Microsoft टीम त्रुटि 0xcaa80000 इंगित करती है कि डेस्कटॉप ऐप Microsoft के सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सका। परिणामस्वरूप, आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते। पूर्ण त्रुटि संदेश इस प्रकार है: "हम आपको कनेक्ट नहीं कर सकते। ऐसा लगता है कि हम इस समय अपनी किसी एक सेवा से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें, या यदि समस्या बनी रहती है तो अपने हेल्पडेस्क से संपर्क करें। 0xcaa80000”
टीम त्रुटि 0xcaa80000 को आउटलुक त्रुटि 0xcaa80000 के साथ भ्रमित न करें; वे दो अलग चीजें हैं। इस गाइड में, हम इस बात पर ध्यान केंद्रित करने जा रहे हैं कि आप टीम त्रुटि कोड 0xcaa80000 को कैसे ठीक कर सकते हैं।
टीम त्रुटि को ठीक करने के लिए 4 समाधान 0xcaa80000
त्वरित समाधान: उसी Windows खाते का उपयोग करके Teams वेब ऐप में लॉग इन करने का प्रयास करें। यह त्रुटि कोड केवल डेस्कटॉप ऐप को प्रभावित करता है।
इंटरनेट सेटिंग में TLS 1.1 और 1.2 सक्षम करें
कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि उन्होंने TLS 1.1 को सक्षम करके इस त्रुटि को ठीक कर दिया है। और 1.2 इंटरनेट विकल्प में।
- प्रकार इंटरनेट विकल्प विंडोज सर्च बार में और पहले रिजल्ट पर डबल-क्लिक करें।
- फिर जाओ उन्नत टैब करें और नीचे स्क्रॉल करें सुरक्षा.
- नियन्त्रण टीएलएस 1.1 तथा टीएलएस 1.2 चेकबॉक्स और परिवर्तनों को सहेजें।
- टीमों को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
ऐप कैश हटाएं और टीम अपडेट करें
पिछले टीम सत्रों से अस्थायी फ़ाइलों को हटाने के लिए अपना ऐप कैश साफ़ करें जो आपके वर्तमान सत्र में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
- ऐप को पूरी तरह से बंद करें और टाइप करें %appdata%\Microsoft\teams विंडोज सर्च बार में।
- टीम निर्देशिका में जाएं, और नीचे दिए गए फ़ोल्डरों में संग्रहीत सभी फ़ाइलों को हटा दें:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\स्थानीय संग्रहण
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- अपनी मशीन को पुनरारंभ करें, टीम लॉन्च करें, और जांचें कि क्या आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं।
टीमों को भी अपडेट करना न भूलें। अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और हिट करें अद्यतन के लिए जाँच विकल्प।
अपनी तिथि और समय सेटिंग जांचें
यदि आपकी दिनांक और समय सेटिंग गलत हैं, तो Microsoft के सर्वर सुरक्षा कारणों से आपके कनेक्शन अनुरोध को ब्लॉक कर देंगे। समाधान यह है कि विंडोज़ को स्वचालित रूप से आपका समय और समय क्षेत्र सेटिंग सेट करने दें।
- के लिए जाओ समायोजन और चुनें समय और भाषा.
- क्लिक दिनांक समय बाएँ फलक में।
- निम्नलिखित विकल्पों को सक्षम करें: स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें तथा स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें.
पृष्ठभूमि कार्यक्रम अक्षम करें
बैकग्राउंड प्रोग्राम टीमों के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं, ऐप को लॉन्च करने या इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक सकते हैं। उन्हें बंद करने के लिए, लॉन्च करें कार्य प्रबंधक, पर क्लिक करें प्रक्रियाओं टैब, उस प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं, और चुनें अंतिम कार्य. टीमें लॉन्च करें और पुनः प्रयास करें।
उसके बाद, अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें और जांचें कि क्या आप अपने टीम खाते तक पहुंच सकते हैं। अपना वीपीएन अक्षम करें यदि आप एक का उपयोग करते हैं। यदि आप अन्य IP-छिपाने वाले प्रोग्राम का उपयोग करते हैं, तो उन्हें बंद करें और अपने Teams खाते में फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें।
निष्कर्ष
त्रुटि कोड 0xcaa80000 इंगित करता है कि टीम डेस्कटॉप ऐप Microsoft के सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सका। इसे ठीक करने के लिए, इंटरनेट सेटिंग्स में TLS 1.1 और 1.2 को सक्षम करें, ऐप को अपडेट करें और कैशे को साफ़ करें। इसके अतिरिक्त, पृष्ठभूमि के कार्यक्रमों को बंद करें और सुनिश्चित करें कि आपकी तिथि और समय सेटिंग्स सही हैं। क्या आपने त्रुटि 0xcaa80000 के बारे में कुछ खास देखा? क्या आपको अन्य समस्या निवारण समाधान मिले? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।