Microsoft Teams AADSTS त्रुटियाँ वास्तव में भ्रमित करने वाली हैं। स्पष्ट करने के लिए, AADSTS का अर्थ Azure सक्रिय निर्देशिका (Azure AD) सुरक्षा टोकन सेवा (STS) है। दूसरे शब्दों में, Azure की सुरक्षा टोकन सेवा आपके कनेक्शन अनुरोध को प्रमाणित करने में विफल रही।
ऐसा लगता है कि कुछ AADSTS त्रुटियाँ Microsoft टीमों को दूसरों की तुलना में अधिक बार प्रभावित करती हैं। ऐसी ही एक त्रुटि है Microsoft Teams Error AADSTS90033: एक क्षणिक त्रुटि हुई है. यह त्रुटि इंगित करती है कि Microsoft ऑनलाइन निर्देशिका सेवा (MSODS) उपलब्ध नहीं है।
अन्य बार-बार होने वाली AADSTS त्रुटियाँ जिनका सामना टीम के उपयोगकर्ता अक्सर करते हैं उनमें AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 और AADSTS90097 शामिल हैं।
यदि Microsoft टीमें AADSTS त्रुटियाँ प्रदर्शित करती हैं तो क्या करें?
जांचें कि क्या Azure AD डाउन है
ध्यान रखें कि सेवा बाधित होने पर ये त्रुटियां कभी-कभी हो सकती हैं। जाँच Azure स्थिति किसी भी प्रकार की रुकावट के बारे में जानकारी के लिए। यदि Microsoft ने आपके द्वारा अनुभव की जा रही समस्या को पहले ही स्वीकार कर लिया है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि वे समस्या को अपने अंत तक ठीक नहीं कर देते।
अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें
अक्सर, AADSTS त्रुटियों को ठीक करने के लिए अपने IT व्यवस्थापक से संपर्क करने और Azure पोर्टल में एक समर्थन टिकट खोलने की आवश्यकता होती है। एएडीएसटीएस त्रुटियों के निवारण के लिए आप अपनी ओर से बहुत कम कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप तकनीक के जानकार नहीं हैं, तो अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करना सबसे अच्छा है। उन्हें अपनी समस्या से अवगत कराएं। यदि आप एक आईटी व्यवस्थापक हैं, तो हम आशा करते हैं कि नीचे दी गई युक्तियां आपके काम आएंगी।
किसी भिन्न प्राथमिक ईमेल पर स्विच करें
कुछ AADSTS त्रुटियाँ तब होती हैं जब आप किसी ऐसे व्यक्तिगत Microsoft खाते का उपयोग करते हैं जो किसी ऐसे डोमेन नाम से मेल खाता है जो पहले से ही Office 365 में एक टेनेंट के रूप में पंजीकृत है।
- अपने ब्राउज़र पर एक गुप्त टैब खोलें। फिर लॉगिन करें microsoft.com/account समस्याग्रस्त ईमेल का उपयोग करना।
- अगला, पर क्लिक करें जानकारी और एक नया ईमेल पता जोड़ें। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि नया ईमेल आपके संगठन के किसी मौजूदा Microsoft खाते से लिंक नहीं होना चाहिए। यदि आवश्यक हो तो एक नया ईमेल पता बनाएँ।
- फिर नया ईमेल चुनें और इसे अपना प्राथमिक ईमेल बनाएं।
- अपने खाते से पुराना ईमेल पता हटा दें। जांचें कि क्या इस विधि से समस्या हल हो गई है।
एक अनाम उपयोगकर्ता के रूप में साइन इन करें
वैकल्पिक रूप से, आप का उपयोग कर सकते हैं अनाम के रूप में साइन-इन करें विकल्प। आप लॉगिन के ठीक नीचे विकल्प पा सकते हैं। जांचें कि क्या आप एक अनाम उपयोगकर्ता के रूप में शामिल होने में सक्षम हैं।
ट्वीक प्रमाणीकरण सेटिंग्स
- के लिए जाओ portal.azure.com, और चुनें ऐप पंजीकरण.
- फिर अपना ऐप चुनें और पर जाएं प्रमाणीकरण टैब (बाएं फलक)।
- पर जाए समर्थित खाता प्रकार और चुनें किसी भी संगठनात्मक निर्देशिका और व्यक्तिगत Microsoft खातों में खाते. जांचें कि क्या आप अभी लॉग इन कर सकते हैं।
एएडीएसटीएस त्रुटि के बारे में अधिक जानकारी के लिए देखें Azure AD प्रमाणीकरण और प्राधिकरण त्रुटि कोड.