फोटोशॉप उनमें से एक है सबसे लोकप्रिय छवि संपादन उपकरण इस दुनिया में। यह कई विशेषताओं का समर्थन करता है जो इसे फोटोग्राफरों, वेब डेवलपर्स और ग्राफिक कलाकारों के लिए एकदम सही बनाता है। दुर्भाग्य से, जब आप फ़ाइलों को खोलने या सहेजने का प्रयास कर रहे हों, तो ऐप कभी-कभी क्रैश हो सकता है। यदि आप हाल ही में इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
जब मैं फ़ाइलें खोलता या सहेजता हूं तो फ़ोटोशॉप क्रैश क्यों होता है?
सबसे पहले, फ़ोटोशॉप को फोर्स छोड़ें और पुनरारंभ करें। फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा होता है, तो फोटोशॉप और अपने ओएस को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। यदि आप अभी भी अपनी फ़ाइलें खोल और संपादित नहीं कर पा रहे हैं, तो नीचे दिए गए समाधानों के साथ समस्या निवारण प्रक्रिया जारी रखें।
समस्याग्रस्त प्लगइन्स अक्षम करें
जांचें कि क्या आपका कोई प्लग इन इस समस्या का कारण बन रहा है।
- फोटोशॉप से बाहर निकलें।
- दबाएं और दबाए रखें खिसक जाना कुंजी और फ़ोटोशॉप को फिर से लॉन्च करें।
- आपको करने के लिए प्रेरित किया जाएगा वैकल्पिक और तृतीय-पक्ष प्लग-इन लोड करना छोड़ें. क्लिक हां.
- यदि ऐप बिना किसी समस्या के लॉन्च होता है और आप अपनी फ़ाइलों को खोल और संपादित कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका कोई प्लग-इन अपराधी है।
- इसे पहचानने के लिए, अपने प्लग-इन को एक-एक करके फ़ोटोशॉप के प्लग-इन फ़ोल्डर से अपने डेस्कटॉप पर ले जाएं।
- फिर फ़ोटोशॉप को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो बधाई हो, आपको अपराधी मिल गया है।
फोटोशॉप फॉन्ट कैशे को रीसेट करें
क्या आप जानते हैं कि फोंट फोटोशॉप को क्रैश कर सकते हैं? ऐप को एक नया बनाने के लिए बाध्य करने के लिए अपना फ़ॉन्ट कैश हटाएं।
- फोटोशॉप और क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप को बंद करें।
- इसके बाद एडोब फोटोशॉप फोल्डर में जाएं।
- यदि आप विंडोज़ पर हैं, तो यहां जाएं
उपयोगकर्ता\उपयोगकर्ता नाम\AppData\रोमिंग\Adobe\Adobe Photoshop
- MacOS पर, पर जाएँ
उपयोगकर्ता/उपयोगकर्ता नाम/लाइब्रेरी/एप्लिकेशन समर्थन/एडोब/एडोब फोटोशॉप
- यदि आप विंडोज़ पर हैं, तो यहां जाएं
- बस हटा दें सीटी फ़ॉन्ट कैश फ़ोल्डर।
- फिर अपने रीसायकल बिन या ट्रैश फोल्डर को खाली कर दें।
- फ़ोटोशॉप को पुनरारंभ करें और परिणाम जांचें।
प्राथमिकताएं हटाएं
अपनी फ़ोटोशॉप प्राथमिकताओं को हटाने का प्रयास करें, और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है।
- फ़ोटोशॉप लॉन्च करें और नेविगेट करें पसंद.
- यदि आप विंडोज़ पर हैं, तो पर क्लिक करें संपादित करेंमेन्यू, के लिए जाओ पसंद और चुनें आम.
- यदि आप Mac पर हैं, तो पर क्लिक करें फोटोशॉपमेन्यू, पर जाए पसंद, और क्लिक करें आम.
- उस विकल्प का चयन करें जो कहता है छोड़ने पर वरीयताएँ रीसेट करें.
