कई माइक्रोसॉफ्ट एज उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि YouTube ऑडियो कभी-कभी तीन से पांच सेकंड के लिए कट जाता है। इस दौरान वीडियो चलता रहता है लेकिन फिर रुक जाता है, ऑडियो के पकड़ने का इंतजार करता है। फिर वीडियो और ऑडियो दोनों वापस सिंक हो जाते हैं जैसे कि कुछ हुआ ही न हो। यह एक प्रमुख समस्या की तरह नहीं लग सकता है, लेकिन यह वास्तव में कष्टप्रद हो सकता है, खासकर अगर यह हर कुछ मिनटों में फिर से होता रहता है। तो, आगे की हलचल के बिना, आइए जानें कि आप एज पर इस ऑडियो गड़बड़ को कैसे ठीक कर सकते हैं।
Microsoft एज पर YouTube ध्वनि क्यों कटती रहती है?
अपना ब्राउज़र ठीक करें
सबसे पहले चीज़ें, सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र ठीक से काम कर रहा है। हो सकता है कि आपके ब्राउज़र की कैशे फ़ाइलें या एक्सटेंशन YouTube के साथ हस्तक्षेप कर रहे हों, जिससे ऑडियो बेतरतीब ढंग से कट रहा हो।
- पर क्लिक करें अधिक विकल्प (तीन बिंदु), चुनें इतिहास, और फिर पर क्लिक करें अधिक विकल्प फिर।
- चुनते हैं समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें।
- पिछले चार हफ़्तों से अपना कैश और कुकी साफ़ करें.
फिर वापस जाएं अधिक विकल्प, चुनते हैं एक्सटेंशन, और अपने सभी ब्राउज़र एक्सटेंशन को टॉगल करें। अपने ब्राउज़र को रीफ़्रेश करें, सभी अनावश्यक टैब बंद करें, और जांचें कि क्या YouTube ऑडियो अभी भी कट रहा है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो फिर से क्लिक करें अधिक विकल्प, के लिए जाओ सहायता और प्रतिक्रिया और क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट एज के बारे में अद्यतनों की जाँच करने के लिए।
अपने विंडोज 10 ओएस संस्करण को भी अपग्रेड करना न भूलें। अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ
ऑडियो समस्याओं को स्वचालित रूप से सुधारने के लिए आप विंडोज 10 के अंतर्निहित ऑडियो समस्या निवारक का भी उपयोग कर सकते हैं। के लिए जाओ समायोजन, चुनते हैं अद्यतन और सुरक्षा और क्लिक करें समस्याओं का निवारण. फिर पर क्लिक करें अतिरिक्त समस्यानिवारक और चलाओ ऑडियो बजाना समस्या निवारक।
अपना कनेक्शन जांचें
यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर नहीं है या आप अनुभव कर रहे हैं बैंडविड्थ मुद्दे, यह समझा सकता है कि क्यों YouTube ठीक से काम नहीं कर रहा है. हो सकता है कि आपके द्वारा अनुभव की जा रही ऑडियो रुकावटें आपके नेटवर्क कनेक्शन के कारण हों।
इसलिए, अपने राउटर और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यदि आपके पास ईथरनेट केबल है तो केबल कनेक्शन पर स्विच करें। इसके अतिरिक्त, कनेक्शन का उपयोग करके अन्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और अपने इंटरनेट की गति की जांच करें।
एज को पुनर्स्थापित करें या किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो एज को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। अगर YouTube ऑडियो अभी भी कट रहा है, किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है। चूंकि YouTube और Chrome दोनों ही Google के स्वामित्व और संचालन में हैं, इसलिए परीक्षण करें कि क्या समस्या Chrome पर नहीं है।
अपना ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
सुनिश्चित करें कि आप दौड़ रहे हैं नवीनतम ऑडियो ड्राइवर संस्करण आपकी मशीन पर। लॉन्च करें डिवाइस मैनेजर, और की सूची का विस्तार करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक. अपने पर राइट-क्लिक करें ऑडियो ड्राइवर और चुनें ड्राइवर अपडेट करें. अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और परिणामों की जांच करें।
ध्वनि प्रभाव अक्षम करें
- पर जाए कंट्रोल पैनल और चुनें हार्डवेयर और ध्वनि.
- फिर पर क्लिक करें ध्वनि और चुनें प्लेबैक टैब.
- अपने प्लेबैक डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
- पर क्लिक करें उन्नत टैब तथा ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम करें.
- अपने ब्राउज़र को रीफ़्रेश करें और जांचें कि क्या आपकी YouTube ऑडियो समस्या समाप्त हो गई है।
पृष्ठभूमि कार्यक्रम बंद करें
जांचें कि क्या आपके बैकग्राउंड प्रोग्राम एज के साथ हस्तक्षेप कर रहे हैं। यदि आप संसाधन-होगिंग प्रोग्राम चला रहे हैं, तो वे बहुत अधिक CPU और RAM का उपयोग कर रहे होंगे। दूसरे शब्दों में, एज के लिए पर्याप्त मेमोरी और सीपीयू पावर नहीं बची है।
लॉन्च करें कार्य प्रबंधक, पर क्लिक करें प्रक्रिया टैब, और उन ऐप्स और प्रोग्रामों पर राइट-क्लिक करें जिन्हें आप बंद करना चाहते हैं। मारो अंतिम कार्य संबंधित कार्यक्रमों को बंद करने के लिए बटन।
या आप बस कर सकते हैं अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट करें.
निष्कर्ष
यदि YouTube ऑडियो अचानक से एज पर कट जाता है, तो अपने ब्राउज़र को अपडेट करें, कैशे साफ़ करें और अपने एक्सटेंशन अक्षम करें। इसके अतिरिक्त, ऑडियो समस्या निवारक चलाएँ, ऑडियो एन्हांसमेंट अक्षम करें और अपने ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच करें। इनमें से किस समाधान ने आपके लिए काम किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।