ऐप्पल टीवी को कैसे ठीक करें "सत्यापन विफल"

जब आप अपने Apple ID से Apple TV में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो आपको कभी-कभी एक त्रुटि संदेश मिल सकता है जो कहता है सत्यापन प्रक्रिया विफल. कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, और बाद में पुन: प्रयास करें। उम्मीद है, लॉगिन त्रुटियां अपने आप गायब हो जाएंगी। यदि प्रतीक्षा से काम नहीं बनता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

Apple TV सत्यापन विफल होने पर क्या करें

सबसे पहली बात, सिस्टम स्थिति पृष्ठ की जाँच करें सेवा में रुकावट के लिए। यदि Apple TV सेवा किसी ज्ञात समस्या से प्रभावित है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि Apple उन्हें ठीक न कर दे, और बाद में पुन: प्रयास करें। यदि सब कुछ Apple के अंत में चल रहा है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

अपनी तिथि और समय सेटिंग सत्यापित करें

अपने स्मार्ट टीवी की सेटिंग में जाएं, और अपने वर्तमान क्षेत्र, समय और समय क्षेत्र सेटिंग्स की जांच करें। सुनिश्चित करें कि वे सटीक हैं। यदि आप गलत समय और समय क्षेत्र सेटिंग्स का उपयोग कर रहे हैं, तो Apple के सर्वर सुरक्षा कारणों से आपके खाते को सत्यापित और मान्य करने में विफल हो सकते हैं। ध्यान रखें कि सुरक्षित डेटा ट्रांसमिशन के लिए सटीक टाइमस्टैम्प की आवश्यकता होती है।

अपने कनेक्शन की जाँच करें और अपने उपकरणों को अनप्लग करें

सुनिश्चित करें कि आपके नेटवर्क में कोई समस्या नहीं है। यदि आपके डिवाइस में एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है, तो Apple TV ऐप अपने आप अपडेट हो जाना चाहिए।

यदि आपका कनेक्शन अस्थिर है, तो अपने राउटर को अनप्लग करें, इसे दो मिनट के लिए अनप्लग्ड छोड़ दें, इसे वापस प्लग इन करें और पुनः प्रयास करें। अपना टीवी बंद करें, पावर कॉर्ड को अनप्लग करें, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर डिवाइस को पुनरारंभ करें।

एक त्वरित अनुस्मारक के रूप में, यदि एकाधिक डिवाइस आपके कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप बैंडविड्थ समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। उन्हें डिस्कनेक्ट करें, और पुनः प्रयास करें। एक अलग कनेक्शन का उपयोग करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है। वैसे, अपने स्मार्ट टीवी के सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना न भूलें।

2FA सक्षम करें और अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट करें

यदि आपने अभी तक दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम नहीं किया है, तो सुरक्षा की इस अतिरिक्त परत को सक्षम करें और परिणामों की जांच करें। आप अपने iPhone, Mac या वेब पर 2FA सक्षम कर सकते हैं। अधिक जानकारी और चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए, यहां जाएं Apple का सपोर्ट पेज.

यदि आप एक नई ऐप्पल आईडी का उपयोग कर रहे हैं, तो अपना खाता जांचें और अपनी प्रोफ़ाइल को पूरा करने के लिए सभी आवश्यक विवरण जोड़ें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट करें। फिर, अपने सभी उपकरणों पर अपने खाते से लॉग आउट करें, और उन्हें पुनरारंभ करें। अपने स्मार्ट टीवी पर अपने खाते में वापस लॉग इन करें, और जांचें कि क्या आपको अभी भी वही त्रुटि मिल रही है।

⇒ ध्यान दें: कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि आपके iPhone पर एक और लॉगिन पूरा करने से आपको समस्या का समाधान करने में मदद मिल सकती है। जांचें कि क्या आप मोबाइल विकल्प के साथ स्मार्ट टीवी पर साइन इन कर सकते हैं।

हाल के चैनल निकालें और Apple TV को पुनर्स्थापित करें

यदि नए चैनल जोड़ने के बाद यह समस्या होने लगी है, तो हाल ही में जोड़े गए चैनलों को हटा दें। वही आपकी सेटिंग्स के लिए मान्य है। यदि आपने हाल ही में अपनी सेटिंग्स में बदलाव किया है, तो पिछली सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें और जांचें कि क्या आपको कोई परिवर्तन दिखाई देता है। इसके अतिरिक्त, Apple TV को अनइंस्टॉल करें, अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।

अपना डिवाइस रीसेट करें

अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपने डिवाइस को रीसेट करें। के लिए जाओ समायोजन, को चुनिए रीसेट विकल्प और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका डिवाइस फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस नहीं जाता।

कभी-कभी, समस्या को हल करने के लिए आपको उपरोक्त सभी चरणों का पालन करने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने फायर टीवी स्टिक पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नवीनतम फर्मवेयर संस्करण स्थापित करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के लिए, नेविगेट करें माई फायर टीवी, चुनते हैं के बारे में, और चुनें अद्यतन के लिए जाँच. फिर, ऐप्पल टीवी ऐप को अनइंस्टॉल करें और फायर टीवी स्टिक को रीस्टार्ट करें। ऐप्पल टीवी ऐप को फिर से इंस्टॉल करें, और अगर समस्या बनी रहती है तो अपना फायर टीवी स्टिक रीसेट करें।

निष्कर्ष

Apple TV पर "सत्यापन विफल" त्रुटि को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपकी तिथि और समय सेटिंग्स सही हैं। फिर, Apple के सर्वर से कनेक्शन को पूरी तरह से रीसेट करने के लिए अपने राउटर और स्मार्ट टीवी को अनप्लग करें। इसके अतिरिक्त, दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें और अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट करें। अपना प्रोफ़ाइल पूरा करने के लिए कोई भी आवश्यक खाता विवरण जोड़ें। यदि समस्या बनी रहती है, तो हाल ही में जोड़े गए चैनलों को हटा दें, Apple TV ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और अपना डिवाइस रीसेट करें।

क्या आपने समस्या को हल करने का प्रबंधन किया? नीचे दी गई टिप्पणियों को हिट करें और हमें बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है।