IPhone और iPad पर ऐप्स के लिए धनवापसी कैसे प्राप्त करें

ऐप स्टोर पर इतने सारे बेहतरीन एप्लिकेशन उपलब्ध हैं कि आप बहुत कुछ कर सकते हैं और जो कुछ भी आप कल्पना कर सकते हैं। अधिक उत्पादक होने से लेकर अपने वित्त को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने या वापस बैठने और आईओएस के कुछ बेहतरीन गेम का आनंद लेने के लिए, वास्तव में इसके लिए एक ऐप है।

संबंधित पढ़ना

• IOS 15 और iPadOS 15 के लिए सर्वश्रेष्ठ ऐप्स
• मैं iTunes या App Store पर अनधिकृत Apple ख़रीद की रिपोर्ट कैसे करूँ?
• ऐप स्टोर की समस्याएं? अपने मुद्दों को कैसे ठीक करें
• ऐप स्टोर में MacOS और iOS ऐप्स एक साथ खरीदें
• IPhone और iPad पर ऐप स्टोर घोटालों की रिपोर्ट कैसे करें

लेकिन कभी-कभी कोई ऐप विज्ञापित के रूप में काम नहीं करता है, या सिर्फ एक ऐप के रूप में उतना अच्छा नहीं है जितना आपने सोचा था कि यह हो सकता है। इन मामलों में, आप कोशिश कर सकते हैं और धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं ताकि आप ऐप प्राप्त करने या सभी सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए खर्च किए गए कुछ डॉलर से बाहर न हों।

IPhone और iPad पर ऐप्स के लिए धनवापसी कैसे प्राप्त करें

जबकि कई ऐसे हैं जो इस तथ्य से दुखी हैं कि ऐप डेवलपर्स ने इन-ऐप खरीदारी मॉडल पर स्विच कर दिया है, यह वास्तव में एक अच्छी बात है। एक के लिए, यह आपको यह निर्णय लेने से पहले एक ऐप का परीक्षण करने की क्षमता देता है कि क्या आपको अपनी मेहनत की कमाई को खर्च करना चाहिए। लेकिन यह रुकने और भुलाए जाने के बजाय अनुप्रयोगों को सक्रिय रूप से विकसित रखने में भी मदद करता है।

सिक्के के दूसरी तरफ, आप ऐसी स्थिति में आ सकते हैं जहां आपने तय किया है कि ऐप आपके लिए काम नहीं करता है और आप धनवापसी चाहते हैं। दुर्भाग्य से, ऐप स्टोर में कोई "रिफंड खरीद" बटन नहीं है। इसके बजाय, Apple प्रक्रिया को थोड़ा और जटिल बना देता है, क्योंकि इसके लिए धनवापसी की समीक्षा करने की आवश्यकता होती है। यहां बताया गया है कि आप अपने द्वारा खरीदे गए iPhone और iPad पर ऐप्स के लिए धनवापसी कैसे प्राप्त कर सकते हैं।

1. खुला हुआ सफारी अपने iPhone या iPad पर।

2. पर जाए Reportaproblem.apple.com.

3. ऐप खरीदने के लिए इस्तेमाल की गई ऐप्पल आईडी से साइन इन करें।

4. ड्रॉप-डाउन बॉक्स पर टैप करें और रिक्वेस्ट ए रिफंड चुनें।

5. दूसरे ड्रॉप-डाउन बॉक्स में, धनवापसी का कारण चुनें।

6. दबाएं अगला बटन।

7. स्क्रॉल करें जब तक कि आपको वह ऐप न मिल जाए जिसके लिए आप धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं।

8. ऐप का चयन करने के बाद, टैप करें प्रस्तुत करना वेबपेज के शीर्ष पर बटन।

इस घटना में कि उपरोक्त चरणों से गुजरने से Apple आपको बता रहा है कि आप धनवापसी का अनुरोध नहीं कर सकते हैं, यह कुछ कारण हो सकते हैं। सबसे संभावित कारण यह है कि शुल्क अभी भी लंबित है, जिसका अर्थ है कि Apple अभी तक शुल्क वापस करने का प्रयास भी नहीं कर सकता है। इसे पार करने के लिए, आपको चार्ज खत्म होने तक बस इंतजार करना होगा।

धनवापसी अनुरोध स्थिति की जांच कैसे करें

अब जब आपने धनवापसी का अनुरोध किया है, तो आप स्थिति पर नजर रख सकेंगे। चूंकि यह एक समीक्षा प्रक्रिया से गुजरता है, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न चरण और कदम उठाए जाते हैं कि सब कुछ "ऊपर और ऊपर" पर है। धनवापसी का अनुरोध किए जाने के बाद, यहां बताया गया है कि आप स्थिति की जांच कैसे कर सकते हैं:

1. अपने iPhone या iPad पर Safari खोलें।

2. पर जाए Reportaproblem.apple.com.

3. धनवापसी का अनुरोध करने के लिए प्रयुक्त Apple ID से साइन इन करें।

4. नल दावों की स्थिति की जाँच करें.

5. नल लंबित स्थिति देखने के लिए।

Apple का कहना है कि रिफंड अनुरोध किए जाने के 48 घंटों के भीतर एक अपडेट आ जाएगा। आपके धनवापसी अनुरोधों के इतिहास, विचाराधीन ऐप या सेवा और वर्ष के समय के आधार पर निर्णय लेने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।