पिछले दशक में, टेक कंपनियां पहले से कहीं ज्यादा बड़ी हो गई हैं। बाजार पूंजीकरण के हिसाब से दुनिया की दस सबसे मूल्यवान कंपनियों में से शीर्ष पांच अमेरिकी तकनीकी कंपनियां थीं। यह संभवतः आपको आश्चर्यचकित नहीं करेगा कि वे व्यवसाय हैं Amazon, Apple, Alphabet (a.k.a. Google), Microsoft और Facebook।
एक चुनावी वर्ष की शुरुआत में, पहले से कहीं अधिक अमेरिकी डेटा सुरक्षा के बारे में चिंता करते हैं, विशेष रूप से उस सूची में दो नामों से: Google और Facebook। चूंकि कैम्ब्रिज एनालिटिका स्कैंडल 30% से कम से बढ़कर 72% से अधिक हो गया है, कहते हैं कि फेसबुक के पास बहुत अधिक शक्ति है। पहली बार, केवल कुछ प्रतिशत लोगों को लगता है कि कंपनी का भी सकारात्मक प्रभाव पड़ा है। अन्य लोग टेक दिग्गज के बारे में तटस्थ या निंदक दृष्टिकोण रखते हैं।
क्या यह फेसबुक का अंत है? न होने की सम्भावना अधिक। लेकिन परिवर्तन जल्द ही आ रहे हैं, और वे इसे और अन्य तकनीकी दिग्गजों को प्रभावित करेंगे।
फेसबुक के साथ क्या गलत है?
फेसबुक और गूगल दोनों ने उपभोक्ताओं के भरोसे में कमी देखी है। लेकिन इस नकारात्मक धारणा का खामियाजा फेसबुक को भुगतना पड़ रहा है। एक बात तो यह है कि नियामक इसके आकार को लेकर चिंतित होते जा रहे हैं। अधिकांश लोगों को अभी भी यह नहीं पता है कि फेसबुक के पास मैसेंजर, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म भी हैं।
यह संयुक्त रूप से 6.2 बिलियन उपयोगकर्ता या पृथ्वी पर लगभग 81% लोग हैं। यहां तक कि अकाउंट डुप्लीकेशन के हिसाब से भी ये आंकड़े चौकाने वाले हैं.
यह सब मिस्टर जुकरबर्ग पर निर्भर करता है, जो कंपनी के 60% वोटिंग शेयरों को नियंत्रित करते हैं। जितना अधिक आप इसमें खोदते हैं, उतने ही अधिक मुद्दे आप खोज सकते हैं। फेसबुक ने यह मुकाम इनोवेशन के जरिए नहीं बल्कि अधिग्रहण के जरिए हासिल किया है। इसने $23 बिलियन से अधिक में 50 कंपनियों को खरीदा, जिससे एक सामाजिक मीडिया कोई गंभीर प्रतिस्पर्धा के साथ बाजीगरी।
पिछले दस वर्षों में, कोई भी मंच फेसबुक के उपयोगकर्ताओं की संख्या के साथ प्रतिस्पर्धा करने के करीब नहीं था। और इस दशक में एकमात्र नया प्रतियोगी स्नैपचैट था।
इट्स नॉट जस्ट साइज। यह है कि फेसबुक डेटा को कैसे संभालता है
फेसबुक उपयोगकर्ता डेटा की एक बड़ी मात्रा को नियंत्रित करता है। यह जानकारी फेसबुक के रेवेन्यूमॉडल की रीढ़ है। यह इसे विज्ञापनदाताओं को बेचता है और, जैसा कि कैम्ब्रिज-एनालिटिका ने खुलासा किया, अनुसंधान फर्मों और राजनीतिक अभिनेताओं को। उन्होंने इसका इस्तेमाल अमेरिका और दुनिया भर में चुनावों को लक्षित करने के लिए किया।
इस प्रकार, 5 में से 3 अमेरिकी अपने डेटा की सुरक्षा के लिए फेसबुक पर भरोसा नहीं करते हैं। और उन्हें क्यों करना चाहिए, जब उनका राजस्व मॉडल उच्चतम बोली लगाने वाले को डेटा बेचने पर निर्भर है? फेसबुक के पास उपयोगकर्ता डेटा का दुरुपयोग करने का एक निरंतर ट्रैक रिकॉर्ड है और अभी भी इन मुद्दों को हल करने के लिए बहुत कुछ नहीं किया है।
फेसबुक के खिलाफ ज्वार का परिवर्तन
नियामकों ने जागना शुरू कर दिया है और बढ़ती चिंताओं पर ध्यान देना शुरू कर दिया है। 54% अमेरिकियों का मानना है कि फेसबुक और अन्य तकनीकी कंपनियों को बेहतर विनियमन की आवश्यकता है। जबकि इससे भी अधिक महत्वपूर्ण संख्या, 66% बड़े तकनीकी संगठनों को तोड़ने के पक्ष में हैं।
दिलचस्प बात यह है कि उदारवादी और रूढ़िवादी दोनों ही इन उपायों का समर्थन करते हैं। FTC आगे बढ़ रहा है और उसने अविश्वास और अन्य मामलों पर Facebook और Google की जाँच शुरू कर दी है। इसने कैम्ब्रिज-एनालिटिका में अपनी भूमिका के लिए फेसबुक पर $ 5 बिलियन का जुर्माना लगाया। अब अगले चुनाव नजदीक आते ही सांसद और सरकारें फिर से कंपनी पर पूरा ध्यान देती हैं।
