यदि आप आउटलुक 2019, 2016, 2013 या 2010 में "आपका मेलबॉक्स भर गया है", या "मेलबॉक्स आकार सीमा पार हो गई" त्रुटियों के कारण ईमेल प्राप्त या भेज नहीं सकते हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
Microsoft आउटलुक यकीनन सबसे लोकप्रिय ईमेल प्रबंधन एप्लिकेशन है क्योंकि यह एक विश्वसनीय और कुशल मेल एप्लिकेशन है जिसका उपयोग व्यक्तिगत और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। लेकिन कई बार ऐसी समस्याएं होती हैं जो आउटलुक के कामकाज को प्रभावित करती हैं।
सबसे आम समस्याओं में से एक है जब आउटलुक को इनबॉक्स में ईमेल प्राप्त नहीं होते हैं क्योंकि मेलबॉक्स भरा हुआ है या मेलबॉक्स आकार की सीमा पार हो गई है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस गाइड में आपको इसे हल करने के कई तरीके मिलेंगे।
ध्यान दें: ये निर्देश मैक 2019, 2016, और 2011 के लिए विंडोज और आउटलुक के लिए आउटलुक 2019, 2016, 2013 और 2010 पर लागू होते हैं। हालांकि आपको मामूली बदलाव देखने को मिल सकते हैं।
कैसे ठीक करें: आउटलुक मेलबॉक्स आकार सीमा पार हो गई है या मेलबॉक्स भर गया है।
- विधि 1: खाली जंक ईमेल और हटाए गए आइटम फ़ोल्डर।
- विधि 2: पुरानी वस्तुओं का संग्रह।
- विधि 3: बड़े अनुलग्नकों को हटाएँ।
- विधि 4: आउटलुक क्लीन-अप टूल्स फीचर का उपयोग करें।
- विधि 5: आउटलुक पीएसटी फ़ाइल को संपीड़ित करें।
- विधि 6. आउटलुक फ़ाइल आकार सीमा बढ़ाएँ।
- विधि 7: Outlook कैश साफ़ करें।
विधि 1: खाली हटाए गए और रद्दी ईमेल संदेश।
आउटलुक मेलबॉक्स के आकार को कम करने का एक तरीका जंक ईमेल फ़ोल्डर और हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली करना है।
इसके अतिरिक्त, जब आप Outlook से बाहर निकलते हैं, तो आप हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को स्वचालित रूप से खाली करके अपने हटाए गए संदेशों से छुटकारा पा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. आउटलुक में, पर जाएँ फ़ाइल टैब और चुनें विकल्प।
2. आउटलुक विकल्पों में चुनें उन्नत और नीचे आउटलुक शुरू और बाहर निकलें विकल्प, बॉक्स को चेक करें Outlook से बाहर निकलने पर हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली करें. क्लिक ठीक आवेदन करने के लिए बटन।
3. बंद करना तथा फिर से लॉन्च आउटलुक।
विधि 2: पुराने आइटम संग्रहीत करें।
आउटलुक मेलबॉक्स के आकार को कम करने का दूसरा तरीका है अपने पुराने आइटम्स को आर्काइव करना। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. आउटलुक 2016, 2019 के लिए, चुनें फ़ाइल टैब करें, फिर चुनें जानकारी > उपकरण > पुरानी वस्तुओं को साफ करें…*
* ध्यान दें: आउटलुक 2010, 2013 में, पर जाएँ फ़ाइल > जानकारी > सफाई उपकरण > पुरालेख.
2. संग्रह सेटिंग्स पर:
ए। चुनते हैं इस फोल्डर और सभी सबफोल्डर्स को आर्काइव करें विकल्प और उस फ़ोल्डर का चयन करें जिसे आप संग्रह करना चाहते हैं। इस मामले में, हम चुनते हैं इनबॉक्स.
बी। अंतर्गत से पुराने आइटम संग्रहीत करें विकल्प, एक तिथि चुनें।
सी। बॉक्स को चेक करें "स्वतः संग्रह न करें" चेक किए गए आइटम शामिल करें अलग-अलग फ़ोल्डरों को संग्रहित करने के लिए।
डी। दबाएं ठीक बटन।
विधि 3: बड़े ईमेल हटाएं (अटैचमेंट के साथ)।
यदि आप बड़ी ईमेल फ़ाइलों और अनुलग्नकों को हटाते हैं तो आप आसानी से मेलबॉक्स पूर्ण त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. क्लिक फ़ोल्डर खोजें और फिर चुनें नया खोज फ़ोल्डर।
2. नई खोज फ़ोल्डर विंडो पर:
ए। नीचे स्क्रॉल करें और चुनें बड़ा मेल अंतर्गत मेल का आयोजन.
