लाखों उपयोगकर्ता अपने करों को ऑनलाइन दर्ज करने के लिए TurboTax पर भरोसा करते हैं। TurboTax एक सस्ता उपकरण नहीं है और आप इसे खरीदने के बाद सब कुछ सुचारू रूप से चलने की उम्मीद करेंगे। लेकिन कभी-कभी, उपकरण को काम पर लगाने से पहले आपको कुछ समस्या निवारण कार्य करने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, विंडोज़ पर टर्बोटैक्स को डाउनलोड और इंस्टॉल करना हमेशा काम नहीं कर सकता है। आइए देखें कि समस्या को हल करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
यदि आप Windows पर TurboTax को डाउनलोड या इंस्टाल नहीं कर पा रहे हैं तो ऐसा करें
Intuit का RegPermissionFix टूल चलाएँ
Intuit ने एक त्वरित मरम्मत उपकरण विकसित किया है जो उपयोगकर्ताओं को Windows को TurboTax को डाउनलोड करने और स्थापित करने से रोकने वाली समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने की अनुमति देता है। आप ऐसा कर सकते हैं RegPermissionFix टूल डाउनलोड करें Intuit से.
RegPermissionFix टूल डाउनलोड करने के बाद, बैकग्राउंड में चल रही सभी Intuit प्रक्रियाओं को बंद कर दें। लॉन्च करें कार्य प्रबंधक, पर क्लिक करें प्रक्रियाओं टैब, और सभी का पता लगाएं अंतर्ज्ञान से संबंधित प्रक्रियाएं. उन पर राइट-क्लिक करें और चुनें अंतिम कार्य.
फिर, पर क्लिक करें विवरण टैब और पता लगाएँ MSIexec.exe प्रक्रिया. इसे भी जबरदस्ती रोकें। सभी Intuit-संबंधित पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को बंद करने के बाद, RegPermissionFix टूल चलाएँ। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या आप TurboTax स्थापित कर सकते हैं।
त्रुटियों के लिए अपनी ड्राइव जांचें
दूषित या अनुपलब्ध सिस्टम फ़ाइलें आपको अपने कंप्यूटर पर नया सॉफ़्टवेयर स्थापित करने से रोक सकती हैं। DISM और SFC कमांड चलाएँ, और फिर त्रुटियों के लिए अपनी डिस्क की जाँच करें।
- व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
- निम्नलिखित आदेशों को एक-एक करके चलाएँ:
- DISM.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
- एसएफसी / स्कैनो
- फिर जाएं यह पीसी और अपने पर राइट-क्लिक करें ओएस ड्राइव.
- चुनते हैं गुण.
- पर क्लिक करें उपकरण टैब।
- को मारो जाँच के तहत बटन त्रुटि की जांच कर रहा है अनुभाग।
उसके बाद, TurboTax इंस्टॉलेशन फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
सभी पृष्ठभूमि कार्यक्रमों को बलपूर्वक रोकें
पृष्ठभूमि में चल रही सभी अनावश्यक प्रक्रियाओं को बिल्कुल समाप्त करें और TurboTax को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। सॉफ़्टवेयर विरोध आपको TurboTax स्थापित करने से रोक सकता है।
को खोलो कार्य प्रबंधक, पर जाएँ प्रक्रियाओं टैब, और पृष्ठभूमि में चल रहे सभी अनावश्यक ऐप्स और प्रोग्रामों को बलपूर्वक रोकें। वैकल्पिक रूप से, आप यह भी कर सकते हैं अपनी मशीन को साफ करें. जांचें कि क्या आप टर्बोटैक्स स्थापित कर सकते हैं।
TMP और TEMP पर्यावरण चर बदलें
अपने पर्यावरण चर को C:\TEMP में बदलने का प्रयास करें, और जांचें कि क्या आपको कोई परिवर्तन दिखाई देता है।
- पर क्लिक करें खोज आइकन और टाइप करें वातावरण.
- फिर, पर डबल-क्लिक करें सिस्टम पर्यावरण चर संपादित करें.
- नए में प्रणाली के गुण विंडो, पर क्लिक करें उन्नत टैब।
- पर क्लिक करें पर्यावरण चर बटन।
- एक नई विंडो पॉप अप होगी, वर्तमान उपयोगकर्ता पर्यावरण चर मान शीर्ष पर हैं, जबकि सिस्टम चर नीचे हैं।
- पता लगाएँ अस्थायी तथा टीएमपी मान.
- प्रत्येक प्रविष्टि का चयन करें और फिर पर क्लिक करें संपादित करें बटन।
- बदलें परिवर्तनीय मूल्य प्रति सी:\TEMP.
- महत्वपूर्ण लेख: केवल वेरिएबल मान बदलें, वेरिएबल नाम न बदलें।
- सेटिंग्स सहेजें, और सभी संवाद विंडो बंद करें।
पर्यावरण परिवर्तनशील परिवर्तन तुरंत लागू होते हैं, आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की कोई आवश्यकता नहीं है। जांचें कि क्या आप टर्बोटैक्स स्थापित कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने एंटीवायरस को अक्षम करें और पुनः प्रयास करें। TurboTax स्थापित करने के बाद अपने एंटीवायरस को पुनः सक्षम करना न भूलें।
निष्कर्ष
यदि आप अपने विंडोज कंप्यूटर पर TurboTax को डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो Intuit का RegPermissionFix समस्या निवारण टूल चलाएँ। फिर, दूषित या दोषपूर्ण सिस्टम फ़ाइल त्रुटियों का पता लगाने और उन्हें सुधारने के लिए DISM और SFC चलाएँ। इसके अतिरिक्त, सभी पृष्ठभूमि प्रोग्रामों को बलपूर्वक रोकें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने TMP और TEMP परिवेश चर बदलें।
क्या इन समाधानों ने आपको समस्या को ठीक करने और अपनी मशीन पर TurboTax स्थापित करने में मदद की? आपके लिए किस विधि ने काम किया? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।