Google क्रोम पर ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR को कैसे ठीक करें?

प्रश्न

समस्या: Google क्रोम पर ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR को कैसे ठीक करें?

मैं Google Chrome वाली किसी वेबसाइट तक नहीं पहुंच सकता। यह ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR त्रुटि देता है और बताता है कि यह साइट एक सुरक्षित कनेक्शन प्रदान नहीं कर सकती है। लेकिन कल सब कुछ ठीक था। क्या यह साइट हैक कर ली गई है या मेरा क्रोम अभी-अभी टूटा है?

हल उत्तर

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR सुरक्षा त्रुटियों में से एक है जो तब हो सकती है जब Google Chrome किसी संभावित खतरनाक वेबसाइट पर जाने से रोकता है। आप जिस साइट तक पहुंचने के इच्छुक हैं, वह वास्तव में समझौता या प्रभावित हो सकती है, लेकिन आमतौर पर, यह त्रुटि एसएसएल प्रमाणपत्र के साथ समस्याओं का संकेत देती है

हालाँकि, कई अन्य कारण हैं कि Google Chrome उदाहरण के लिए क्यों दिखाता है:

• फ़ायरवॉल या एंटीवायरस इस वेबसाइट तक पहुँच को अवरुद्ध करता है;
• आपके कंप्यूटर पर गलत दिनांक/समय;
• सक्षम त्वरित प्रोटोकॉल^[2] क्रोम पर;
• एसएसएल राज्य के साथ मुद्दे;
• सिस्टम होस्ट फ़ाइल के साथ समस्याएँ।

जब आप किसी संभावित खतरनाक वेबसाइट तक पहुंचते हैं, या ऊपर बताई गई कुछ समस्याएं आती हैं, तो Google Chrome एक स्लेटी रंग की विंडो प्रदर्शित करता है जिसमें निम्न जानकारी होती है:

यह साइट सुरक्षित कनेक्शन प्रदान नहीं कर सकती

www.example.com एक अमान्य प्रतिक्रिया भेजी।

कोशिश:

• पृष्ठ को पुनः लोड करना।
• इस समस्या के बारे में और जानें

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

यदि वेबसाइट को पुनः लोड करने या रीफ्रेश करने से वांछित वेबसाइट तक पहुँचने में मदद नहीं मिलती है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अमान्य साइट को खोलने का प्रयास नहीं कर रहे हैं। यदि आप सुनिश्चित हैं कि जिस वेबसाइट तक आप पहुंचना चाहते हैं वह सुरक्षित है और दुर्भावनापूर्ण नहीं है, तो कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें जो Google क्रोम पर ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR को ठीक करने में मदद करेंगे।

Google क्रोम पर ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR को ठीक करने के चरण

सबसे पहले, हम यह जांचने का सुझाव देते हैं कि क्या आप किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR प्रदर्शित करने वाली साइट तक पहुंच सकते हैं, उदाहरण के लिए, आपका स्मार्टफोन। यदि आप त्रुटि नहीं देख सकते हैं, तो आपको नीचे प्रस्तुत विधियों का प्रयास करना चाहिए।

विधि 1। जांचें कि क्या वेबसाइट सुरक्षित है

आमतौर पर, ईआरआर एसएसएल प्रोटोकॉल त्रुटि क्रोम त्रुटि तब दिखाई देती है जब आप किसी संभावित खतरनाक वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करते हैं जिसमें भरोसेमंद एसएसएल प्रमाणपत्र नहीं होते हैं। हो सकता है कि आपने डोमेन का नाम गलत टाइप कर दिया हो और नकली वेबसाइट दर्ज करने का प्रयास किया हो:

• जांचें कि पता बार https से शुरू होता है या नहीं;^[3]
• जांचें कि क्या हरे रंग की "सुरक्षित" स्थिति वेबसाइट के पते के बाईं ओर है;
• जांचें कि क्या आपने पता सही टाइप किया है।

