जैसा कि हम वर्ष 2020 में आगे बढ़ रहे हैं, ज़ूम आभासी शिक्षा, बैठकों और सम्मेलनों के कई रूपों की मेजबानी के लिए एक तेजी से लोकप्रिय विकल्प बन गया है। यह अब पहले से कहीं अधिक आवश्यक हो गया है कि हम अपनी दैनिक गतिविधियों को अपने कंप्यूटर के रिमोट स्क्रीन पर स्थानांतरित कर दें। इसमें अन्य वीडियो होस्टिंग सेवाओं के साथ-साथ ज़ूम ऐप के माध्यम से सहकर्मियों और ग्राहकों से जुड़ना शामिल है। ज़ूम, जो आपके विवेक पर ऑडियो और वीडियो जोड़ने के विकल्प की अनुमति देता है, कभी-कभी विभिन्न कारणों से खराबी का अनुभव कर सकता है। यहां विशेष रूप से ज़ूम पर ऑडियो समस्याओं के कुछ कारण दिए गए हैं, और आप उन्हें ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।
शुरू करने से पहले कंप्यूटर ऑडियो का परीक्षण
ज़ूम अपने उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित वीडियो कॉल से पहले और उसके दौरान अपने ऑडियो कनेक्शन की गुणवत्ता का परीक्षण करने की अनुमति देता है। जैसा कि आपने देखा होगा कि जब आपने अपनी ज़ूम मीटिंग में साइन इन किया था, तो एक पॉप-अप विंडो पूछती है कि क्या आप कंप्यूटर ऑडियो के साथ मीटिंग में शामिल होना चाहते हैं। उस विंडो के नीचे, यह 'टेस्ट स्पीकर और माइक्रोफ़ोन' कहता है। इस पर क्लिक करने से आप सामान्य सेटिंग्स मेनू तक पहुँच सकते हैं। वहां से, ऑडियो सेटिंग्स पर जाने के लिए सेटिंग विंडो के बाईं ओर स्थित ऑडियो बॉक्स पर क्लिक करें। यहां से, ऑडियो सेटिंग बदलने के लिए दो विकल्प हैं:
1. टेस्ट स्पीकर
यह विकल्प आपके कंप्यूटर के स्पीकर के वॉल्यूम को प्रभावित करता है, या जो आप ज़ूम मीटिंग से सुनते हैं। विकल्प अनुभाग आपको यह चुनने की अनुमति देता है कि आप किस स्पीकर का उपयोग करना चाहते हैं; वह जो आपके कंप्यूटर में बनाया गया है या, यदि आपके पास एक है, तो एक कस्टम स्पीकर जिसे आपने अपने कंप्यूटर के साथ सिंक्रनाइज़ किया है। नीचे दिया गया पैनल ज़ूम मीटिंग से आपको मिलने वाली ध्वनि की मात्रा को प्रभावित करता है।
2. टेस्ट माइक
इससे आप अपने माइक्रोफ़ोन का वॉल्यूम या ज़ूम मीटिंग में जो कहते हैं उसे बदल सकते हैं। स्पीकर सेक्शन के समान, माइक के विकल्प आपको अपने कंप्यूटर के माइक्रोफ़ोन या अपने स्वयं के माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने के बीच चयन करने की अनुमति देते हैं। नीचे दिया गया पैनल आपको ज़ूम मीटिंग में अपनी आवाज़ का वॉल्यूम बदलने की अनुमति देता है।
ज़ूम मीटिंग के दौरान वॉल्यूम की समस्या
जबकि उपयोगकर्ता आपकी ज़ूम मीटिंग में प्रवेश करने से पहले वॉल्यूम तय कर सकते हैं, अक्सर ज़ूम मीटिंग के दौरान भी समस्याएं उत्पन्न होती हैं। इन समस्याओं को ठीक करने के लिए आपको सामान्य सेटिंग्स में जाना होगा। इस क्षेत्र में दो तरह से पहुँचा जा सकता है:
- माइक्रोफ़ोन के आगे/'म्यूट'- माइक्रोफ़ोन के दाईं ओर इंगित करने वाले तीर पर क्लिक करने से आप सामान्य सेटिंग्स पर पहुंच जाते हैं।
- थ्री डॉट्स/'मोर'- इस पर क्लिक करने से आप सामान्य सेटिंग्स में भी आ जाते हैं।
एक बार जब आप सामान्य सेटिंग्स में हों, तो सेटिंग्स की सूची वाली एक विंडो दिखाई देगी। इन विकल्पों में से एक ऑडियो सेटिंग्स है; इस पर क्लिक करने से दो स्लाइडिंग पैनल- 'टेस्ट स्पीकर' और 'टेस्ट माइक' के साथ एक विंडो खुल जाएगी। ये पैनल उसी तरह काम करते हैं जैसे जूम मीटिंग शुरू होने से पहले सूचीबद्ध होते हैं; उपयोगकर्ता को अपना स्पीकर/माइक्रोफ़ोन चुनने की अनुमति देता है और उपयोगकर्ता को ज़ूम मीटिंग की मात्रा को समायोजित करने की अनुमति देता है।
शेड्यूलिंग, शांत स्थानों और इंटरनेट मुद्दों के बीच, ऑनलाइन कार्य मीटिंग्स को होस्ट करना पहले से ही मुश्किल हो सकता है, ऐप का उपयोग करते समय कई चीजें गलत हो सकती हैं। ज़ूम जैसे सॉफ़्टवेयर के पहले से कहीं अधिक लोकप्रिय होने के साथ, यह जानना अक्सर सहायक होता है कि कितनी बुनियादी सेटिंग्स काम करती हैं, जैसे ऑडियो इनपुट और आउटपुट। उम्मीद है, इसे ध्यान में रखते हुए, आप किसी भी ऑडियो समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे जो आपकी ज़ूम मीटिंग से पहले और उसके दौरान आती है।