स्काइप त्रुटि को ठीक करें: एक्सचेंज को आपकी साख की आवश्यकता है

व्यवसाय के लिए Skype कभी-कभी आपसे अपने क्रेडेंशियल फिर से दर्ज करने के लिए कह सकता है, हालाँकि आपने ऐसा कई बार किया है। यह समस्या तब और भी परेशान करने वाली हो जाती है जब ऐप लगातार आपको अपनी साख में टाइप करने के लिए प्रेरित कर रहा हो।

इतना ही नहीं, बल्कि ऐप आपको यह भी सूचित करता है कि जब तक आप अपने क्रेडेंशियल दोबारा दर्ज नहीं करते हैं, तब तक आपको व्यवसाय के लिए स्काइप में पुरानी जानकारी दिखाई दे सकती है। आइए देखें कि इस समस्या को ठीक करने के लिए आप किन समस्या निवारण विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

"एक्सचेंज को आपकी साख की आवश्यकता है" को ठीक करें स्काइप त्रुटि

अपनी साख साफ़ करें

अपने कंप्यूटर पर सहेजे गए क्रेडेंशियल्स को हटाने का प्रयास करें और परिणामों की जांच करें।

1. कंट्रोल पैनल खोलें, 'टाइप करें'क्रेडेंशियल' सर्च बार में, और एंटर दबाएं।
2. क्रेडेंशियल मैनेजर पर क्लिक करें और चुनें विंडोज क्रेडेंशियल.
3. अपने स्काइप और ऑफिस क्रेडेंशियल्स को हटाकर शुरू करें। जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है। यदि यह बनी रहती है, तो अपने सभी Office और Microsoft-संबंधित क्रेडेंशियल हटा दें।
4. स्काइप को फिर से लॉन्च करें, अपने खाते में लॉग इन करें और जांचें कि क्या ऐप आपको फिर से अपनी साख दर्ज करने के लिए प्रेरित करता है।

अपडेट के लिए जांचना न भूलें। व्यवसाय के लिए Skype का नवीनतम संस्करण स्थापित करें और जाँचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

स्थानीय ऐपडेटा हटाएं

आपका स्थानीय ऐपडेटा फ़ोल्डर वह स्थान है जहां स्काइप ऐप कैश और आपके ऑनलाइन सत्रों के दौरान उत्पन्न सभी अस्थायी फ़ाइलों को संग्रहीत करता है। स्थानीय ऐपडाटा फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

1. डबल-क्लिक करें यह पीसी और नेविगेट करें C:\Users\UserName\AppData\Local.
2. फिर Skype फ़ोल्डर का पता लगाएँ और निकालें।
3. ऐप को पुनरारंभ करें, लॉग इन करें और जांचें कि क्या स्काइप अभी भी आपको अपनी साख दर्ज करने के लिए कहता है।

अपना UPN, प्राथमिक SMTP, और SIP पता जांचें

सुनिश्चित करें कि आप अपने एसएमटीपी (आउटलुक) पते, एसआईपी (व्यवसाय के लिए स्काइप), और यूपीएन (उपयोगकर्ता प्रिंसिपल नाम) के लिए एक ही पते का उपयोग कर रहे हैं।

1. Exchange व्यवस्थापन केंद्र पर जाएँ और चुनें मेलबॉक्स. यदि आपके पास व्यवस्थापन केंद्र तक पहुंच नहीं है, तो अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें।
2. फिर समस्याग्रस्त मेलबॉक्स और उस ईमेल पते का चयन करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।
3. आपका आउटलुक और व्यवसाय के लिए स्काइप पता आपके यूपीएन पते के समान होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि वे सही तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
4. व्यवसाय और आउटलुक के लिए स्काइप को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या एक्सचेंज को अभी भी आपके क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता है।

इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि आपका व्यक्तिगत सूचना प्रबंधक आपकी स्काइप और एक्सचेंज संपर्क जानकारी को सिंक करता है।

1. ऐसा करने के लिए, व्यवसाय के लिए Skype लॉन्च करें और चुनें उपकरण.
2. फिर नेविगेट करें विकल्प और क्लिक करें निजी.
3. उस विकल्प को सक्षम करें जो आपके कंप्यूटर को अनुमति देता है व्यवसाय के लिए Skype और Exchange के बीच संपर्क जानकारी सिंक करें.
4. व्यवसाय के लिए Skype फिर से प्रारंभ करें और जांचें कि क्या इस विधि से समस्या हल हो गई है।

डीएनएस फ्लश करें

1. स्काइप से पूरी तरह से बाहर निकलें और फिर व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
2. दर्ज करें ipconfig /flushdns DNS कैश को हटाने के लिए कमांड और एंटर दबाएं।
3. फिर, चलाएँ gpupdate / बल साथ ही समूह नीति पर अद्यतन को बाध्य करने के लिए आदेश।
4. ऐप को फिर से लॉन्च करें और परिणाम जांचें।

सही प्रॉक्सी सेटिंग्स का प्रयोग करें

1. व्यवसाय के लिए Skype से बाहर निकलें।
2. प्रकार 'इंटरनेट विकल्पविंडोज सर्च बार में और चुनें सम्बन्ध टैब।
3. फिर पर क्लिक करें लैन सेटिंग्स.
4. सक्षम स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए यदि विकल्प अक्षम है।
   • ध्यान दें: यदि आपका संगठन विशिष्ट प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स या विशेष कॉन्फ़िगरेशन स्क्रिप्ट का उपयोग करता है, तो अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें।
5. ऐप को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह अभी भी आपको अपनी साख दर्ज करने के लिए प्रेरित करता है।

[email protected] फ़ोल्डर हटाएं

1. व्यवसाय के लिए Skype बंद करें और नेविगेट करें %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync.
2. से शुरू होने वाले फ़ोल्डर का पता लगाएँ सिप_यूसर@डोमेन.कॉम.
3. इसे हटा दें और एक मिनट के लिए कुछ भी न करें।
4. फिर व्यवसाय के लिए Skype फिर से प्रारंभ करें, साइन इन करें और जाँचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

इसके अतिरिक्त, अपने डोमेन \ उपयोगकर्ता नाम के बजाय ईमेल आईडी को उपयोगकर्ता नाम के रूप में उपयोग करने का प्रयास करें। अपने पासवर्ड मैनेजर से भी अपना स्काइप पासवर्ड डिलीट करें।

ADAL प्रमाणीकरण सक्षम करें

कई उपयोगकर्ताओं ने Azure की एक्टिव डायरेक्ट्री ऑथेंटिकेशन लाइब्रेरी (ADAL) ऑथेंटिकेशन को सक्षम करके इस समस्या को हल किया।

1. प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक विंडोज सर्च बार में, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ.
2. निम्न कमांड दर्ज करें और फिर एंटर दबाएं - reg जोड़ने के लिए HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync /f /v AllowAdalForNonLyncIndependentOfLync /t REG_DWORD /d 1
3. स्काइप फिर से लॉन्च करें।

निष्कर्ष

यदि व्यवसाय के लिए Skype Exchange वेब सेवाओं से कनेक्ट होने में विफल रहता है, तो ऐप लगातार आपको अपने क्रेडेंशियल दर्ज करने के लिए संकेत दे सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने क्रेडेंशियल्स को साफ़ करें, और Skype for Business और Exchange को संपर्क जानकारी सिंक करने की अनुमति दें।

हमें बताएं कि क्या इस गाइड में सूचीबद्ध सभी चरणों का पालन करने के बाद भी एक्सचेंज को आपकी साख की आवश्यकता है।