कैसे एक सफल ऑनलाइन बंधक सेवा बनाने के लिए?

फिनटेक के उदय के साथ आवास और वित्तीय क्षेत्र ने व्यवसाय में प्रतिमान बदलाव देखा है। ऑनलाइन बैंकिंग, ऑनलाइन निवेश और ऑनलाइन भुगतान ने सफल होने का मार्ग प्रशस्त किया ऑनलाइन बंधक सेवा अवसर। कर्मचारी और ग्राहक मौजूदा बंधक प्रक्रिया के समय लेने वाली और अत्यधिक नौकरशाही प्रकृति से नाखुश थे। अपने मौजूदा बंधक को डिजिटाइज़ करना व्यापार मौजूदा कर प्रक्रिया को आसान बना देगा और अधिक ग्राहकों को भी आकर्षित करेगा।

विषयसूचीप्रदर्शन
रुझान बनाए रखना
इसे एक वास्तविकता बनाना
कार्यक्षमता का विस्तार
एक स्थायी छाप छोड़ना
यह सब एक साथ लाना

रुझान बनाए रखना

एक सफल बंधक व्यवसाय (या उस मामले के लिए कोई भी व्यवसाय) की कुंजी आपके दृष्टिकोण में गतिशील और रचनात्मक होना है। व्यापक रूप से बाजार का अध्ययन करें और पैटर्न पर ध्यान दें। तब आप देख सकते हैं अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए उद्योग में सबसे लोकप्रिय रुझानों को अपनाना. बाजार में उपलब्ध कुछ क्रांतिकारी तकनीकों में शामिल हैं:

  • आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग: भविष्य के कंप्यूटर केवल गूंगे इलेक्ट्रॉनिक उपकरण नहीं हैं। वे अपने मानव समकक्षों के समान डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं और अपने दम पर ठोस निर्णय ले सकते हैं। अध्ययन से पता चलता है कि 75% बैंक चाहते हैं
    एआई-सक्षम सुविधाओं को लागू करने के लिए उनके ग्राहकों के लिए। यह उधारदाताओं को उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक व्यक्तिगत अनुभव विकसित करने की भी अनुमति देता है।
  • कार्यप्रवाह स्वचालन: स्वचालन कार्यबल द्वारा किए गए किसी भी निरर्थक या दोहराव वाले कार्य को बदल देता है। लीगेसी सिस्टम अनुमोदन और दस्तावेज़ीकरण के लिए पेन और पेपर का उपयोग करते हैं, जो धीमा और थकाऊ होता है। यह उच्च परिचालन लागत भी वहन करता है। ऑनलाइन बंधक सेवाएं ऋण की गणना, प्रकटीकरण की पीढ़ी आदि जैसे सभी नियमित कार्यों को सुव्यवस्थित करना।
  • गतिशीलता: मोबाइल जाने से ऑनलाइन उधारदाताओं को अधिक सुलभ और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनने में मदद मिलती है। इसलिए, क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म व्यवसाय विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करना सबसे अच्छा है और एक सहज ग्राहक अनुभव प्रदान करना.

बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहना ग्राहक की स्वीकृति के साथ-साथ चलता है। बंधक सेवा को ग्राहक-उन्मुख और उपयोग में आसान होना चाहिए। साथ ही, मोबाइल के अनुकूल प्लेटफॉर्म ग्राहक को चलते-फिरते एक्सेस करने में मदद करते हैं।

यहां कुछ मानक विशेषताएं दी गई हैं जिनकी ऑनलाइन मॉर्गेज सेवा कंपनियों से एक उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करने की अपेक्षा की जाती है:

  • ऋण कैलकुलेटर
  • ओपन बैंकिंग इंटीग्रेशन
  • केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) पहचान सत्यापन

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इसे एक वास्तविकता बनाना

विकास की लागत पूरी तरह से आपके मंच की जटिलता और दायरे पर निर्भर करती है। पेशेवर शुल्क घंटे के हिसाब से और क्षेत्र पर निर्भर करता है। यह उत्तरी अमेरिका और ओशिनिया में $60 से अधिक है, जबकि एशिया, दक्षिण अमेरिका या अफ्रीका के लिए प्रति घंटा की दर $40 से $60 के आसपास है।

अब बजट को अलग रखते हुए, आपको व्यवसाय के कुछ तकनीकी पहलुओं पर ध्यान देने की आवश्यकता है:

