लॉगिन त्रुटि "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है" को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: लॉगिन त्रुटि "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है" को कैसे ठीक करें?

हर बार जब मैं अपना पीसी शुरू करता हूं, चाहे सोने के बाद या पुनरारंभ करने के बाद, मुझे एक त्रुटि संदेश मिलता है “अन्य उपयोगकर्ता। यूजरनेम या पासवर्ड गलत है"। मेरा सही उपयोगकर्ता नाम पहले से ही लॉगिन बॉक्स में है, लेकिन मुझे इसे जारी रखने के लिए इसे फिर से दर्ज करना होगा। यह वास्तव में कष्टप्रद है और मैं इसे ठीक करना चाहूंगा। कोई सुझाव?

हल उत्तर

"उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है" एक बग है जो विंडोज 10 V1709 के रिलीज के साथ उभरा, जिसे फॉल क्रिएटर्स अपडेट के रूप में भी जाना जाता है। इस समस्या को "दो बार साइन-इन" त्रुटि के रूप में भी जाना जाता है

यद्यपि उपयोगकर्ता सही क्रेडेंशियल दर्ज करता है, उसे "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है" प्राप्त होता है और उसे एक बार फिर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना पड़ता है। यह समस्या Windows 10 V1709 संस्करण पर असाधारण रूप से होती है और सबसे अधिक बार उन पीसी को प्रभावित करती है जिन्हें पुराने संस्करणों से नवीनतम Windows 10 बिल्ड में अपग्रेड किया गया था।^[2]

जबकि त्रुटि महत्वपूर्ण नहीं है और खतरनाक नहीं है, यह उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से निराशाजनक हो सकता है, क्योंकि जब भी वे विंडोज़ में लॉग इन करना चाहते हैं तो उन्हें हर बार अपना विवरण दर्ज करना होता है। इसलिए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि कई उपयोगकर्ता "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है" त्रुटि सुधार की मांग कर रहे हैं।

वेलकम स्क्रीन से पहले लोगों को कथित रूप से गलत जानकारी के बारे में सूचना मिलती है। यह तब भी दिखाई दे सकता है जब उपयोगकर्ता ने उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड दर्ज करने का प्रयास भी नहीं किया हो। दूसरी बार उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल दर्ज करना या "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है" त्रुटि को खारिज करना और पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम दर्ज करना आमतौर पर डेस्कटॉप तक पहुंच प्रदान करता है।

फॉल क्रिएटर्स में साइन-इन स्क्रीन दो बार दिखाई देती है "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है" अधिसूचना के साथ अपडेट सबसे खराब विंडोज 10 बग नहीं है। फिर भी, इसे नजरअंदाज करना बहुत परेशान करने वाला है। कई लोगों ने बताया कि लॉगिन स्क्रीन के दो बार दिखाई देने के साथ, विंडोज 10 प्रत्येक सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद स्वचालित रूप से उपयोगकर्ताओं में लॉग इन करता है। दूसरे शब्दों में, यदि आप User1 हैं और अपने PC को User1 के रूप में रीबूट करते हैं, तो आप अपने User2 को एक साइन-इन उपयोगकर्ता के रूप में अप्रत्याशित रूप से पा सकते हैं।

Microsoft को इस बग के बारे में सूचित कर दिया गया है और पहले ही इसे स्वीकार कर लिया है, इसलिए हम उम्मीद करते हैं कि आगामी संचयी अपडेट^[3] "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है" त्रुटि को पूरी तरह से पैच कर देगा। ऐसा होने से पहले, आप समस्या को मैन्युअल रूप से ठीक कर सकते हैं।

विंडोज के प्रति उत्साही के अनुसार, लॉगिन स्क्रीन पर "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है" के कारण होता है सक्षम "अपडेट या पुनरारंभ करने के बाद मेरे डिवाइस को स्वचालित रूप से सेट अप करने के लिए मेरे साइन इन जानकारी का उपयोग करें" विकल्प। यदि यह आपके पीसी पर अक्षम है, तो आपको फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए^[4] या मैलवेयर के लिए सिस्टम की जाँच करें।

फिक्स 1. "मेरे डिवाइस की स्थापना स्वचालित रूप से समाप्त करने के लिए मेरी साइन इन जानकारी का उपयोग करें" विकल्प को बंद करें

