"500 आंतरिक सर्वर त्रुटि" को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: "500 आंतरिक सर्वर त्रुटि" को कैसे ठीक करें?

नमस्कार। 500 आंतरिक सर्वर त्रुटि के कारण मैं कुछ वेबसाइटों तक नहीं पहुंच सकता। मैंने विभिन्न वेब ब्राउज़रों की कोशिश की, लेकिन ऐसा नहीं है। इस त्रुटि का मतलब क्या है?

हल उत्तर

"500 आंतरिक सर्वर त्रुटि" एक HTTP स्थिति कोड है,^[1] जो उस वेबसाइट के साथ समस्या को इंगित करता है जिसे आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं। समस्या इंटरनेट कनेक्शन या वेब ब्राउज़र से संबंधित नहीं है। HTTP 500 - आंतरिक सर्वर त्रुटि इस तथ्य को इंगित करती है कि वेब पर कुछ अनपेक्षित हुआ उस पृष्ठ का सर्वर जिसे आप देखने का प्रयास करते हैं और इसलिए, सर्वर इसकी सामग्री प्रदर्शित नहीं कर सकता है कार्यक्षेत्र।

त्रुटि वेब ब्राउज़र के पृष्ठ के अंदर एक पूर्ण-पृष्ठ स्क्रीन में दिखाई देती है, लेकिन इसका नाम थोड़ा भिन्न हो सकता है। इस प्रकार, ध्यान दें कि निम्न त्रुटि संदेश एक ही समस्या को संदर्भित करते हैं:

500 आंतरिक सर्वर त्रुटि
HTTP 500 - आंतरिक सर्वर त्रुटि
अस्थायी त्रुटि (500)
आंतरिक सर्वर त्रुटि
HTTP 500 आंतरिक त्रुटि
500 त्रुटि
HTTP त्रुटि 500
500. यह एक त्रुटि है

कई मामलों में, "500 आंतरिक सर्वर त्रुटि" पीसी के उपयोगकर्ता के स्वामित्व वाली और प्रबंधित वेबसाइटों तक पहुंच को अवरुद्ध करता है। वेबमास्टर्स को इस तथ्य से सावधान रहना चाहिए कि यह समस्या आमतौर पर दोषपूर्ण प्रोग्रामिंग के कारण होती है। इसलिए, यह सलाह दी जाती है कि वेबसाइट के रखरखाव के लिए जिम्मेदार आईटी व्यक्ति से संपर्क करें और पूछें कि क्या उसने कुछ महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं।

महत्वपूर्ण: जबकि "500 आंतरिक सर्वर त्रुटि" पॉपअप स्पष्ट रूप से अपराधी को इंगित नहीं करता है, आप माइक्रोसॉफ्ट आईआईएस सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सर्वर पर वेबसाइट तक पहुंचने पर अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।^[2] इस मामले में, आपको एक अधिक विशिष्ट संख्यात्मक कोड (जैसे 500.19, 500.53, 500.24, आदि) और समस्याग्रस्त सिस्टम के घटक (मॉड्यूल या आईएसएपीआई, विशेष एप्लिकेशन, वेब सर्वर बहुत व्यस्त, ASP.NET httpModules कॉन्फ़िगरेशन, Global.asax की अनुमति नहीं है, RQ_BEGIN_REQUEST अनुरोध विफल, आंतरिक ASP त्रुटि, आदि।)।

इन आईआईएस-विशिष्ट कोड के बारे में अधिक जानकारी आईआईएस 7.0, आईआईएस 7.5, और आईआईएस 8.0 पेज में माइक्रोसॉफ्ट के एचटीटीपी स्थिति कोड पर मिल सकती है। उसके लिए, आपको "अधिक तरीके आप एक आंतरिक सर्वर त्रुटि देख सकते हैं" पर क्लिक करना चाहिए, जिसे 500 त्रुटि संदेश में शामिल किया जाना चाहिए।

ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइटों पर जाते समय अक्सर लोगों को HTTP 500 आंतरिक त्रुटि का सामना करना पड़ता है। इस मामले में, ऑनलाइन खरीदारी को स्थगित करना आवश्यक है क्योंकि चेकआउट से कई ऑर्डर बन सकते हैं और कई शुल्क लग सकते हैं।

हालांकि वेबमास्टर आमतौर पर अस्थायी त्रुटि (500) जैसी सर्वर-साइड त्रुटियों से स्वचालित सुरक्षा का उपयोग करते हैं, विशेष रूप से ऑनलाइन दुकानों पर, विभिन्न अप्रत्याशित समस्याएं वेबसाइट को दुर्गम बना सकती हैं।

यदि आप उस वेबसाइट के स्वामी नहीं हैं जो "500 आंतरिक सर्वर त्रुटि" लौटाती है, तो आप शायद ही इसे स्वयं ठीक कर सकते हैं। समस्या आमतौर पर वेबसाइट के सर्वर के अंत में होती है, इसलिए आपको वेबसाइट को फिर से लोड करने का प्रयास करना चाहिए या बाद में उस पर आना चाहिए। यदि आप किसी भी तरह साइट को नहीं खोल सकते हैं, तो इसके समाधान के कुछ तरीके हैं।

