इसका अनुभव सभी ने किया होगा। दस्तावेज़ों को प्रिंट करते समय, प्रिंटर किसी न किसी कारण से बीच में फंस सकता है। इससे प्रिंट कार्य भी कतार में फंस जाता है, और प्रिंटर गुणों के माध्यम से कार्य रद्द करने से कोई मदद नहीं मिलती है।
यहां तक कि अगर आप अपने प्रिंटर को बंद कर देते हैं और उसे चालू कर देते हैं, तो भी अटका हुआ काम साफ नहीं होता है। जब आप कई दिनों के बाद भी प्रिंटर चालू करते हैं, तो यह उस कार्य को प्रिंट करने का प्रयास करता है जो पिछली बार जारी किया गया था। जब डिवाइस बीच में प्रिंट करना बंद कर देता है, तो प्रिंट जॉब अटक जाते हैं, शायद अचानक बिजली की कमी, कम स्याही, कागज न होने, पेपर जाम या थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर आदि के हस्तक्षेप के कारण। आप कितनी बार प्रिंट कार्य रद्द कर दें, प्रिंट कतार अभी भी साफ़ नहीं होती है।
अटके हुए प्रिंट जॉब को कैसे कैंसिल या डिलीट करें
आप जिस भी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करते हैं, उसकी परवाह किए बिना अटके हुए प्रिंट जॉब की समस्या देखी जाती है, और इसे ठीक करना आसान है। आलेख में दी गई जानकारी Windows 10 के माध्यम से Windows Vista पर लागू होती है।
चरण 1: प्रिंट कतार रद्द करें
यदि आपने पहले से प्रिंट कार्यों को रद्द करने का प्रयास नहीं किया है, तो इन चरणों का उपयोग करके करें:
अधिसूचना क्षेत्र में प्रिंटर आइकन पर डबल-क्लिक करें। यह मुद्रित होने की प्रतीक्षा कर रहे दस्तावेजों की सूची के साथ "क्या प्रिंट कर रहा है" विंडो खोलता है।
सभी दस्तावेज़ों का चयन करें, और रद्द करें पर क्लिक करें।
ज्यादातर मामलों में सभी प्रिंट कार्यों को हटा देना चाहिए। कुछ स्थितियों में, वर्तमान में संसाधित प्रिंट कार्य स्वचालित रूप से साफ़ नहीं हो सकता है और अभी भी प्रिंट कतार में दिखाई देगा। यदि आप इसे कई दिनों के बाद चालू करते हैं, तो भी आपका प्रिंटर इसे प्रिंट करने का प्रयास कर सकता है।
कई मामलों में, आपका प्रिंटर अटके हुए प्रिंट कार्य को सफलतापूर्वक प्रिंट नहीं करता है, और अटके हुए प्रिंट कार्य को कतार से हटाया नहीं जाता है, चाहे आप कुछ भी प्रयास करें। प्रिंटर मेनू से "सभी दस्तावेज़ रद्द करें" विकल्प पर क्लिक करने के बाद भी ऐसा होता है।
यदि ऐसा होता है, तो आपको प्रिंट स्पूलर सेवा को रोकना होगा और स्पूल फ़ोल्डर को मैन्युअल रूप से साफ़ करना होगा। पढ़ते रहिये।
चरण 2: स्पूलर फ़ोल्डर साफ़ करें
यदि प्रिंट कतार को in. के रूप में साफ़ किया जा रहा है स्टेप 1 मदद नहीं करता है, आपको स्पूल फ़ोल्डर को मैन्युअल रूप से साफ़ करना होगा। इससे पहले, सेवा एमएमसी के माध्यम से प्रिंट स्पूलर सेवा बंद करें।
- प्रिंटर बंद करें और इसे मेन से अनप्लग करें।
- प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें, और चलाएँ क्लिक करें। प्रकार सेवाएं.एमएससी और ओके पर क्लिक करें।
- पर राइट-क्लिक करें स्पूलर को प्रिंट करिये सेवा और स्टॉप का चयन करें।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न फ़ोल्डर ब्राउज़ करें:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- उस फ़ोल्डर में सभी फाइलों का चयन करें, राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें।