निष्पक्ष होने के लिए, यह केवल फेसबुक नहीं है
फेसबुक ने सबसे ज्यादा ध्यान खींचा है। लेकिन यह अमेरिकी लोगों और सांसदों दोनों के लिए एकमात्र चिंता का विषय नहीं है। Microsoft और Amazon की कमोबेश सकारात्मक प्रतिष्ठा है। लेकिन Google पर कई जुर्माना लगाया गया है। पिछले साल, कंपनी को बच्चों की गोपनीयता कानूनों के उल्लंघन के लिए $ 170 मिलियन का रिकॉर्ड भुगतान करना पड़ा था।
यूरोपीय संघ ने भी Google पर 1.5 बिलियन यूरो का जुर्माना लगाया है जो कि अविश्वास कानूनों का उल्लंघन करने के लिए है। यह 2010-2019 के बीच दस वर्षों से अधिक की गतिविधियों से उपजा है।
बड़ी तकनीकी कंपनियां बड़ी मात्रा में डेटा को नियंत्रित करती हैं, और नियमों को पकड़ना अभी बाकी है। सरकार ने तेल, इस्पात और दूरसंचार में एकाधिकार को तोड़ा। यह कितनी बड़ी और प्रभावशाली टेक कंपनियां हो सकती हैं, इसे विनियमित करने की दिशा में आगे बढ़ेगा।
और हालांकि अमेज़ॅन और अन्य दिग्गजों के पास अभी भी उच्च स्तर का विश्वास है, इसका मतलब यह नहीं है कि वे गोपनीयता घुसपैठ और अन्य चिंताओं के अपने हिस्से तक नहीं हैं।
इस बीच आपको क्या करना चाहिए?
मान लीजिए कि एक डेमोक्रेट जो एक बड़े तकनीकी एकाधिकार को तोड़ने का समर्थन करता है, वह 2020 में चुनाव जीतता है। लेकिन उन्हें कोई महत्वपूर्ण कानून बनाने में कई साल लग जाएंगे। इस बीच, आपको अपनी ऑनलाइन गोपनीयता की सुरक्षा के लिए कदम उठाना शुरू करना होगा।
पिछले कुछ वर्षों में बड़ी संख्या में अमेरिकियों ने फेसबुक छोड़ दिया है। परेशानी यह है कि किसी भी तरह के इंटरनेट उपयोग में बड़े पैमाने पर डेटा संग्रह शामिल है। यहां तक कि अगर आप सोशल मीडिया छोड़ने का फैसला करते हैं, तो भी Google आपके डेटा को सर्च, जीमेल, यूट्यूब और इसके अन्य ऐप में इकट्ठा करता है।
जबकि गोपनीयता युद्ध छिड़ा हुआ है, सभी उपयोगकर्ता इसका लाभ उठा सकते हैं वीपीएन का उपयोग करना. एक वीपीएन या वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क आपके इंटरनेट कनेक्शन को एन्क्रिप्ट करता है। यह ब्राउज़िंग डेटा संग्रह को रोकता है और आपके ब्राउज़िंग को किसी भी बाहरी नज़र से सुरक्षित रखता है। बेशक, इसके प्रभावी होने के लिए आपको अपने खातों से लॉग आउट करना होगा। लेकिन a. का उपयोग करना वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) ब्रेव या एपिक ब्राउज़र जैसे गोपनीयता-केंद्रित ब्राउज़र के संयोजन में, तकनीकी दिग्गजों को अतिरिक्त डेटा खिलाए बिना वेब सर्फ करने का सबसे अच्छा तरीका है।
आपको सर्च इंजन का उपयोग करना भी नहीं छोड़ना है। डकडकगो नो-ट्रैकिंग नीति वाला एक खोज इंजन है जो उत्कृष्ट परिणाम देता है और कोई उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचता है। और अगर आपको सोशल मीडिया का इस्तेमाल करना ही है तो उस पर आप जो शेयर करते हैं उसे सीमित करें। केवल उन चीजों को पोस्ट करें जो आपको बाद में आपके बारे में पता लगाने वाले नियोक्ता या किसी अन्य व्यक्ति के लिए बुरा नहीं लगेगा। और ऐसा कुछ भी साझा न करें जिससे आपकी पहचान चोरी हो सकती है।
फेसबुक और अन्य टेक दिग्गजों का भविष्य क्या है?
फिलहाल, फेसबुक, गूगल और अन्य टेक दिग्गजों को चिंता करने की ज्यादा जरूरत नहीं है। भले ही उनके अमेरिकी उपयोगकर्ता उतनी तेज़ी से नहीं बढ़ रहे हों, लेकिन वे दुनिया भर में विस्तार कर रहे हैं। और, गोपनीयता नियमों के लिए उन्हें जो जुर्माना मिलता है वह इतना बड़ा नहीं है।
उदाहरण के लिए, पिछले साल Google को भारी यूरोपीय संघ का जुर्माना, उनके राजस्व के 1% से भी कम का प्रतिनिधित्व करता था। यह इसे किसी भी चीज़ से अधिक प्रतीकात्मक बनाता है। इस बीच ये कंपनियां यूजर्स के डेटा का गलत इस्तेमाल करती रहती हैं।
विधायकों के पकड़ने और कार्रवाई करने की प्रतीक्षा न करें। गोपनीयता अपने हाथों में लेना शुरू करें।