विंडोज 10 पर "अज्ञात हार्ड एरर" को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: विंडोज 10 पर "अज्ञात हार्ड एरर" को कैसे ठीक करें?

डीडीई सर्वर विंडो: explorer.exe - सिस्टम चेतावनी: अज्ञात हार्ड एरर। यह त्रुटि स्क्रीन को काला कर देती है और मुझे ओपन टास्क मैनेजर के अलावा कुछ भी नहीं करने देती है और वर्तमान में चल रहे ऐप्स को अक्षम करने का प्रयास करती है। रिबूट मदद नहीं करेगा क्योंकि समस्या जल्द ही फिर से आ जाती है। क्या कोई कृपया मदद कर सकता है?

हल उत्तर

अज्ञात हार्ड त्रुटि एक अप्रिय पॉप-अप है जो किसी भी समय आपकी स्क्रीन पर दिखाई दे सकती है। यह विंडोज 10^[1] अलर्ट तब दिखाई दे सकता है जब आप ऑनलाइन गेम खेल रहे हों, विभिन्न प्रोग्रामों का उपयोग कर रहे हों, ऐप्स बंद कर रहे हों या खोल रहे हों या अपने पीसी पर अन्य गतिविधियां कर रहे हों। विभिन्न समस्याओं के एक समूह के कारण त्रुटि आपकी गतिविधियों को रोक देती है:

• सिस्टम फाइलों का भ्रष्टाचार,
• कुछ सॉफ़्टवेयर परिवर्तन जो Windows रजिस्ट्री को दूषित करते हैं,
• हार्ड डिस्क की समस्या,
• हार्डवेयर के साथ मुद्दे।

यदि इनमें से कुछ समस्याएं होती हैं, तो उपयोगकर्ताओं को एक पॉप-अप अलर्ट प्राप्त होता है जो अक्सर उस प्रक्रिया या फ़ाइल के स्थान की पहचान करता है जिसने त्रुटि को ट्रिगर किया:

डीडीई सर्वर विंडो: explorer.exe - सिस्टम चेतावनी: अज्ञात हार्ड एरर

अज्ञात हार्ड एरर सिस्टम पर वास्तविक कहर ढाता है। जैसा कि इसका सामना करने वाले लोगों द्वारा बताया गया है, त्रुटि स्क्रीन को काला कर देती है, टास्कबार को फ्रीज कर देती है, और सभी डेस्कटॉप आइकन चला सकती है। इसके अतिरिक्त, कुछ उपयोगकर्ताओं को विभिन्न ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ (बीएसओडी) त्रुटियों का सामना करना पड़ता है।

त्रुटि संकेत कर सकती है Explorer.exe, sihost.exe,^[2] ctfmon.exe, और अन्य .exe फ़ाइलें, इसलिए पहली चीज़ जो आपको करनी चाहिए, वह यह पता लगाना है कि उल्लिखित फ़ाइल के चलने के लिए कौन सा एप्लिकेशन जिम्मेदार है। यदि संभव हो, तो उस एप्लिकेशन को अपडेट/रीइंस्टॉल करने का प्रयास करें या इसे अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करें।

आमतौर पर, सिस्टम चेतावनी: अज्ञात हार्ड एरर दूषित सिस्टम की फाइलों या रजिस्ट्री द्वारा ट्रिगर होता है प्रविष्टियाँ, इसलिए एक पेशेवर पीसी अनुकूलन उपयोगिता के साथ पूर्ण स्कैन चलाना सही हो सकता है उपाय। इस मामले में, हम उपयोग करने की सलाह देंगे रीइमेजमैक वॉशिंग मशीन X9 क्योंकि यह सिस्टम की फाइलों, रजिस्ट्री प्रविष्टियों और मैलवेयर की जांच करेगा^[3] एक ही समय में।

DDE सर्वर विंडो: explorer.exe - सिस्टम चेतावनी: अज्ञात हार्ड त्रुटि स्वचालित विंडोज अपडेट के कारण भी हो सकती है। स्वचालित अपडेट की स्थापना के ठीक बाद दसियों लोगों ने इस समस्या की सूचना दी, इसलिए या तो आपके पीसी का ऑपरेटिंग सिस्टम या तो एक दूषित अपडेट द्वारा इंजेक्ट किया गया था या अपडेट ने सिस्टम के कुछ हिस्से को क्षतिग्रस्त कर दिया होगा फ़ाइलें। इस स्थिति में, sfc/scannow और DISM उपयोगिताओं को चलाने का प्रयास करें या अद्यतन को वापस रोल करें।

अज्ञात हार्ड त्रुटि को 5 अलग-अलग तरीकों से ठीक किया जा सकता है

हमने विंडोज 10 पर "अज्ञात हार्ड एरर" के संभावित कारणों को सूचीबद्ध किया है। यदि आपने पहले से ही एंटी-वायरस या एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम के साथ सिस्टम की जांच की है और पता चला है कि आपका कंप्यूटर या लैपटॉप वायरस-मुक्त है, तो आपको इस कष्टप्रद अलर्ट से छुटकारा पाने के लिए नीचे दिए गए तरीकों को आजमाने की जरूरत है।