- अपनी पसंद की पुष्टि करें।
- फ़ोटोशॉप बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- फिर फोटोशॉप को फिर से खोलें और जांचें कि क्या आप अपनी फाइलों को खोल और संपादित कर सकते हैं।
फ़ोटोशॉप अनुमतियों की जाँच करें
सुनिश्चित करें कि फ़ोटोशॉप में आपकी फ़ाइलों को खोलने और संपादित करने के लिए आवश्यक पढ़ने और लिखने की अनुमति है। विंडोज़ पर, फ़ोटोशॉप को आपके उपयोगकर्ता खाते से जुड़े ऐपडाटा फ़ोल्डर तक पहुंच की आवश्यकता है। फ़ोल्डर उपयोगकर्ता\उपयोगकर्ता नाम फ़ोल्डर के अंतर्गत स्थित है। MacOS पर, फ़ोटोशॉप को आपके लाइब्रेरी फ़ोल्डर तक पहुंच की आवश्यकता होती है।
विंडोज़ पर फोटोशॉप अनुमतियों की जांच कैसे करें
- लॉन्च करें फाइल ढूँढने वाला, और चुनें राय टैब।
- क्लिक छिपी हुई वस्तुएं छिपी हुई वस्तुओं को प्रदर्शित करने के लिए।
- निम्नलिखित फ़ोल्डरों को एक-एक करके नेविगेट करें:
सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें\एडोब
सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)\Adobe
सी:\ProgramData\Adobe
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Adobe
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Adobe\Photoshop संस्करण संख्या
- फिर प्रत्येक फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
- दबाएं सुरक्षा टैब, और चुनें संपादित करें.
- अपना उपयोगकर्ता नाम चुनें। अनुमतियाँ क्षेत्र में, सभी अनुमतियाँ सक्षम करें।
- परिवर्तनों को सहेजें, और फ़ोटोशॉप को पुनरारंभ करें।
MacOS पर फोटोशॉप अनुमतियों की जाँच कैसे करें
- प्रक्षेपण खोजक, दबाएं विकल्प कुंजी और पर क्लिक करें जानामेन्यू.
- चुनते हैं पुस्तकालय, और नेविगेट करें एप्लीकेशन सपोर्ट/एडोब/फ़ोटोशॉप.
- अपना Photoshop संस्करण चुनें, और दबाएं आदेश तथा मैं जानकारी विंडो खोलने के लिए कुंजियाँ।
- सुनिश्चित करें कि आपका उपयोगकर्ता खाता इसमें सूचीबद्ध है साझा करना और अनुमतियां अनुभाग। अपन सेट करें विशेषाधिकार सेटिंग प्रति पढ़ना लिखना.
पिछले फ़ोटोशॉप संस्करण पर वापस जाएं
एक नए फ़ोटोशॉप संस्करण में अपग्रेड करने के बाद, परिवर्तनों को पूर्ववत करें और पिछले ऐप संस्करण पर वापस लौटें यदि ये समस्याएँ होने लगीं।
- लॉन्च करें क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप.
- फोटोशॉप तक नीचे स्क्रॉल करें और चुनें अधिक कार्रवाई (तीन बिंदु).
- चुनते हैं अन्य संस्करण ड्रॉप-डाउन मेनू से।
- फिर उस ऐप संस्करण का चयन करें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं, और हिट करें इंस्टॉल बटन।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। वरीयताएँ रखने के लिए कहे जाने पर, पर क्लिक करें रखना बटन।
फ़ोटोशॉप को पुनर्स्थापित करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो फ़ोटोशॉप की स्थापना रद्द करें।
- यदि आप विंडोज़ पर हैं, तो यहां जाएं कंट्रोल पैनल, और चुनें प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें. फोटोशॉप का चयन करें और हिट करें स्थापना रद्द करें बटन।
- MacOS पर, पर जाएँ अनुप्रयोग, Photoshop का चयन करें और ऐप को सीधे पर खींचें कचरा फ़ोल्डर।
फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और प्रोग्राम की एक नई प्रति डाउनलोड करें। इसे इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या आप अभी अपनी फाइलें खोल और संपादित कर सकते हैं।
निष्कर्ष
यदि आपके द्वारा फ़ाइलें खोलते या सहेजते समय फ़ोटोशॉप क्रैश होता रहता है, तो यह ऐप के साथ कुछ विरोध का संकेत देता है। समस्याग्रस्त प्लगइन्स को अक्षम करें, फ़ोटोशॉप फ़ॉन्ट कैश को रीसेट करें, और समस्या को ठीक करने के लिए ऐप प्राथमिकताएं हटाएं। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि फ़ोटोशॉप आपकी फ़ाइलों को पढ़ और लिख सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो पिछले फ़ोटोशॉप संस्करण पर वापस जाएं या ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
क्या आपने समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं। इस गाइड को सोशल मीडिया पर दूसरों के साथ साझा करना न भूलें।