जब आप विंडोज अपडेट के माध्यम से फीचर अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो त्रुटि 0x80d02002 स्क्रीन पर दिखाई दे सकती है और स्थापना बिना कारण बताए अचानक विफल हो जाती है। उदाहरण के लिए, में अपग्रेड करते समय समस्या हो सकती है फॉल क्रिएटर्स अपडेट.
विंडोज 10 के लिए फीचर अपडेट, संस्करण 1709 - त्रुटि 0x80d02002
यह त्रुटि आपके सिस्टम में दूषित विंडोज अपडेट घटकों, या असंगत सॉफ़्टवेयर या ड्राइवरों के साथ हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने डिवाइस ड्राइवरों के नवीनतम संस्करण हैं, और यह भी सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला सॉफ़्टवेयर विंडोज 10 के साथ पूरी तरह से संगत है। यदि आप यह निर्धारित करने में असमर्थ हैं कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है, तो पहले इन सामान्य समस्या निवारण चरणों का उपयोग करें।
समाधान 1: Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करें
Windows अद्यतन घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- एक खोलें कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक).
- व्यवस्थापक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर, एक बार में नीचे दिए गए आदेशों को टाइप (कॉपी और पेस्ट) करें, और दबाएं प्रवेश करना:
नेट स्टॉप वूसर्व। नेट स्टॉप क्रिप्टएसवीसी। नेट स्टॉप बिट्स। नेट स्टॉप एमएसआईसर्वर। रेन C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old। रेन C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. नेट स्टार्ट वूसर्व। नेट स्टार्ट क्रिप्टएसवीसी। नेट स्टार्ट बिट्स। नेट स्टार्ट एमएसआईसर्वर
- कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें।
- Windows को पुनरारंभ करें और फिर समस्याग्रस्त अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करें।
समाधान 2: क्षेत्रीय और भाषा सेटिंग्स की जाँच करें
यह संभव है कि आपकी क्षेत्रीय सेटिंग्स गलत हों। उदाहरण के लिए, आपके पास एक अलग देश के लिए क्षेत्र निर्धारित हो सकता है जहां आप पहले गए थे, और अपने देश में लौटने के बाद सेटिंग को अपडेट करना भूल गए हैं।
- खुली सेटिंग (विनकी + मैं)
- समय और भाषा पर क्लिक करें
- बाईं ओर के विकल्पों में से क्षेत्र और भाषा चुनें
- सत्यापित करें कि आपका देश/क्षेत्र ड्रॉप डाउन सूची से सही है
- सुनिश्चित करें कि उपयुक्त भाषा पैक स्थापित है। यदि यह "उपलब्ध" होने की स्थिति में है, तो डाउनलोड पर क्लिक करें और सिस्टम को इसे Microsoft सर्वर से स्थापित करने दें।
उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद, विंडोज अपडेट के माध्यम से फीचर अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। इस बार Windows अद्यतन आपको कारण बता सकता है कि अद्यतन स्थापना विफल क्यों हुई।
उपरोक्त मामले में, चेक प्वाइंट वीपीएन समस्या पैदा कर रहा था, जैसा कि विंडोज अपडेट पेज द्वारा दर्शाया गया है।
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