त्रुटि संदेश "हम कॉल को पूरा नहीं कर सके” तब होता है जब Microsoft टीम आपके संपर्कों को कॉल करने में विफल हो जाती है। जब यह त्रुटि सामने आती है, तो अन्य उपयोगकर्ता आमतौर पर आपको वापस कॉल करने में असमर्थ होते हैं। दूसरे शब्दों में, आप कॉल को पूरा नहीं कर सकते या टीम कॉल में शामिल नहीं हो सकते।
जांचें कि क्या कोई ज्ञात समस्या है जो इस त्रुटि का कारण हो सकती है। जानकारी पर उपलब्ध होना चाहिए Microsoft टीम सेवा स्थिति वेब पृष्ठ। यदि कोई ज्ञात समस्या नहीं है, तो समस्या आपके अंत में हो सकती है।
Microsoft टीम को ठीक करें कॉल को पूरा नहीं कर सका
त्वरित सुधार: अपने टीम्स खाते से साइन आउट करें। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर वापस लॉग इन करें। साइन आउट करके आप मूल रूप से अपने डिवाइस के कनेक्शन को Microsoft Teams सर्वर से ताज़ा करते हैं। जांचें कि क्या इस त्वरित समाधान ने त्रुटि को दूर कर दिया है।
टीम के उपयोगकर्ताओं को कॉल करने के लिए किसी भिन्न डिवाइस का उपयोग करें
यदि आपको वह कॉल जल्द से जल्द करने की आवश्यकता है, तो किसी भिन्न डिवाइस का उपयोग करके देखें। उदाहरण के लिए, यदि आपको वह त्रुटि टीम के मोबाइल संस्करण पर मिल रही है, तो कॉल पीसी पर काम करनी चाहिए। और दूसरी तरफ।
टीम ऐप अपडेट करें
यदि आप Teams ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो कई Team कार्यक्षमताएं अक्सर टूट जाती हैं। इसलिए यह कॉल त्रुटि अक्सर फ़ोन और टैबलेट जैसे मोबाइल उपकरणों को प्रभावित करती है।
- गूगल प्ले स्टोर खोलें।
- Microsoft टीम खोजें।
- अगर कोई है अद्यतन ऐप के आगे स्थित बटन पर टैप करें।
- नवीनतम संस्करण स्थापित करने के बाद ऐप को पुनरारंभ करें। अन्य उपयोगकर्ताओं को यह देखने के लिए कॉल करने का प्रयास करें कि क्या यह काम करता है।
साथ ही, जांचें कि आपके डिवाइस के लिए कोई नया Android संस्करण उपलब्ध है या नहीं। नवीनतम OS संस्करण स्थापित करें, और Teams को फिर से लॉन्च करें।
कैशे साफ़ करें
प्रभावित डिवाइस पर ऐप कैशे को साफ़ करने से यह समस्या हल हो सकती है।
- पर टैप करें समायोजन अनुप्रयोग।
- फिर चुनें ऐप्स और Teams ऐप पर नेविगेट करें।
- चुनते हैं भंडारण और टैप करें कैश को साफ़ करें बटन। अगर वह काम नहीं करता है, तो टैप करें शुद्ध आंकड़े बटन भी।
- ध्यान दें: यदि साफ करने के लिए कुछ नहीं है, तो बटन धूसर हो जाते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि अन्य ऐप्स की कैशे फ़ाइलें टीमों के साथ हस्तक्षेप नहीं कर रही हैं, यहां जाएं समायोजन → भंडारण. मारो साफ - सफाई अतिरिक्त जंक फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए बटन। 
ध्यान दें कि आपके फ़ोन मॉडल और आपके वर्तमान OS संस्करण के आधार पर अनुसरण करने के चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
टीम ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपने मोबाइल डिवाइस पर Microsoft Teams ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- Teams ऐप आइकन को तब तक टैप करके रखें जब तक स्थापना रद्द करें विकल्प दिखाई देता है। टीमों की स्थापना रद्द करने के लिए इसे टैप करें। या आप बस स्टोर से ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
- फिर अपने डिवाइस को फिर से रीस्टार्ट करें। Play Store पर वापस जाएं और Teams को फिर से इंस्टॉल करें।
यह जांचने के लिए किसी को कॉल करने का प्रयास करें कि क्या कॉल सुविधा अभी काम कर रही है।