Apple ने नोट किया है कि इमेज कैप्चर, प्रीव्यू या प्रिंटर और स्कैनर्स प्राथमिकताओं के साथ अपने स्कैनर का उपयोग करने का प्रयास करते समय लोगों को एक त्रुटि दिखाई दे सकती है। यह एक अनुमति त्रुटि है जो पढ़ता है "आपको एप्लिकेशन खोलने की अनुमति नहीं है" जो तब आपके स्कैनर ड्राइवर के नाम को सूचीबद्ध करता है।
इसके अलावा, संदेश सहायता के लिए आपके कंप्यूटर या नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करने के लिए पढ़ता है और आपको बताता है कि आपका मैक डिवाइस से कनेक्शन खोलने में विफल रहा।
अंतर्वस्तु
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स्कैनर अनुमति त्रुटि को कैसे ठीक करें
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स्कैनर अनुमति त्रुटि को कैसे ठीक करें
चूंकि Apple जानता है कि यह एक मुद्दा है, अधिकारी सलाह Apple से समस्या को हल करने के लिए अद्यतनों के लिए नवीनतम macOS स्थापित करना है, क्योंकि एक अद्यतन ने समस्या को ठीक कर दिया है। यह त्रुटि 22 सितंबर, 2021 को लॉग की गई थी, इसलिए यह काफी हाल का मुद्दा है।
यह समस्या उपयोगकर्ताओं को macOS बिग सुर के विभिन्न संस्करणों पर प्रभावित कर रही है। MacOS 11.6 में त्रुटि को ठीक किया गया था।
हो सकता है कि कुछ लोग इस समय अपडेट नहीं करना चाहें। हालाँकि, Apple ने पहले इस मुद्दे के लिए एक अस्थायी समाधान पोस्ट किया था:
- स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर सेब आइकन का चयन करके और फोर्स क्विट फाइंडर का चयन करके खुले हुए किसी भी ऐप को जबरदस्ती छोड़ दें।
2. एक मेनू आपको सभी ऐप्स को एक-एक करके छोड़ने की अनुमति देगा। ऐप को चुनें और फिर फोर्स क्विट को हिट करें। फाइंडर के अलावा सब कुछ बंद हो जाने पर विंडो बंद कर दें।
3. स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर फ़ाइंडर के मेनू में जाएँ चुनें। गो टू फोल्डर का चयन करें।
4. में टाइप करें /लाइब्रेरी/इमेज कैप्चर/डिवाइस
5. जाओ मारो।
6. अब आप स्कैनर का चयन कर सकते हैं त्रुटि संदेश आपको बताता है कि आपको मेनू में अनुमति नहीं है, जो आपके स्कैनर ड्राइवर का नाम है। इसे डबल क्लिक करें। कुछ नहीं होना चाहिए।
7. डिवाइसेस विंडो बंद करें और फिर उस ऐप का उपयोग करें जिसका उपयोग आप स्कैन करने के लिए कर रहे थे। इसे सामान्य रूप से काम करना चाहिए। यदि आप स्कैन करने के लिए किसी अन्य ऐप का उपयोग करते हैं, तो आपको उस स्कैनर के लिए भी प्रक्रिया को दोहराना होगा।
यदि आप इस समय अपडेट करना नहीं चुनते हैं, तो आपको इस समस्या के अधिक स्थायी समाधान के रूप में जल्द ही अपडेट करने पर विचार करना चाहिए।