  1. अपने अंतिम-उपयोगकर्ताओं पर निर्णय लें और उनके लिए एक कस्टम प्रोफ़ाइल बनाएं। आप व्यक्तियों या संगठनों या दोनों को पूरा कर सकते हैं।
  2. अब अपनी मॉर्गेज सेवाओं का लाभ उठाने में शामिल चरणों को परिभाषित करें। आदर्श रूप से, उपयोगकर्ताओं को चरण-दर-चरण मानचित्र की आवश्यकता होती है कि वे आपके प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करेंगे। एक संपूर्ण अनुभव को एकीकृत करने के लिए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, क्रेडिट कंपनियों और बैंकों के साथ काम करें।
  3. विकास के चरण के दौरान अंतरराष्ट्रीय टीमों के साथ काम करें।

कार्यक्षमता का विस्तार

एक ऑनलाइन सेवा प्रदाता के रूप में, आप चाहते हैं कि आपका उपयोगकर्ता आपकी कंपनी के साथ जुड़ने से पहले न्यूनतम कार्य करें। उदाहरण के लिए, अधिकांश उपयोगकर्ता रुचि खो देते हैं यदि उन्हें अपने विवरण के साथ एक लंबा फॉर्म भरने की आवश्यकता होती है। प्रारंभ में, आवश्यक जानकारी एकत्र करें और अधिक गहन रुचि दिखाने के बाद और मांगें। याद रखें, हर बार जब आप ईमेल, क्रेडिट रिकॉर्ड या सामाजिक जैसी उपयोगकर्ता जानकारी का अनुरोध करते हैं तो आप एक लागत वहन करते हैं आईडी इसलिए, आवश्यक अनुरोधों को कम करने के लिए अपने नमूना स्थान को केवल संभावित ग्राहकों तक सीमित करें।

भुगतान के लिए, आप अपने प्लेटफॉर्म में एक बैंक एपीआई को एकीकृत कर सकते हैं। एपीआई रेडीमेड एप्लिकेशन का उपयोग करने का एक शानदार तरीका है कार्यक्षमता का विस्तार करने के लिए। सर्वर और डेटाबेस पर भी यही बात लागू होती है। क्लाउड स्टोरेज सुविधाएं एडब्ल्यूएस. द्वारा प्रदान किया गया तेज़ और सुरक्षित हैं और स्टोरेज ओवरहेड पर एक टन पैसा बचाते हैं।


एक स्थायी छाप छोड़ना

ग्राहकों को अच्छी वेबसाइट या साफ-सुथरा मोबाइल ऐप पसंद आता है। कुंजी एक न्यूनतम डिजाइन के साथ रहना है। सभी लिंक, विवरण और टैब एक नज़र में उपलब्ध होने चाहिए। उपयोगकर्ताओं को अपनी व्यक्तिगत जानकारी को अपनी इच्छानुसार बदलने की अनुमति देना प्रतिबंधित करना सबसे अच्छा है।


यह सब एक साथ लाना

डमी डेटा का उपयोग करके इंट्रानेट पर अपने प्लेटफॉर्म का परीक्षण करें। यह आपके आर्किटेक्चर की अखंडता और सुरक्षा सुनिश्चित करता है। आप अपना बीटा संस्करण भी परिनियोजित कर सकते हैं उपयोगकर्ताओं का चयन करने और प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए बंधक सेवा. एक बार जब आपका व्यवसाय ऑनलाइन हो जाता है, तो आपको ग्राहकों की प्रतिक्रिया सुननी होगी। यह प्लेटफॉर्म को मजबूत और बाजार में सर्वश्रेष्ठ बनाने के लिए आपको बेहतर बनाने और बनाए रखने में मदद करता है।

हालांकि, आप ऑनलाइन मॉर्गेज सर्विस प्लेटफॉर्म को देख सकते हैं अंतर्दृष्टि प्राप्त करेंव्यवसाय कैसे सुविधाओं का उपयोग करते हैं और वास्तुकला को डिजाइन करते हैं। अनुसंधान के साथ जोड़ी गई रणनीति का होना महत्वपूर्ण है। यहां कुछ अतिरिक्त संकेत दिए गए हैं जो आपको फिनटेक में सबसे अच्छी बड़ी चीज स्थापित करने में मदद कर सकते हैं:

  • अपने बाजार की पहचान करें और मॉर्गेज आवेदन प्रक्रिया में शामिल चरणों और गतिविधियों की रूपरेखा तैयार करें।
  • समय क्षेत्रों में अंतर को ध्यान में रखते हुए अंतरराष्ट्रीय टीमों के साथ अपने कार्यक्रम को सिंक्रनाइज़ करें।
  • संभावित रेटिंग के आधार पर विभिन्न चरणों में जानकारी एकत्र करें।
  • प्रबंधन को और अधिक सरल बनाने के लिए आप डेटाबेस-प्रसंस्करण सर्वर को वेबसाइट सर्वर से अलग कर सकते हैं।
  • उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस आपकी सेवाओं के लिए नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए महत्वपूर्ण है।