Google Hangouts और TeamViewer दोनों अपने-अपने कार्यों के लिए मजबूत उपकरण हैं। Hangouts एक संचार ऐप है जिसकी प्राथमिक विशेषता समूह ऑडियो और वीडियो कॉल है। TeamViewer मुख्य रूप से एक स्क्रीन शेयरिंग और रिमोट एक्सेस प्रोग्राम है। हालाँकि, दोनों अनुप्रयोगों ने खुद को एक व्यावसायिक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग विकल्प के रूप में स्थापित किया है। तो, कौन सा सबसे अच्छा है?
युक्ति: Google Hangouts को वीडियो और टेक्स्ट संचार के लिए क्रमशः दो ऐप्स, "मीट" और "चैट" में विभाजित किया जा रहा है। पिछली सभी कार्यक्षमता अभी भी मौजूद है, और दोनों व्यवसाय-उन्मुख G Suite में शामिल हैं।
कीमत
घरेलू उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों के लिए समान रूप से एक प्रमुख तर्क लागत है। घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए अच्छी खबर यह है कि दोनों उत्पाद गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए मुफ्त में उपलब्ध हैं।
व्यवसायों के लिए। TeamViewer लाइसेंस $749 और $2839 के बीच वार्षिक शुल्क पर उपलब्ध हैं जो लाइसेंस स्तर पर निर्भर करता है। एक समय में एक कनेक्शन के साथ एक उपयोगकर्ता के लिए सबसे सस्ता लाइसेंस है। सबसे महंगा असीमित उपयोगकर्ताओं को कवर करता है, जिसमें एक बार में तीन सक्रिय कनेक्शन होते हैं।
Google, G Suite तक पहुंच के लिए प्रति उपयोगकर्ता मासिक शुल्क लेता है जिसमें Google Hangouts शामिल है। कीमतें प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $ 6 से $ 25 तक होती हैं। हालाँकि, G Suite लाइसेंस अन्य Google उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुँच के साथ आता है, जिसके साथ TeamViewer प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता।
कीमत के मामले में, घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए कोई स्पष्ट विजेता नहीं है। व्यवसायों के लिए, लागत का मूल्य वास्तव में इस बात पर निर्भर करता है कि कितने उपयोगकर्ताओं को Hangouts कार्यक्षमता तक पहुंच की आवश्यकता है, और यदि शेष G Suite टूलसेट का उपयोग किया जा सकता है, इस प्रकार कार्यालय जैसे अन्य लाइसेंसों पर लागत की बचत होती है सॉफ्टवेयर।
सहायता
फ्री टियर उपयोगकर्ताओं के लिए, TeamViewer और Google Hangouts दोनों एक ज्ञानकोष और एक सामुदायिक मंच प्रदान करते हैं। टीमव्यूअर के पास ईमेल और फोन सपोर्ट भी है, साथ ही ऑनलाइन कोर्स भी मुफ्त में उपलब्ध हैं।
Google Hangouts एक ईमेल, फ़ोन और लाइव चैट सहायता सेवा प्रदान करता है, लेकिन ये केवल सशुल्क उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं जिनके पास व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार हैं।
टीमव्यूअर के साथ मुफ्त खातों के लिए उपलब्ध समर्थन विकल्पों की मात्रा स्पष्ट रूप से बेहतर है। सशुल्क खातों के लिए, दो उत्पाद बहुत अधिक समान हैं। Google लाइव चैट विकल्प के साथ थोड़ा अधिक लचीलापन प्रदान करता है, लेकिन गैर-मुक्त समर्थन विकल्प केवल व्यवस्थापक उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हैं, इसलिए टीमव्यूअर यहां जीतता है।
गुणवत्ता
दोनों उत्पाद एचडी वीडियो और उच्च गुणवत्ता वाले ऑडियो का विज्ञापन करते हैं लेकिन वास्तविक डेटा प्रकाशित नहीं करते हैं। वास्तविक रूप से दोनों सेवाओं की गुणवत्ता किसी भी चीज़ से अधिक इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर करेगी। यहां न तो टीमव्यूअर और न ही Google हैंगआउट का कोई फायदा है।
कॉल सदस्यों की संख्या
TeamViewer में एक बार में एक वीडियो कॉन्फ़्रेंस में अधिकतम 300 लोग हो सकते हैं। टाइल वाले लेआउट में एक से अधिक उपयोगकर्ता एक ही समय में अपनी स्क्रीन प्रदर्शित कर सकते हैं। Google Hangouts एक वीडियो कॉल में अधिकतम 25 निःशुल्क उपयोगकर्ताओं की अनुमति देता है। भुगतान किए गए खातों में लाइसेंस टियर के आधार पर कॉल में 100 से 250 प्रतिभागी हो सकते हैं।
टीमव्यूअर यहां Google Hangouts से आगे है, एक समय में अधिक उपयोगकर्ता कॉल में हो सकते हैं, हालांकि, Google की पेशकश अधिकांश समय पर्याप्त से अधिक होने की संभावना है।
अतिरिक्त विशेषताएँ
TeamViewer वीडियो कॉल में उपयोगकर्ताओं को किसी अन्य टूल का उपयोग किए बिना सीधे फ़ाइलें साझा करने की अनुमति देता है। उनके पास एक संवर्धित वास्तविकता (एआर) सेवा भी है जो उपयोगकर्ताओं को भौतिक कार्यों के लिए दूरस्थ सहायता और दिशा-निर्देश प्रदान करने की अनुमति देती है।
Google Hangouts अन्य G Suite सॉफ़्टवेयर के साथ पूर्ण एकीकरण प्रदान करता है, यह मानते हुए कि यह उपयोग में है। पेक्सिप से सशुल्क इन्फिनिटी प्लेटफॉर्म, Google Hangouts उपयोगकर्ताओं को बिना किसी बाधा के सम्मेलन करने की अनुमति देता है कुछ अन्य लोकप्रिय कॉन्फ़्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर टूल, अंतर-व्यवसाय के लिए संभावित रूप से मूल्यवान विशेषता बैठकें।
दोनों प्लेटफॉर्म सभी संचारों को सुरक्षित करने के लिए मजबूत एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। टीमव्यूअर, हालांकि, विज्ञापन देते हैं कि वे एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं, जो टीमव्यूअर को भी संचार की निगरानी करने में सक्षम होने से रोक देगा।
निष्कर्ष
कुल मिलाकर दोनों उत्पाद घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए अपेक्षाकृत समान रूप से मेल खाते हैं। व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए, मुख्य मुद्दा संभावित उपयोग का मामला है। विशेष रूप से, यदि कोई व्यवसाय लाइसेंस लागत में शामिल शेष जी सूट सॉफ़्टवेयर का अच्छा उपयोग कर सकता है, तो Google Hangouts एक ठोस विकल्प होने की संभावना है। हालाँकि, यदि कोई कंपनी केवल वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान चाहती है, तो TeamViewer एक बेहतर विकल्प होने की संभावना है।