बी। तब दबायें चुनना अंतर्गत खोज फ़ोल्डर अनुकूलित करें मेल का आकार निर्धारित करने के लिए।
सी। में आकार निर्दिष्ट करें मेल से बड़ा दिखाएं बॉक्स (जैसे "3000" KB), फिर क्लिक करें ठीक आगे बढ़ने के लिए।
* ध्यान दें: इस उदाहरण में मैं 3000KB निर्दिष्ट करता हूं जो लगभग 3MB के बराबर है।
डी। क्लिक ठीक एक बार फिर।
3. नाम का एक नया फ़ोल्डर "xxx KB से बड़ा" के तहत बनाया जाएगा फ़ोल्डर खोजें. यह फ़ोल्डर उन संदेशों के साथ स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा जो आपके द्वारा निर्दिष्ट आकार से बड़े हैं।
4. इस फ़ोल्डर के संदेशों को समय-समय पर एक्सप्लोर करें सभी अनावश्यक ईमेल हटाएं, या कदम बड़े ईमेल नीचे संग्रह फ़ोल्डर।
विधि 4: आउटलुक क्लीन-अप टूल फीचर का उपयोग करें।
आउटलुक में "मेलबॉक्स भर गया है" संदेश से छुटकारा पाने का एक अन्य तरीका मेलबॉक्स क्लीनअप टूल्स का उपयोग करके मेलबॉक्स का आकार कम करना है।
1. क्लिक फ़ाइल और फिर जानकारी टैब, क्लिक करें उपकरण -> मेलबॉक्स क्लीनअप…
2. इस मेलबॉक्स क्लीनअप विकल्पों पर, आप मेलबॉक्स आकार को कम करने के लिए निम्न में से कोई एक कार्य कर सकते हैं:
ए। करने के लिए चुनें “x” दिनों से पुराने आइटम खोजें या "x" किलोबाइट से बड़े आइटम ढूंढें और फिर उन्हें मिटाने के लिए। *
उदाहरण के लिए: आप 90 दिनों से पुराने संदेशों को ढूंढना और फिर उन सभी को हटाना या अनावश्यक ईमेल हटाना चुन सकते हैं।
* तुरता सलाह: 2 - 4 महीने की अवधि निर्दिष्ट करना आदर्श है। साथ ही, निर्दिष्ट करने के लिए फ़ाइल का आकार 2000 किलोबाइट या उससे बड़ा हो सकता है।
बी। यदि आपने स्वतः संग्रह सेटिंग में कस्टम संग्रह नियम निर्दिष्ट किए हैं (फ़ाइल -> विकल्प -> उन्नत -> AutoArchive > AutoArchive सेटिंग्स के अंतर्गत), क्लिक करें स्वतः संग्रह पुरानी वस्तुओं को संग्रह फ़ाइल में ले जाने के लिए बटन।
सी। स्थायी रूप से खाली हटाए गए आइटम फ़ोल्डर।
विधि 5: आउटलुक पीएसटी फ़ाइल को संपीड़ित करें।
1. प्रक्षेपण आउटलुक और पर क्लिक करें फ़ाइल टैब।
2. अब जाओ अकाउंट सेटिंग और फिर पर क्लिक करें अकाउंट सेटिंग…
3. खाता सेटिंग विंडो में, पर क्लिक करें डेटा की फ़ाइलें टैब।
4. अब यदि आपके पास एक से अधिक आउटलुक डेटा फ़ाइलें (ईमेल पता) हैं, तो उसे चुनें जिसे आप संपीड़ित करना चाहते हैं और क्लिक करें समायोजन
5. दबाएं अब कॉम्पैक्ट करें आउटलुक डेटा फ़ाइल के आकार को कम करने के लिए बटन।
विधि 6. आउटलुक डेटा फ़ाइल सीमा बढ़ाएँ।
डिफ़ॉल्ट रूप से, Outlook व्यक्तिगत डेटा फ़ाइल (.pst) और ऑफ़लाइन Outlook डेटा फ़ाइल (.ost), की Outlook 2019, 2016, 2013 और 2010 संस्करणों में 50GB और Outlook 2007 संस्करण में 20GB की पूर्व-कॉन्फ़िगर सीमा है।
इसका व्यावहारिक रूप से मतलब है कि यदि स्थानीय आउटलुक डेटा फ़ाइल 50GB की सीमा तक पहुँच जाती है, तो आउटलुक नए संदेशों को सहेजने में सक्षम नहीं होगा और "आउटलुक मेलबॉक्स पूर्ण है" संदेश प्रदर्शित करेगा। ऐसी स्थिति में, आप रजिस्ट्री में स्थानीय आउटलुक डेटा फ़ाइल के लिए आकार सीमा बढ़ाकर समस्या का समाधान कर सकते हैं, जैसा कि नीचे वर्णित है:
1. बंद करना आउटलुक।
2. खुला हुआ पंजीकृत संपादक। ऐसा करने के लिए:
