जब आप Windows इंस्टालर (.msi) सेटअप पैकेज का उपयोग करके किसी प्रोग्राम को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो आपको 2738 या 2739 त्रुटि आ सकती है और सेटअप विफल हो जाता है।
2738, 2739 त्रुटियाँ उत्पन्न होती हैं यदि Windows इंस्टालर सेटअप Windows स्क्रिप्ट (.vbs या .js) कस्टम क्रियाओं का उपयोग करता है, और VBScript या JScript रनटाइम कंप्यूटर में पंजीकृत नहीं हैं।
त्रुटि कोड | विवरण |
2738 | कस्टम कार्रवाई के लिए VBScript रन टाइम तक नहीं पहुंच सका |
2739 | कस्टम कार्रवाई के लिए JScript रन टाइम तक नहीं पहुंच सका |
जैसा कि पहले कहा गया है, उपरोक्त त्रुटियां तब होती हैं जब इंस्टॉलर JScript/VBScripts को चलाने में विफल रहता है क्योंकि VBScript/JScript इंजन ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। स्क्रिप्ट के निष्पादन को अवरुद्ध करने के लिए सबसे संभावित कारण स्क्रिप्ट इंजन में एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर हुक करना है।
उदाहरण के लिए, McAfee एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर रजिस्ट्री में vbscript.dll संदर्भ को नीचे उनके DLL (संस्करण संख्या प्रत्यय भिन्न होता है) में बदल देता है:
C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\ScriptSn.20110222204811.dll
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नेटवर्क कनेक्टिविटी का परीक्षण करते समय या अन्य समस्या निवारण कार्य करते समय, आपको अस्थायी रूप से Windows फ़ायरवॉल को बंद करने की आवश्यकता हो सकती है। Windows फ़ायरवॉल को शीघ्रता से अक्षम या सक्षम करने के लिए, आप इसका उपयोग कर सकते हैं Netsh.exe विंडोज 10 और विंडोज 8 में कमांड लाइन।अधिक पढ़ें
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उदाहरण के लिए, आप इसे चलाना चाह सकते हैं RegIdleBackup कार्य मैन्युअल रूप से Schtasks.exe का उपयोग करना।
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