ब्राउज़र का कैशे और कुकी साफ़ करें

हालाँकि कैशे और कुकीज़ को साफ़ करना "500 आंतरिक सर्वर त्रुटि" को ठीक करने का सबसे कारगर तरीका नहीं है, लेकिन कुछ इंटरनेट उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह विधि एक आकर्षण की तरह काम करती है।

यदि आप वेबसाइट का कैश्ड संस्करण खोलने का प्रयास कर रहे हैं, तो सर्वर त्रुटि 500 ​​बहुत संभावित है। इस प्रकार, आपको चाहिए:

• खुला हुआ गूगल क्रोम और क्लिक करें अधिक स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में बटन।
• चुनते हैं अधिक उपकरण और क्लिक करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें।
• स्क्रीन के शीर्ष पर, समय सीमा चुनें। यदि आप सब कुछ हटाना चाहते हैं, तो चुनें पूरे समय।
• अब के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चिह्नित करें "कुकीज़ और अन्य साइट डेटा" तथा "कैश्ड इमेज और फ़ाइलें।"
• अंत में, क्लिक करें स्पष्ट डेटा बटन।

समस्या के बारे में वेबसाइट के निर्माता को सूचित करें

यदि आप वेबसाइट के स्वामी नहीं हैं, तो आप स्वयं "500 आंतरिक सर्वर त्रुटि" को शायद ही ठीक कर सकते हैं। यदि आपको किसी विशेष डोमेन को यथाशीघ्र एक्सेस करने की आवश्यकता है, तो आपको वेबसाइट के व्यवस्थापक को समस्या की रिपोर्ट करनी होगी। आप वेबसाइट संपर्क जानकारी पा सकते हैं^[3] बस इसे इंटरनेट पर खोज कर। यदि यह प्रदान नहीं किया गया है, तो यदि आप जिस वेबसाइट पर जाने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें एक है, तो आप समर्थन-आधारित सामाजिक नेटवर्क खाते में समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।

भ्रष्ट .htaccess फ़ाइल की जाँच करें

"500 आंतरिक सर्वर त्रुटि" को ठीक करने के संभावित तरीकों में से एक दूषित .htaccess फ़ाइल की जांच करना है।^[4] यह विधि उन लोगों के लिए लागू होती है जो अपनी वर्डप्रेस वेबसाइटों पर समस्या का सामना करते हैं। इसे सत्यापित करने के लिए, आपको यह करना चाहिए:

• अपने होस्टिंग खाते के cPanel डैशबोर्ड में FTP या फ़ाइल प्रबंधक ऐप का उपयोग करके अपनी वेबसाइट में लॉग इन करें।
• खोजें .htaccess फ़ाइल, जो उस निर्देशिका में स्थित होनी चाहिए जहाँ WP-सामग्री, wp-व्यवस्थापक, तथा WP-शामिल फोल्डर रखे जाते हैं।
• .htaccess फ़ाइल का नाम कुछ इस तरह रखें .htaccess_old.
• उसके बाद, अपनी साइट पर जाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आंतरिक सर्वर त्रुटि हुई है।

वर्डप्रेस में प्लग-इन अक्षम या निकालें

कैशे और कुकीज़ की तरह, वर्डप्रेस में प्लग-इन को हटाना या अक्षम करना सबसे आम 500 आंतरिक सर्वर त्रुटि फिक्स नहीं है। फिर भी, कई संभावित खतरनाक ब्राउज़र के ऐड-ऑन और प्लग-इन हैं जो आंतरिक सर्वर त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं। इस प्रकार, वर्डप्रेस में अप्रासंगिक प्लग-इन को अक्षम या हटाने का प्रयास करें। आप WP-व्यवस्थापक तक पहुँच के बिना ऐसा कर सकते हैं:

नोट: इस विधि के लिए एक FTP क्लिंट या होस्ट के फ़ाइल प्रबंधक का उपयोग करने की आवश्यकता है।

• का उपयोग करके अपनी साइट से कनेक्ट करें एफ़टीपी क्लाइंट, या cPanel में फ़ाइल प्रबंधक.
• एक बार कनेक्ट होने के बाद, नेविगेट करें /wp-content/ फ़ोल्डर।
• WP-सामग्री फ़ोल्डर में, फ़ोल्डर का पता लगाएं, जिसे कहा जाता है प्लगइन्स।
• पर राइट-क्लिक करें प्लगइन्स फ़ोल्डर और चुनें नाम बदलें।
• नाम बदलें प्लगइन्स.निष्क्रिय करें।
• एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या इससे आंतरिक सर्वर त्रुटि 500 ​​को ठीक करने में मदद मिली है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो वही प्रक्रिया दोहराएं और उसका नाम बदलें प्लगइन्स.निष्क्रिय करने के लिए फ़ोल्डर प्लगइन्स।

अगर इन आसान चरणों से मदद नहीं मिली और आप अपनी वेबसाइट तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो आपको की जांच करके समस्या का समाधान करना चाहिए बाहरी कनेक्शन के लिए PHP और CGI स्क्रिप्ट या हैंडलिंग स्क्रिप्ट पर गलत अनुमतियाँ क्योंकि उनके पास हो सकता है समय समाप्त।

महत्वपूर्ण: Windows अद्यतन सेवा आंतरिक सर्वर त्रुटि की भी रिपोर्ट कर सकती है। इस मामले में, इसमें WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR संदेश और 0x8024401F त्रुटि कोड सहित तकनीकी जानकारी होनी चाहिए।

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