विंडोज 10 में "सुरक्षा और रखरखाव" कंट्रोल पैनल एप्लेट या एक्शन सेंटर आपको चेतावनी दे सकता है कि विंडोज डिफेंडर अक्षम है और कोई भी एंटी-वायरस आपके सिस्टम की सुरक्षा नहीं कर रहा है। यदि आप विंडोज डिफेंडर इंटरफ़ेस खोलते हैं, तो यह सुरक्षा चालू करने की पेशकश करता है, लेकिन बटन काम नहीं करता है।
सेवाओं एमएमसी में, जब आप विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सर्विस (अब "माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस सर्विस") शुरू करने का प्रयास करते हैं या विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस नेटवर्क इंस्पेक्शन सर्विस ("माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस नेटवर्क इंस्पेक्शन सर्विस"), आपको मिल सकता है त्रुटि 577, जैसा कि नीचे देखा गया है:
विंडोज विंडोज डिफेंडर शुरू नहीं कर सका। त्रुटि 577: Windows इस फ़ाइल के लिए डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित नहीं कर सकता। हाल ही के हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर परिवर्तन ने एक फ़ाइल स्थापित की हो सकती है जो गलत तरीके से हस्ताक्षरित या क्षतिग्रस्त थी, या जो किसी अज्ञात स्रोत से दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर हो सकती है।
कभी-कभी, आप एक अलग त्रुटि देख सकते हैं।
स्थानीय कंप्यूटर पर विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सेवा सेवा शुरू हुई और फिर बंद हो गई। कुछ सेवाएं स्वचालित रूप से बंद हो जाती हैं यदि वे अन्य सेवाओं या कार्यक्रमों द्वारा उपयोग में नहीं हैं।
फिक्स: Microsoft डिफेंडर एंटीवायरस सेवा त्रुटि 577
यह समस्या तब हो सकती है जब आप किसी तृतीय पक्ष एंटी-वायरस समाधान का उपयोग कर रहे हों और बाद में इसे अनइंस्टॉल कर दिया हो या इसकी परीक्षण अवधि समाप्त हो गई हो। तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस प्रोग्राम की स्थापना स्वचालित रूप से विंडोज डिफेंडर को निष्क्रिय कर देता है एंटी-वायरस।
यदि आपके एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का परीक्षण संस्करण (यानी अवास्ट, मैकएफी, नॉर्टन, आदि) पहले से इंस्टॉल आया है आपके कंप्यूटर पर (या आपने एक स्थापित किया है), इससे बचने के लिए सबसे अधिक संभावना है कि इसने विंडोज डिफेंडर को बंद कर दिया संघर्ष।
जब तक तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से अनइंस्टॉल नहीं हो जाता, तब तक विंडोज डिफेंडर अक्षम रहेगा। कभी-कभी, आपको सॉफ़्टवेयर के निशान पूरी तरह से हटाने के लिए एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर विक्रेता के अनइंस्टालर/क्लीनअप टूल को डाउनलोड और चलाने की आवश्यकता होगी। एक बार हो जाने के बाद, विंडोज डिफेंडर और संबंधित सेवाओं को स्वचालित रूप से फिर से शुरू करना चाहिए।
चरण 1: तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें
ऐप्स और सुविधाएं या प्रोग्राम और सुविधाएं खोलें और तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें। यदि अनइंस्टॉल प्रक्रिया विफल हो जाती है, या सिस्टम को पुनरारंभ करने के बाद भी अनइंस्टॉल समस्या को ठीक नहीं करता है, तो संबंधित एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर विक्रेता से विशेष क्लीनअप टूल का उपयोग करें।
- अवास्ट अनइंस्टॉल यूटिलिटी (aswClear)
- एवीजी रिमूवर
- अवीरा: मैन्युअल स्थापना रद्द करने के निर्देश
- बिटडेफेंडर अनइंस्टॉल टूल्स
- Kaspersky उत्पादों के लिए निष्कासन उपकरण (kavremover) - प्रत्यक्षत: डाउनलोड kavremvr.exe
- एफ-सिक्योर अनइंस्टॉल टूल
- McAfee उत्पादों को हटा दें
- ESET अनइंस्टालर टूल का उपयोग करके मैन्युअल रूप से ESET को अनइंस्टॉल करें
इसके अलावा, ESET नॉलेजबेस टीम द्वारा संकलित एंटी-वायरस अनइंस्टालर टूल की व्यापक सूची देखें: सामान्य विंडोज एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के लिए अनइंस्टालर (हटाने के उपकरण).
चरण 2: विंडोज डिफेंडर रजिस्ट्री सेटिंग्स को ठीक करें
यदि थर्ड-पार्टी एंटी-वायरस सॉल्यूशन को क्लीन अनइंस्टॉल करने और विंडोज को रीस्टार्ट करने से मदद नहीं मिलती है, तो इसके अलावा इन चरणों का पालन करें:
- डाउनलोड PsExec Microsoft Sysinternals से।
- एक स्थायी फ़ोल्डर में टूल को अनज़िप करें और निकालें - जैसे,
डी:\उपकरण. - एक खोलें एलिवेटेड या एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट खिड़की।
- निम्न कमांड टाइप करें, और दबाएं प्रवेश करना:
d:\tools\psexec.exe -sid c:\windows\regedit.exe
उपरोक्त
PsExecकमांड-लाइन के तहत रजिस्ट्री संपादक शुरू होता हैस्थानीय सिस्टमखाता ताकि आप रजिस्ट्री में कुछ संरक्षित कुंजियों को संशोधित कर सकें। - रजिस्ट्री संपादक विंडो में, निम्न कुंजी पर जाएँ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender
- डबल क्लिक करें
एंटीवायरस अक्षम करेंऔर अपना डेटा सेट करता है0 - डबल क्लिक करें
एंटीस्पायवेयर अक्षम करेंऔर अपना डेटा सेट करता है0 - निम्नलिखित नीतियों की शाखा में जाएँ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
- दो मान हटाएं
एंटीवायरस अक्षम करें&एंटीस्पायवेयर अक्षम करेंअगर मिल गया उपरोक्त स्थान में। - रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें।
- विंडोज को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या विंडोज डिफेंडर सही ढंग से शुरू करने में सक्षम है।
रजिस्ट्री फ़ाइल का उपयोग करके उपरोक्त चरणों को स्वचालित करें
आप चरणों को स्वचालित कर सकते हैं 4-8 ऊपर का आयात करके .reg फ़ाइल रजिस्ट्री संपादक में (उपयोग करके लॉन्च किया गया PsExec उपकरण)।
- डाउनलोड फिक्स-डिफेंडर-त्रुटि-577.zip, अनज़िप करें, और .reg फ़ाइल को डेस्कटॉप पर निकालें।
- रजिस्ट्री संपादक में, फ़ाइल मेनू पर क्लिक करें, आयात पर क्लिक करें… और फ़ाइल का चयन करें
फिक्स-डिफेंडर-त्रुटि-577.regइसे लागू करने के लिए। - रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें।
- विंडोज़ को पुनरारंभ करें।
आशा है कि उपरोक्त चरणों ने Microsoft डिफेंडर एंटीवायरस सेवा त्रुटि 577 का समाधान कर दिया है।
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