यदि आप एक सैमसंग स्मार्टफोन के मालिक हैं, तो आपको कभी-कभी "कुछ गलत हो गया" त्रुटि मिल सकती है। जब आप लॉग इन करते हैं तो यह त्रुटि संदेश कभी-कभी स्क्रीन पर दिखाई देता है, यह दर्शाता है कि आपके डिवाइस ने आपके पासकोड को नहीं पहचाना। लेकिन यह तब भी हो सकता है जब आप अपने पसंदीदा ऐप्स लॉन्च कर रहे हों। आइए जानें कि आप इस त्रुटि को कैसे जल्दी से ठीक कर सकते हैं।
सैमसंग फोन पर "कुछ गलत हो गया" त्रुटि को कैसे ठीक करें?
लॉगिन करने का प्रयास करते समय कुछ गलत हो गया
यदि आपको लॉग इन करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि हो रही है, और आपका सैमसंग फोन आपके पासकोड या पैटर्न को स्वीकार नहीं करता है, तो इस गाइड का उपयोग करें इसे ठीक करो. मूल रूप से, आपको फ़ोन को अनलॉक करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करना होगा या अपने Google क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना होगा। यदि समस्या बनी रहती है, नए यंत्र जैसी सेटिंग रिकवरी मोड से आपका फोन।
ऐप्स खोलते समय कुछ गलत हो गया
अपने फोन को पुनरारंभ करें
यदि "कुछ गलत हो गया" त्रुटि आपको अपने Android ऐप्स लॉन्च करने से रोकती है, तो अपने टर्मिनल को पुनरारंभ करें। आपको ऐसा कई बार करना पड़ सकता है। कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि समस्या आमतौर पर लगातार दो या तीन बार डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद दूर हो जाती है।
अपने ऐप्स अपडेट करें
सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध नवीनतम ऐप संस्करण चला रहे हैं। लॉन्च करें गूगल प्ले स्टोर ऐप, अपना टैप करें प्रोफ़ाइल फोटो, और चुनें ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें. मारो सभी अद्यतन करें अपने सभी ऐप्स को अपडेट करने के लिए बटन। जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
अपना सिम हटाएं
अपना टर्मिनल बंद करें और सिम कार्ड निकालें। डिवाइस चालू करें और दो मिनट तक प्रतीक्षा करें। फिर इसे फिर से बंद करें, डालें सिम कार्ड, अपना उपकरण प्रारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है।
सुरक्षित मोड दर्ज करें
अपने सैमसंग फोन को यह जांचने के लिए सुरक्षित मोड में रखें कि क्या तृतीय-पक्ष ऐप उस ऐप में हस्तक्षेप करते हैं जिसे आप लॉन्च करने का प्रयास कर रहे हैं।
- अपने फोन को बंद करने के लिए पावर की को दबाए रखें। थपथपाएं बिजली बंद विकल्प जब यह स्क्रीन पर पॉप होता है।
- फिर पकड़ो शक्ति तथा आवाज निचे अपने फोन को चालू करने के लिए एक साथ बटन।
- "सुरक्षित मोड" अधिसूचना अब स्क्रीन के बाएं कोने में दिखाई देनी चाहिए।
- "कुछ गलत हो गया" त्रुटि को ट्रिगर करने वाला ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह बनी रहती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह इंगित करता है कि आपका एक ऐप अपराधी है।
- सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को लगभग पांच सेकंड के लिए फिर से दबाए रखें।
- इसके बाद रिस्टार्ट ऑप्शन पर टैप करें।
यदि सुरक्षित मोड में "कुछ गलत हो गया" त्रुटि नहीं हुई, तो उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं, और परिणामों की जांच करें। इस तरह आप अपराधी की पहचान कर पाएंगे।
निष्कर्ष
यदि आपका सैमसंग फोन कहता है कि कुछ गलत हो गया और आप अपने ऐप्स लॉन्च नहीं कर सके, तो अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें। फिर अपने ऐप्स को अपडेट करना सुनिश्चित करें, और सिम कार्ड को हटा दें। यदि सिम कार्ड को फिर से डालने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो उन ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं। क्या इन युक्तियों ने समस्या का निवारण करने में आपकी सहायता की? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।