1. साथ ही दबाएं खिड़कियाँ + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें: regedit और दबाएं प्रवेश करना।
3. अपने आउटलुक संस्करण के अनुसार रजिस्ट्री संपादक में निम्न स्थान पर नेविगेट करें:*
- आउटलुक 2019, 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- आउटलुक 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- आउटलुक 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- आउटलुक 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* ध्यान दें: अगर "PST"कुंजी के अंतर्गत मौजूद नहीं है आउटलुक कुंजी, आपको इसे मैन्युअल रूप से बनाना होगा। ऐसा करने के लिए:
ए।दाएँ क्लिक करें पर आउटलुक कुंजी और प्रकट होने वाले मेनू से, चुनें: नया > चाभी।
बी। नई कुंजी पर नाम दें: PST और दबाएं प्रवेश करना।
4ए. का चयन करें PST कुंजी और दाएँ क्लिक करें दाएँ फलक पर एक खाली स्थान पर।
4बी. क्लिक नया > DWORD (32-बिट) मान
4सी. नए मान पर नाम दें:
MaxLargeFileSize
5. चरण 4a और 4b दोहराएं, और नाम के साथ दूसरा DWORD मान बनाएं:
वार्नलार्जफाइलसाइज
6. अब, डबल क्लिक करें पर MaxLargeFileSize मूल्य, चुनें दशमलव और मान डेटा में मेगाबाइट्स (एमबी) में नया फ़ाइल आकार टाइप करें। हो जाने पर ओके पर क्लिक करें। *
* ध्यान दें: MB में नए आकार की गणना करने के लिए ध्यान रखें कि 1GB = 1024MB। *
उदाहरण के लिए: यदि आप आउटलुक डेटा फ़ाइल की आकार सीमा को 50GB से बढ़ाकर 70GB (70 x 1024) करना चाहते हैं, तो मान डेटा बॉक्स में "71680" टाइप करें।
7. फिर डबल क्लिक करें पर वार्नलार्जफाइलसाइज मूल्य, चुनें दशमलव और मान डेटा में, मेगाबाइट्स (एमबी) में नया चेतावनी फ़ाइल आकार टाइप करें, यह देखते हुए कि चेतावनी फ़ाइल का आकार 95% होना चाहिए MaxLargeFileSize आपके द्वारा ऊपर निर्दिष्ट मूल्य।
उदाहरण के लिए: यदि MaxLargeFileSize का मान 71680 है, तो WarnLargeFileSize मान होना चाहिए: 71680 x 95% = "68096"
8. रजिस्ट्री संपादक बंद करें।
9. आउटलुक खोलें और भेजें / प्राप्त करें दबाएं। समस्या दूर होनी चाहिए।
विधि 7. आउटलुक कैशे साफ़ करें
आउटलुक प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपके ईमेल की स्थानीय प्रतियां आपके स्थानीय कंप्यूटर पर सहेजता है, और कभी-कभी ये फाइलें आउटलुक को ईमेल प्राप्त नहीं करने का कारण हो सकती हैं। आउटलुक कैश को हटाने के लिए:
* ध्यान दें: आउटलुक कैश को हटाने से आउटलुक डेटा (जैसे ईमेल, संपर्क, आदि) प्रभावित नहीं होता है और जब आप इसे खोलते हैं तो आउटलुक स्वचालित रूप से कैश फाइलों को फिर से बना देगा।
आउटलुक कैश को हटाने के लिए:
1. बंद करना आउटलुक।
2. साथ ही दबाएं खिड़कियाँ + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
3. निम्नलिखित टाइप करें और दबाएं ठीक।
- %localappdata%\Microsoft\Outlook
4. को खोलो रोमकैश फ़ोल्डर।
5.सभी फाइलों का चयन करें इस फोल्डर में दबाकर Ctrl + ए और फिर मारो हटाएं अपने कीबोर्ड पर कुंजी। *
* ध्यान दें: इन फ़ाइलों को हटाना भी सुनिश्चित करें रीसायकल बिन साथ ही जगह बचाने के लिए।
6. आउटलुक खोलें।
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
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