क्रोम का अनुमानित उपयोगकर्ता आधार 2.7 बिलियन उपयोगकर्ता है, जो इसे दुनिया का सबसे लोकप्रिय वेब ब्राउज़र बनाता है। लेकिन यह महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता आधार क्रोम को हैकर्स के लिए एक अनूठा लक्ष्य भी बनाता है। अच्छी खबर यह है कि आप अवांछित एडवेयर, पॉप-अप और अन्य प्रकार के मैलवेयर को हटाने के लिए क्रोम के अंतर्निहित क्लीनअप टूल का उपयोग कर सकते हैं।
आपको बस सेटिंग → एडवांस्ड → रीसेट और क्लीन अप → क्लीन अप कंप्यूटर → फाइंड बटन पर नेविगेट करना है।
हानिकारक सॉफ़्टवेयर की जाँच करने में Chrome को कितना समय लगता है?
स्कैन शुरू करने के बाद, "हानिकारक सॉफ़्टवेयर की जाँच की जा रही है…स्क्रीन पर नोटिफिकेशन पॉप होगा। क्रोम को आमतौर पर हानिकारक सॉफ़्टवेयर की जांच करने में दो से पांच मिनट लगते हैं। आप पहले अपना कैश साफ़ करके प्रक्रिया को तेज़ कर सकते हैं। यदि क्लीनअप टूल किसी भी संदिग्ध प्रोग्राम या एक्सटेंशन का पता लगाता है, तो यह आपको उन्हें हटाने के लिए संकेत देगा।
दुर्भाग्य से, Chrome कभी-कभी हानिकारक सॉफ़्टवेयर की जांच करने में विफल हो सकता है। आइए देखें कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।
फिक्स: एक त्रुटि तब हुई जब क्रोम हानिकारक सॉफ़्टवेयर की खोज कर रहा था
⇒ महत्वपूर्ण नोट:अपने सभी बुकमार्क का बैकअप लें और अन्य महत्वपूर्ण डेटा इससे पहले कि आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
अपना कैश और कुकी साफ़ करें
- क्रोम के मेनू पर क्लिक करें और चुनें इतिहास दो बार।
- फिर जाएं समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें.
- समय सीमा का चयन करें और हिट करें शुद्ध आंकड़े बटन।
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।
- फिर जाएं उन्नत, चुनते हैं रीसेट करें और साफ़ करें, और क्लिक करें कंप्यूटर साफ करें.
क्रोम अपडेट करें
Chrome को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना न भूलें। नवीनतम Chrome बिल्ड इंस्टाल करने से आपकी क्लीनअप टूल संबंधी समस्याएं ठीक हो सकती हैं। मेनू पर क्लिक करें, यहां जाएं मदद, चुनते हैं गूगल क्रोम के बारे में और ब्राउज़र को अपडेट करें।
अपने सिस्टम को स्कैन करें
अपना एंटीवायरस लॉन्च करें और एक गहन स्कैन चलाएं। यदि Chrome AppData फ़ोल्डर मैलवेयर या एडवेयर से संक्रमित है, तो क्लीनअप टूल को अवांछित कोड निकालने में समस्या हो सकती है। यदि मैलवेयर या एडवेयर कोड क्रोम में गहराई से निहित है, तो समस्या से छुटकारा पाने के लिए ब्राउज़र को आपके एंटीवायरस से मदद की आवश्यकता हो सकती है।
क्रोम को पुनर्स्थापित करें
क्रोम की एक नई प्रति स्थापित करने से कई उपयोगकर्ताओं के लिए यह समस्या हल हो गई।
- सबसे पहले, आपको क्रोम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा। के लिए जाओ कंट्रोल पैनल, पर क्लिक करें प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें, क्रोम चुनें, और हिट करें स्थापना रद्द करें बटन।
- फिर नेविगेट करें सी:\प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)\Google और क्रोम हटा दें।
- के लिए जाओ C:\Users\UserName\AppData\Local.
- पर क्लिक करें राय मेनू और छिपी हुई फ़ाइलें दिखाएँ।
- उसके बाद, स्थानीय ऐप्स \ Google में रूट फ़ोल्डर में वापस जाएं और क्रोम को हटा दें।
- ध्यान दें: आपका कंप्यूटर यह कहते हुए अलर्ट प्रदर्शित कर सकता है कि वह कुछ फ़ाइलों को हटा नहीं सकता। ठीक है; आप अलर्ट को अनदेखा कर सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
- क्रोम फिर से डाउनलोड करें और ब्राउज़र को फिर से स्थापित करें।
निष्कर्ष
हानिकारक सॉफ़्टवेयर की खोज करते समय Google Chrome का क्लीनअप टूल कभी-कभी क्रैश हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, क्रोम को अपडेट करें, कैशे और कुकीज को साफ करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करें, स्थानीय ऐप डेटा से क्रोम फ़ोल्डर को हटा दें और ब्राउज़र की एक नई प्रति डाउनलोड करें। नीचे दी गई टिप्पणियों को हिट करें और हमें बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है।