यदि आप 100% सुनिश्चित हैं कि साइट सुरक्षित है, तो विधि 2 के साथ आगे बढ़ें।

विधि 2। फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सेटिंग्स की जाँच करें

कभी-कभी फ़ायरवॉल या सुरक्षा प्रोग्राम विशेष साइटों को ब्लॉक कर सकते हैं और उन्हें दुर्भावनापूर्ण के रूप में चिह्नित कर सकते हैं। इसलिए, सुरक्षा सेटिंग्स खोलें और अवरुद्ध वेबसाइटों पर एक नज़र डालें। यदि आपको वह साइट मिलती है जो आपको ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR देती है, तो उसे सूची से हटा दें। फिर Google क्रोम को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिली है।

विधि 3. अपने कंप्यूटर की तारीख और समय जांचें

इस Google Chrome त्रुटि का कारण गलत दिनांक या समय हो सकता है। एक मिनट भी मायने रख सकता है:

1. खुला हुआ समायोजन.
2. के लिए जाओ समय और भाषा > समय.
   
3. बंद करें स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें दाएँ फलक में विकल्प।
4. क्लिक बटन बदलें अंतर्गत तारीख और समय बदलें अनुभाग।
   
5. दिखाई में तारीख और समय बदलें विंडो, सही तिथि निर्धारित करें और क्लिक करें परिवर्तन.
   

Google क्रोम खोलें और जांचें कि क्या इससे ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR को ठीक करने में मदद मिली है। यदि नहीं, तो विधि 4 का प्रयास करें।

विधि 4. Chrome पर QUIC प्रोटोकॉल अक्षम करें

1. Google क्रोम खोलें और निम्न पथ तक पहुंचें: क्रोम: // झंडे/# सक्षम-त्वरित
2. आपको हाइलाइट किया हुआ देखना चाहिए प्रायोगिक QUIC प्रोटोकॉल सबसे ऊपर। क्लिक विकलांग ड्रॉप-डाउन मेनू से।
   
3. यह जाँचने के लिए कि क्या त्रुटि हुई है, ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

विधि 5. सिस्टम होस्ट फ़ाइल निकालें

1. क्लिक विंडोज कुंजी + आर को खोलने के लिए कीबोर्ड पर दौड़ना खिड़की।
2. प्रकार C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc और क्लिक करें दर्ज.
3. दिखाई देने वाले फ़ोल्डर में, राइट-क्लिक करें मेजबान फ़ाइल और चुनें हटाएं.
4. पूछे जाने पर हटाने की पुष्टि करें और यह देखने के लिए ब्राउज़र को पुनरारंभ करें कि क्या ERR SSL PROTOCOL ERROR ठीक हो गया है।

विधि 6. एसएसएल स्थिति साफ़ करें

1. रन प्रोग्राम को फिर से दबाकर खोलें विंडोज कुंजी + आर.
2. बॉक्स में नियंत्रण टाइप करें और क्लिक करें ठीक है.
3. आप कंट्रोल पैनल में पहुंच जाएंगे जहां आपको पहुंचना है नेटवर्क और इंटरनेट. सुनिश्चित करें कि द्वारा देखें प्रकार पर सेट है वर्ग.
4. तब दबायें नेटवर्क और साझा केंद्र.
5. क्लिक इंटरनेट विकल्प.
6. दिखाई में इंटरनेट संपत्तिएस खिड़की, खुला विषय टैब।
7. क्लिक एसएसएल स्थिति साफ़ करें बटन।
8. क्लिक ठीक है में एसएसएल कैश सफलतापूर्वक साफ़ हो गया तत्पर।
9. क्लिक ठीक है परिवर्तनों को सहेजने और बंद करने के लिए इंटरनेट गुण खिड़की।
   
10. ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या इससे क्रोम पर ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR को ठीक करने में मदद मिली है।

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