क्या आप अभी-अभी विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ एरर में आए हैं? विंडोज 10 हमेशा कई प्रदर्शन समस्याओं जैसे फ्रीजिंग मुद्दों से घिरा रहा है, मौत के नीले स्क्रीन, ब्लैक स्क्रीन मुद्दे, आदि। वास्तव में, ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ एरर कोई नई समस्या नहीं है क्योंकि यह विंडोज 7 के समय से लगातार समस्या रही है।
उपयोगकर्ताओं ने समय-समय पर एक या अन्य समस्याओं का निवारण करने का प्रयास किया है, लेकिन ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को ठीक करना है विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण रहा है क्योंकि यह एक त्रुटि कोड नहीं देता है जो संकेत देता है कि कहां से शुरू करना है समस्या निवारण। इस लेख में, हम इस समस्या पर एक विस्तृत नज़र डालेंगे और यह भी जानेंगे कि इसे कैसे हल किया जाए।
विंडोज 10 पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या क्या है?
सीधे शब्दों में कहें तो विंडोज पीसी पर ब्लैक स्क्रीन एरर तब होता है जब जीयूआई में कुछ त्रुटि होती है।
विंडोज 10 पर ब्लैक स्क्रीन एरर विंडोज एक्सप्लोरर या यूजर अकाउंट प्रोफाइल की समस्याओं के कारण हो सकता है। इस तरह की समस्या एक खराब ग्राफिक्स ड्राइवर द्वारा या डिस्प्ले और वीडियो एडेप्टर के बीच भौतिक कनेक्शन में कोई गड़बड़ी होने पर भी ट्रिगर हो सकती है। कभी-कभी, यह कुछ दोषपूर्ण फीचर अपडेट पैच का परिणाम भी हो सकता है।
हालाँकि, आप शांति से रह सकते हैं क्योंकि काली स्क्रीन त्रुटि से किसी प्रकार का डेटा हानि नहीं होती है।
विंडोज 10 पर ब्लैक स्क्रीन की समस्याओं को कैसे ठीक करें
ब्लैक स्क्रीन मुद्दों को हल करने के लिए कई दृष्टिकोण हो सकते हैं जिन्हें नीचे उल्लिखित किया गया है।
1. विंडोज एक्सप्लोरर के साथ समस्या
जब आप अपने खाते में साइन इन करने में सक्षम होते हैं, लेकिन फिर भी एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो विंडोज एक्सप्लोरर के साथ समस्या का संकेत मिलता है। आप निम्न चरणों की सहायता से विंडोज एक्सप्लोरर से संबंधित मौत की काली स्क्रीन की समस्या का निवारण कर सकते हैं:
- कार्य प्रबंधक खोलें।
- प्रोसेस टैब पर जाएं।
- फिर, राइट-क्लिक क्रिया का उपयोग करते हुए, विंडोज एक्सप्लोरर सेवा पर 'पुनरारंभ करें' विकल्प चुनें। यह आपको फिर से डेस्कटॉप तक पहुंचने में सक्षम करेगा।
- वैकल्पिक रूप से, यदि उपरोक्त चरणों ने समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आप Windows Explorer प्रक्रिया को समाप्त करने और इसे फिर से चलाने का विकल्प भी चुन सकते हैं।
- इसे चलाने के लिए, आपको जाना होगा 'फाइल' मेनू और चुनें 'नया कार्य चलाएं'.
- फिर, दर्ज करें 'explorer.exe' और क्लिक करें 'ठीक।‘
- यह इस मुद्दे को हल करना चाहिए।
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2. ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
कई बार हैवी गेम्स से GPU पर दबाव पड़ सकता है, जिससे ब्लैक स्क्रीन की समस्या हो सकती है। ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट किया जा सकता है दो अलग-अलग चरणों में। पहला कदम सिस्टम को सुरक्षित मोड में बूट करना है, इसके बाद ग्राफिक ड्राइवरों को ठीक करना है।
- सबसे पहले, आपको एक नई विंडो खोलनी होगी और फिर शिफ्ट की को एक साथ पकड़ते हुए रिस्टार्ट पर क्लिक करना होगा। एक बार जब स्क्रीन "कृपया प्रतीक्षा करें" संदेश दिखाती है, तो शिफ्ट कुंजी को छोड़ दें।
- फिर, पहले समस्या निवारण पर क्लिक करें, उसके बाद उन्नत विकल्प खोलकर।
- पर जाकर सुरक्षित मोड में बूट करें "स्टार्टअप सेटिंग्स" विकल्प।
- फिर, 'पुनरारंभ करें' बटन पर क्लिक करें।
- अंत में, आप का विकल्प चुनने के लिए F5 या 5 कुंजी दबा सकते हैं "नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड सक्षम करें।"
- अब आप डिवाइस मैनेजर में जा सकते हैं और डिस्प्ले एडेप्टर सेक्शन खोल सकते हैं।
- यहां, आप निम्नलिखित विकल्पों के लिए जा सकते हैं:
ग्राफिक्स ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
आप के विकल्प का चयन करने के लिए ग्राफिक ड्राइवर पर राइट-क्लिक कर सकते हैं 'डिवाइस अनइंस्टॉल करें।' एक बार स्थापना रद्द करने के बाद, आप अपने सिस्टम को पुनरारंभ कर सकते हैं। इसे पोस्ट करें, विंडोज 10 को ग्राफिक्स ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करना चाहिए और ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करना चाहिए।
ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
यदि ब्लैक स्क्रीन की समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप निर्माता की वेबसाइट से ग्राफिक्स ड्राइवर डाउनलोड करने का विकल्प चुन सकते हैं या फिर डिवाइस मैनेजर से सीधे ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं।
इसके लिए आप डिवाइस मैनेजर में जा सकते हैं और ग्राफिक्स ड्राइवर सेक्शन को एक्सपैंड कर सकते हैं।
फिर आप ग्राफिक ड्राइवर के नाम पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और चुन सकते हैं 'ड्राइवर अपडेट करें' विकल्प।
