विंडोज में शामिल प्रॉब्लम स्टेप्स रिकॉर्डर (PSR.EXE) उपयोगिता कंप्यूटर में किसी समस्या को पुन: उत्पन्न करने के चरणों को रिकॉर्ड करने के लिए एक बहुत छोटा टूल है। यदि आपको किसी प्रोग्राम में या विंडोज़ में कहीं भी कुछ क्रियाएं करते समय अस्पष्ट त्रुटि मिल रही है, और तकनीकी सहायता लोगों को भेजने के लिए चरणों को कैप्चर करना चाहते हैं, तो पीएसआर वह उपकरण है जिसकी आपको आवश्यकता है।
यह टूल विंडोज 7, 8 और विंडोज 10 में शामिल है।
PSR न केवल स्क्रीनशॉट को कैप्चर करता है, बल्कि आपके द्वारा उपयोग किए गए सटीक कदम भी हैं जो त्रुटि या समस्या का कारण बनते हैं। कैप्चर किए गए डेटा को एक एमएचटीएमएल दस्तावेज़ में संग्रहीत किया जाता है जो एक ज़िप फ़ाइल में संलग्न होता है, साथ ही स्क्रीनशॉट छवियों के साथ जो एमएचटीएमएल फ़ाइल में बेस 64 एन्कोडिंग में एम्बेडेड होते हैं। आप ज़िप फ़ाइल को किसी अन्य व्यक्ति को भेज सकते हैं जो समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकता है। यहां बताया गया है कि उपयोगिता कैसी दिखती है:
विंडोज 7 में पीएसआर का स्क्रीनशॉट
विंडोज 10 में पीएसआर का स्क्रीनशॉट। इसे अब "समस्या चरण रिकॉर्डर" के बजाय "चरण रिकॉर्डर" कहा जाता है
रिकॉर्डिंग समस्या चरण
स्टार्ट पर क्लिक करें, PSR.EXE टाइप करें और ENTER दबाएँ। यह समस्या चरण रिकॉर्डर या चरण रिकॉर्डर प्रारंभ करता है।
दबाएं रिकॉर्ड शुरू करें बटन और समस्या/त्रुटि को पुन: उत्पन्न करने के लिए चरणों को जारी रखें। आप पर क्लिक करके कभी-कभी टिप्पणियां भी जोड़ सकते हैं टिप्पणी जोड़ें बटन। एक बार हो जाने के बाद, क्लिक करें रिकॉर्ड बंद करो बटन। आउटपुट फ़ाइल नाम का उल्लेख करें और फ़ाइल को सहेजें।
नमूना रिपोर्ट
समायोजन
आप समस्या चरण रिकॉर्डर के लिए निम्न सेटिंग बदल सकते हैं:
एक छोटा सा अनुरोध: अगर आपको यह पोस्ट पसंद आया हो, तो कृपया इसे शेयर करें?
आपका एक "छोटा" हिस्सा इस ब्लॉग के विकास में बहुत मदद करेगा। कुछ बेहतरीन सुझाव:- इसे पिन करें!
- इसे अपने पसंदीदा ब्लॉग + Facebook, Reddit. पर साझा करें
- इसे ट्वीट करें!
| आउटपुट स्थान | आपके द्वारा सहेजी गई फ़ाइलों को ढूंढना आसान बनाने के लिए, समस्या चरण रिकॉर्डर फ़ाइलों के लिए डिफ़ॉल्ट स्थान सेट करने के लिए ब्राउज़ करें बटन पर क्लिक करें। |
| स्क्रीन कैप्चर सक्षम करें | यदि आप क्लिक जानकारी के साथ स्क्रीन शॉट कैप्चर नहीं करना चाहते हैं, तो नहीं चुनें। यदि आप ले रहे हैं तो यह एक विचार हो सकता है किसी प्रोग्राम के स्क्रीन शॉट्स जिसमें व्यक्तिगत जानकारी होती है, जैसे कि बैंक स्टेटमेंट, और आप स्क्रीन शॉट्स किसी के साथ साझा कर रहे हैं अन्यथा। |
| स्टोर करने के लिए हाल ही के स्क्रीन कैप्चर की संख्या | जबकि डिफ़ॉल्ट 25 स्क्रीन है, आप स्क्रीन शॉट्स की संख्या बढ़ा या घटा सकते हैं। समस्या चरण रिकॉर्डर केवल स्क्रीन शॉट्स की डिफ़ॉल्ट संख्या रिकॉर्ड करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपने रिकॉर्डिंग के दौरान 30 स्क्रीन शॉट लिए लेकिन डिफ़ॉल्ट के रूप में केवल 25 स्क्रीन शॉट थे, तो आप पहले पांच स्क्रीन शॉट्स को याद कर रहे होंगे। इस मामले में, आप डिफ़ॉल्ट स्क्रीन शॉट्स की संख्या बढ़ाना चाहेंगे। |