इस वीडियो में उपयोगी जानकारी है:

विधि 1। क्लीन बूट विंडोज 10

यह विधि "अज्ञात कठिन त्रुटि" के कारण की पहचान करने में मदद करती है। तब आप समस्याओं को ठीक करने और समस्या से छुटकारा पाने में सक्षम होंगे। नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले, Windows 10 को व्यवस्थापक के रूप में चलाना न भूलें:

1. क्लिक विंडोज कुंजी + आर और टाइप करें msconfig.
2. पर प्रणाली विन्यास खिड़कियाँ खुलती हैं सेवाएं टैब।
3. निशान सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ बॉक्स और चुनें सबको सक्षम कर दो।
4. खुला हुआ चालू होना टैब और क्लिक करें कार्य प्रबंधक खोलें।
5. प्रत्येक स्टार्टअप आइटम पर क्लिक करें और चुनें अक्षम करना।
6. बंद करे कार्य प्रबंधक और क्लिक करें ठीक है सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर।
7. सिस्टम को रीबूट करें।

यदि यह अज्ञात हार्ड त्रुटि को ठीक करता है, तो आपको यह पता लगाने के लिए सेवाओं को एक-एक करके सक्षम करना चाहिए कि कौन अपराधी है। कई लोगों ने इसकी सूचना दी रियलटेक ऑडियो सर्विस सभी समस्याओं का कारण बनता है।

विधि 2। एसएफसी/स्कैनो चलाएं

यह विधि सबसे आदिम है, लेकिन कमांड की क्षमताओं को कम मत समझो। सिस्टम फाइल चेकर और डिस्क स्कैन यूटिलिटीज काफी शक्तिशाली उपकरण हैं जो कई आंतरिक सिस्टम की समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।

1. पर राइट-क्लिक करें विंडोज़ कुंजी और चुनें कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)।
2. प्रकार एसएफसी / स्कैनो डायलॉग बॉक्स में और दबाएं दर्ज इसे निष्पादित करने के लिए।
3. लगभग 20 मिनट के बाद, स्कैन समाप्त हो गया है और त्रुटि के स्रोतों को ठीक किया जाना चाहिए। अन्यथा, आपको अज्ञात हार्ड त्रुटि को ठीक करने के लिए दूसरी विधि का विकल्प चुनना चाहिए।

विधि 3. अद्यतन वापस रोल करें

चूंकि अधिकांश विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को डीडीई सर्वर विंडो का सामना करना पड़ा: explorer.exe - सिस्टम चेतावनी: अज्ञात ईऑटोमैटिक अपडेट की स्थापना के बाद कठिन त्रुटि, समाधानों में से एक की स्थापना रद्द करना होगा अपडेट करें:

1. क्लिक विंडोज की + आई को खोलने के लिए समायोजन।
2. चुनते हैं अद्यतन और सुरक्षा और खुला इतिहास अपडेट करें।
3. चुनते हैं अपडेट अनइंस्टॉल करें।
4. सिस्टम नियंत्रण कक्ष एप्लेट में अद्यतनों की सूची खोलेगा। उस अपडेट का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और चुनें स्थापना रद्द करें।

यदि आपको Windows सेटिंग्स के माध्यम से अद्यतन की स्थापना रद्द करने की अनुमति नहीं है, तो आप सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा बनाया गया बिंदु अज्ञात हार्ड त्रुटि शुरू होने से पहले बनाया गया था।

1. क्लिक विंडोज़ कुंजी और टाइप करें पुनर्स्थापन स्थल बनाएं।
2. चुनते हैं प्रणाली सुरक्षा और क्लिक करें सिस्टम रेस्टोर।
3. दबाएँ अगला और विंडोज 10 त्रुटि शुरू होने से पहले बनाए गए पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें।
4. क्लिक अगला तथा खत्म हो।
5. अंत में, सिस्टम को रिबूट करें।

विधि 4. CHKDSK कमांड चलाएँ

हार्ड डिस्क खराब होने के कारण विंडोज़ पर अज्ञात हार्ड एरर हो सकता है। तो, आप समस्या की जाँच और उसे ठीक करने के लिए CHKDSK कमांड चला सकते हैं:

1. प्रक्षेपण सही कमाण्ड(व्यवस्थापक)।
2. कमांड प्रॉम्प्ट में इस कमांड को दर्ज करें chkdsk /f /r और एंटर पर क्लिक करें।
   
3. सिस्टम स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। अंत में, आप देखेंगे कि किन समस्याओं का समाधान किया गया।

विधि 5. हाल के सॉफ़्टवेयर परिवर्तनों की जाँच करें

यदि विंडोज 10 पर "अज्ञात हार्ड एरर" एक विशिष्ट प्रोग्राम की स्थापना के बाद दिखाई देता है, तो यह समस्या हो सकती है कि यह कष्टप्रद पॉप-अप आपको परेशान क्यों करता है। इसलिए, आपको इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची को देखना चाहिए और त्रुटि होने से पहले प्राप्त किए गए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना चाहिए। यदि सॉफ़्टवेयर निष्कासन त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद करता है, तो आपको इसे पुनः स्थापित नहीं करना चाहिए।

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