फिर आप चुन सकते हैं "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" निम्नलिखित प्रॉम्प्ट में और फिर अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप हमेशा एक स्वचालित ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर के लिए जा सकते हैं जो वास्तव में आपके काम को निश्चित रूप से बहुत आसान बना देगा।
ड्राइवर अपडेटर टूल
डिवाइस ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना एक कठिन काम हो सकता है और इसके लिए बहुत सारे कंप्यूटर ज्ञान और धैर्य की आवश्यकता होती है। इसलिए, आप हमेशा एक शक्तिशाली का उपयोग कर सकते हैं ड्राइवर अपडेटर सॉफ्टवेयर, अर्थात।, अपने कंप्यूटर के लिए आदर्श ड्राइवरों को खोजने और उन्हें स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए बिट ड्राइवर अपडेटर।
बिट ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करके ग्राफिक्स ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है।
- नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करके बिट ड्राइवर अपडेटर सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई सेटअप फ़ाइल चलाएँ और फिर अपने सिस्टम पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए कुछ सरल ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- इसके बाद, एप्लिकेशन खोलें और अपने कंप्यूटर पर मौजूद सभी लापता, दोषपूर्ण या पुराने ड्राइवरों की पूरी सूची प्राप्त करने के लिए "स्कैन ड्राइवर्स" बटन पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सूची प्राप्त कर लेते हैं, तो ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर पर जाएं और इसके सबसे अपडेट किए गए संस्करण को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए "अभी अपडेट करें" विकल्प चुनें।
3. उन्नत विकल्पों के माध्यम से ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें
यदि उपरोक्त विकल्पों में से किसी ने भी अब तक आपकी ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आप दो अन्य वैकल्पिक विकल्पों के लिए जा सकते हैं; उपयोग "सिस्टम रेस्टोर" या "पिछले संस्करण पर जाएं।"
सिस्टम पुनर्स्थापना आपके कंप्यूटर को नवीनतम सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु पर ले जा सकता है लेकिन संभावना है कि आप उस बिंदु के बाद अपने सिस्टम पर स्थापित प्रोग्राम और फ़ाइलें खो देते हैं।
दूसरी ओर, अपने पीसी को पिछले स्थिर संस्करण में वापस लाने से आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलें प्रभावित नहीं होंगी।
4. पीसी को रीसेट करें
यदि आप कंप्यूटर चालू करने के ठीक बाद एक काली स्क्रीन देख रहे हैं, तो आप ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने के अंतिम तरीके के रूप में अपने कंप्यूटर को रीसेट करना चुन सकते हैं।
- इसके लिए आप जा सकते हैं 'अद्यतन और सुरक्षा' विंडोज सेटिंग्स की।
- फिर, रिकवरी टैब पर जाएं और "आरंभ करें" पर क्लिक करें।
- यह आगे आपको दो विकल्पों की ओर ले जाएगा जैसे; "मेरी फाइल रख" तथा "सब हटा दो।" आप वह विकल्प चुन सकते हैं जो आपके लिए सबसे उपयुक्त हो।
5. अन्य फिक्स
जैसा कि यह ज्ञात है कि ब्लैक स्क्रीन समस्या के पीछे कई कारण हो सकते हैं, इसलिए समस्याओं के विभिन्न कारणों के आधार पर, ब्लैक स्क्रीन समस्या के लिए कुछ अन्य समाधान यहां दिए गए हैं।
उच्च कंट्रास्ट अक्षम करें
सेटिंग्स> एक्सेस में आसानी> उच्च कंट्रास्ट> इसे बंद करें> पुनरारंभ करें
अपडेट अनइंस्टॉल करें
प्रारंभ> नियंत्रण कक्ष> कार्यक्रम और सुविधाएँ> स्थापित अद्यतन देखें> सबसे हाल के अपडेट की स्थापना रद्द करें> पीसी को पुनरारंभ करें
सुरक्षा सॉफ्टवेयर अनइंस्टॉल करें
सेटिंग्स> ऐप्स> ऐप्स और सुविधाएं> सुरक्षा सॉफ्टवेयर> अनइंस्टॉल करें> पीसी को पुनरारंभ करें
एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं
- कमांड प्रॉम्प्ट पर जाएं और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ।
- फिर, "नेट यूजर टेम्पूसर / ऐड" टाइप करें और आगे एंटर दबाएं। "अस्थायी" के स्थान पर खाते का नाम दें।
- इसके बाद, खाता प्रकार बदलने के लिए "नेट लोकलग्रुप एडमिनिस्ट्रेटर टेम्पूसर / ऐड" टाइप करें।
- अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और नए बनाए गए खाते से साइन इन करें।
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विंडोज 10 पर ब्लैक स्क्रीन की समस्याएं - [हल]
इसलिए, इस पोस्ट की मदद से, आप उम्मीद कर सकते हैं कि आप अपने पीसी की ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ समस्या का निवारण कर सकते हैं और अपने पीसी को सामान्य स्थिति में वापस ला सकते हैं। एक प्रभावशाली ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग ग्राफिक्स ड्राइवरों से संबंधित मुद्दों से निपटने में हमेशा मदद कर सकता है। यह काफी स्थापित तथ्य है कि ग्राफिक ड्राइवर के साथ कोई भी समस्या अक्सर सिस्टम के प्रदर्शन से जुड़ी कई समस्याओं की ओर ले जाती है। इसलिए यह बहुत आवश्यक है कि उन्हें हमेशा एक ऑल-राउंड ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर की मदद से अपडेट किया जाए।