- सेवा कंसोल पर वापस जाएं और प्रिंट स्पूलर सेवा प्रारंभ करें।
- यह आपकी प्रिंट कतार को साफ करता है। कुछ मिनटों के बाद प्रिंटर को मेन से कनेक्ट करें, इसे चालू करें और एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें।
कमांड-लाइन का उपयोग करके स्पूलर फ़ोल्डर साफ़ करें
वैकल्पिक रूप से, आप स्पूलर डेटा फ़ोल्डर को साफ़ करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग कर सकते हैं। खुला हुआ व्यवस्थापक कमांड प्रॉम्प्ट, एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें, और दबाएं प्रवेश करना प्रत्येक आदेश के बाद। टाइपिंग की गलतियों से बचने के लिए, प्रत्येक कमांड को कॉपी करें और कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में पेस्ट करें।
नेट स्टॉप स्पूलर। डेल /क्यू /एफ /एस "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" नेट स्टार्ट स्पूलर
आप उन पंक्तियों को नोटपैड में कॉपी भी कर सकते हैं, और इसे .BAT एक्सटेंशन के साथ सहेज सकते हैं, मान लीजिए clear_print_queue.bat. यदि समस्या अगली बार होती है, तो आपको केवल बैच फ़ाइल को a. से चलाने की आवश्यकता है व्यवस्थापक कमांड प्रॉम्प्ट, या फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके और चयन करके व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
प्रिंट कतार को अटकने से रोकें
पेपर जाम प्रिंट कतार के फंसने का एक मुख्य कारण है। पेपर जाम को रोकने के लिए, सुनिश्चित करें कि पेपर नम और चिपचिपे नहीं हैं। इससे फीड मैकेनिज्म एक बार में एक से ज्यादा पेपर लेता है और प्रिंट करते समय काम अटक जाता है।
इसके अलावा, प्रिंटर निर्माता जैसे HP और कैनन अनुशंसा करता है कि आप अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें आपके कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर यह देखने के लिए कि क्या यह प्रिंट कार्य में हस्तक्षेप कर रहा है। यदि आप विंडोज फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो ज्यादातर मामलों में यह समस्या नहीं होनी चाहिए, जब तक कि आपने स्पूलर सबसिस्टम को स्पष्ट रूप से ब्लॉक नहीं किया है। कस्टम आउटबाउंड नियम. तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल प्रोग्राम के लिए, आपको इसके सूचना क्षेत्र आइकन पर राइट-क्लिक करके उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करने में सक्षम होना चाहिए। पुन: सक्षम आपके समाप्त होने के बाद फ़ायरवॉल।
यदि फ़ायरवॉल अक्षम होने पर प्रिंटर ठीक प्रिंट करता है, तो आपको निम्न करने की आवश्यकता होगी नियम कॉन्फ़िगर करें ताकि स्पूलर को प्रिंट करिये सेवा (स्पूलर सबसिस्टम ऐप या spoolsv.exe) सिस्टम तक पहुंच रखने से अवरुद्ध नहीं है।
इसी तरह, आपके प्रिंटर के मेक और मॉडल के आधार पर अतिरिक्त प्रक्रियाएं (जैसे मालिकाना प्रिंटर सॉफ़्टवेयर) हो सकती हैं जिन्हें आपको अनब्लॉक करने की आवश्यकता होती है। सटीक जानकारी के लिए, समर्थन के लिए प्रिंटर निर्माता से संपर्क करें।
आशा है कि उपरोक्त प्रक्रिया ने आपको अपने विंडोज कंप्यूटर पर कतार से अटके हुए प्रिंट कार्य को सफलतापूर्वक रद्द करने या हटाने में मदद की है।
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