1. दबाएँ विंडोज की + आई और नेविगेट करें अद्यतन और सुरक्षा.
2. खुला हुआ विंडोज़ अपडेट अनुभाग और क्लिक उन्नत विकल्प।
3. अक्षम करें मेरी साइन-इन जानकारी का उपयोग करें समस्या (ओं) को ठीक करने के लिए सेटिंग।
4. फिर की मुख्य विंडो खोलें समायोजन और चुनें हिसाब किताब।
5. खुला हुआ साइन-इन विकल्प और क्लिक करें गोपनीयता बाएँ फलक पर।
6. बंद करें किसी अपडेट या पुनरारंभ के बाद मेरे डिवाइस को स्वचालित रूप से सेट अप करने के लिए मेरी साइन इन जानकारी का उपयोग करें स्थापना।
7. अंत में, सिस्टम को रिबूट करें।

फिक्स 2. फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

यह विकल्प कंप्यूटर द्वारा OS को पूरी तरह से बूट करने में लगने वाले समय को कम करता है। हालाँकि, अक्सर, यह फ़ंक्शन वैकल्पिक समस्याओं का कारण बनता है। फ़ंक्शन को निम्न तरीके से अक्षम करें:

1. स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और पावर टाइप करें। दर्ज शक्ति और नींद समायोजन।
2. नई खुली हुई विंडो में, ऊपर दाएँ कोने में दर्ज करें अतिरिक्त बिजली सेटिंग्स.
3. फिर विकल्प पर नेविगेट करें बदलें कि पावर बटन क्या कर सकते हैं.
4. एक बार जब आप दूसरी विंडो पर पहुंचेंगे, तो आप देखेंगे कि फास्ट स्टार्टअप विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है। सेटिंग्स को अनुकूलित करने के लिए, विकल्प पर क्लिक करें सेटिंग बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं.
5. तब आप से चेकमार्क हटा पाएंगे तेज स्टार्टअप। चयन करके संशोधन लागू करें परिवर्तनों को सुरक्षित करें.

फिक्स 3. मैलवेयर की जांच करें

मैलवेयर द्वारा साइन-इन समस्याओं को भी ट्रिगर किया जा सकता है। इसलिए, यदि ऊपर दी गई दो विधियों ने मदद नहीं की, तो एक पेशेवर एंटी-मैलवेयर टूल के साथ एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएँ। हमारी सिफारिश है रीइमेजमैक वॉशिंग मशीन X9. यह पीसी अनुकूलन उपयोगिता विभिन्न विंडोज़ समस्याओं को ठीक करने में सक्षम है। इसके अलावा, इसमें एक अवीरा एंटीवायरस स्कैन इंजन है, इसलिए यह डिवाइस पर पहले से मौजूद मैलवेयर और वायरस को ढूंढ और हटा भी सकता है।

फिक्स 4. ऑटो-लॉगिन विकल्प सक्षम करें

यह समाधान उन लोगों के लिए एकदम सही है जो घरेलू कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं और इसे पासवर्ड से सुरक्षित रखने की आवश्यकता नहीं है। दूसरे शब्दों में, आप बस लॉगिन प्रक्रिया को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं:

• में टाइप करें नेटप्लविज़ विंडोज़ में खोजें और दबाएं दर्ज।
• को अनचेक करें उपयोगकर्ताओं को इस कंप्यूटर का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा.
• क्लिक लागू करना तथा ठीक है।
• अगली बार जब आप लॉग इन करेंगे, तो आपको अपना पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होगी।

फिक्स 5. साइन-इन विकल्प बदलें

• पर राइट-क्लिक करें शुरू और उठाओ समायोजन।
• के लिए जाओ हिसाब किताब अनुभाग और चुनें साइन-इन विकल्प.
• विंडो के बाईं ओर, नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको दिखाई न दे गोपनीयता अनुभाग
• बंद करें विकल्प मेरे डिवाइस का सेटअप स्वचालित रूप से समाप्त करने के लिए मेरी साइन-इन जानकारी का उपयोग करें और अपडेट या पुनरारंभ होने के बाद मेरे ऐप्स को फिर से खोलें.

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