सबसे पहले, कृपया एक लेख देखें जो हमने कुछ समय पहले लिखा था DCB_ASSOCIATION टेक्स्ट - यह बताता है कि सिस्टम कैसे काम करता है और यह Google Play से कैसे संबंधित है।
हालाँकि, आप जो वर्णन कर रहे हैं, वह निश्चित रूप से एक खाता/ईमेल अपहरण जैसा लगता है, और आपको इसे जल्द से जल्द ठीक करना चाहिए। सबसे पहले, हम चाहते हैं कि आप बिना किसी लिंक का उपयोग किए किसी आधिकारिक वेबसाइट पर अपना Google पासवर्ड रीसेट करें। यदि आपके फोन के साथ छेड़छाड़ की गई है, तो हो सकता है कि यह आपको नकली वेबसाइटों पर भेज रहा हो, हर बार आपका पासवर्ड बदलने पर पकड़ में आ जाता है।
इसलिए, कृपया किसी अन्य मशीन से कनेक्ट करें - या तो फ़ोन या कंप्यूटर - और निम्न साइट के लिए: account.google.com। वहां, साइन इन करें और अपना पासवर्ड रीसेट करें।
इसके बाद, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने फोन को प्रतिष्ठित एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर से स्कैन करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उस पर कोई मैलवेयर मौजूद नहीं है।
अंत में, इसका मैलवेयर से कोई लेना-देना नहीं हो सकता है, और हो सकता है कि आपने अनिच्छा से किसी सेवा की सदस्यता ली हो। उदाहरण के लिए, कभी-कभी दुर्भावनापूर्ण विज्ञापन पर क्लिक करना ऐसा करने के लिए पर्याप्त होता है। चूंकि यह Google Play के माध्यम से होता है, इसलिए यह पता लगाया जा सकता है कि कौन सा ऐप आपको चार्ज कर रहा है। हालाँकि, आपको अपने नेटवर्क प्रदाता से फोन के माध्यम से संपर्क करने और स्थिति की व्याख्या करने की आवश्यकता है। वे निश्चित रूप से आपकी मदद करने में सक्षम होंगे।
आपको कामयाबी मिले,
यूगेटफिक्स टीम