Microsoft Teams कभी-कभी त्रुटि कोड CAA5004B के साथ क्रैश हो सकता है। यह त्रुटि इंगित करती है कि ऐप एक अप्रत्याशित समस्या में चला गया है और लॉगिन प्रक्रिया को पूरा नहीं कर सका। यदि यह केवल एक अस्थायी सर्वर-साइड समस्या है, तो आपको कुछ मिनटों के बाद लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
Microsoft टीम लॉगिन त्रुटि CAA5004B ठीक करें
त्वरित युक्ति: त्रुटि CAA5004B टीमों के वेब संस्करण को प्रभावित नहीं करती है। आपको वेब या मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने खाते तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।
AppData फ़ोल्डर से टीम हटाएं
- पर जाए ऐपडाटा\स्थानीय\माइक्रोसॉफ्ट.
- टीम फ़ोल्डर हटाएं।
- फिर जाएं ऐपडाटा\रोमिंग\माइक्रोसॉफ्ट.
- टीम फ़ोल्डर निकालें।
- ऐप को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं।
स्थानीय और रोमिंग फ़ोल्डरों से टीम फ़ोल्डर को हटाने के बाद आपको अपने टीम खाते में लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए। दुर्भाग्य से, जब आप अगली बार लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो त्रुटि CAA5004B फिर से प्रकट हो सकती है। ऊपर दिखाए गए अनुसार टीम फ़ोल्डर हटाएं और पुनः प्रयास करें।
विंडोज़ में अपना टीम खाता दोबारा कनेक्ट करें
यदि आपका टीम खाता किसी संगठन द्वारा प्रबंधित किया जाता है, तो उसे अपने कंप्यूटर से पुनः कनेक्ट करें।
- पर जाए समायोजन.
- पर क्लिक करें हिसाब किताब.
- फिर, नीचे स्क्रॉल करें पहुँच कार्य या विद्यालय.
- अपना पता लगाएँ टीम खाता और इसे डिस्कनेक्ट करें।
- 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और फिर अपना खाता पुनः कनेक्ट करें।
यदि आपका Teams खाता Access कार्य या विद्यालय के अंतर्गत सूचीबद्ध नहीं है, तो इसे मैन्युअल रूप से जोड़ें।
अपना वीपीएन, एंटीवायरस और फ़ायरवॉल अक्षम करें
तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम कभी-कभी Microsoft के सर्वर को आपके टीम खाते को प्रमाणित करने से रोक सकते हैं। परिणामस्वरूप, आप अपने खाते तक पहुँचने में असमर्थ हैं। अपने वीपीएन, एंटीवायरस, एंटी-स्पाइवेयर प्रोग्राम, फायरवॉल और आपकी मशीन पर इंस्टॉल किए गए अन्य सभी तृतीय-पक्ष सुरक्षा उपकरणों को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
टीमों को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपको अभी भी त्रुटि कोड CAA5004B मिल रहा है जब आप अपने खाते में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। अपने Teams खाते में लॉग इन करने के बाद अपने सुरक्षा उपकरणों को पुन: सक्षम करना न भूलें।
टीमों को पुनर्स्थापित करें
यदि आप अभी भी अपने खाते तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो टीम को फिर से स्थापित करें। के लिए जाओ कंट्रोल पैनल, चुनते हैं प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें, पर क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट टीम, और फिर हिट करें स्थापना रद्द करें बटन।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और टीम डेस्कटॉप ऐप डाउनलोड करें माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट से.
अगर ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आगे की मदद के लिए अपने आईटी एडमिन से संपर्क करें। उन्हें बताएं कि आपने अब तक किन समस्या निवारण विधियों को आजमाया है।
निष्कर्ष
Microsoft Teams त्रुटि कोड CAA5004B को ठीक करने के लिए, स्थानीय और रोमिंग AppData फ़ोल्डर से Teams फ़ोल्डर हटाएं। फिर, विंडोज सेटिंग्स पर जाएं, और अपने टीम्स अकाउंट को फिर से कनेक्ट करें। इसके अतिरिक्त, अपने वीपीएन, एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अक्षम करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे लॉगिन प्रक्रिया को अवरुद्ध नहीं कर रहे हैं। अगर गड़बड़ी बनी रहती है, तो टीम को फिर से इंस्टॉल करें और अपने आईटी एडमिन से संपर्क करें.
क्या आपने त्रुटि CAA5004B से छुटकारा पाने और अपने Teams खाते तक पहुँचने का प्रबंधन किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।