स्टेंसिबल होस्ट कंट्रोलर और चुनें गुण प्रॉपर्टीज पर जाएं और ड्राइवर टैब चुनें
• के लिए जाओ चालक टैब
• पर क्लिक करें चालक वापस लें
• जिस कारण से आप पीछे हट रहे हैं उसका चयन करें और फिर चुनें हां वापस लौटने का कारण चुनें और फिर हाँ. पर क्लिक करके पुष्टि करें
• रीबूट आपकी प्रणाली

वैकल्पिक रूप से, आप ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं और निर्माता की वेबसाइट पर पिछले संस्करण की तलाश कर सकते हैं। यह जाँचने के लिए कि वर्तमान में कौन सा ड्राइवर संस्करण स्थापित है, बस वापस जाएँ गुण> चालक टैब, और आपको ड्राइवर की तारीख और संस्करण स्थापित मिलेगा।

उम्मीद है, इस गाइड ने आपको SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) त्रुटि को हल करने में मदद की है, और आपका कंप्यूटर अब कष्टप्रद बीएसओडी का सामना नहीं कर रहा है।

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क्षतिग्रस्त सिस्टम को ठीक करने के लिए, आपको का लाइसेंस प्राप्त संस्करण खरीदना होगा रीइमेज मैलवेयर हटाने का उपकरण।

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