चूंकि आपने अन्य चूहों की कोशिश की है, इसलिए हार्डवेयर समस्या का कोई सवाल ही नहीं है। हालाँकि, यह हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर चलाने लायक है। कृपया इन चरणों का पालन करें:
1. खोज बार में, "समस्या निवारण" टाइप करें और खोज परिणाम पर क्लिक करें
2. नीचे स्क्रॉल करें और हार्डवेयर और डिवाइस ढूंढें, उस पर क्लिक करें और इसे चलाएं
3. विंडोज स्वचालित रूप से समस्याओं का पता लगाएगा और समाधान सुझाएगा
यदि समस्या निवारक को कुछ नहीं मिला, तो आपको नवीनतम Windows अद्यतन को वापस लाना होगा। ऐसा करने के लिए, कृपया निम्न कार्य करें:
1. सर्च बॉक्स में कंट्रोल पैनल टाइप करें
2. प्रोग्राम चुनें > प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
3. नवीनतम विंडोज अपडेट ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल का चयन करें
4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें
यदि वह मदद नहीं करता है, तो आप सिस्टम पुनर्स्थापना का प्रयास कर सकते हैं यदि इसे पहले सेट किया गया था (यह विकल्प किसी भी अधिग्रहीत फ़ाइल या स्थापित सॉफ़्टवेयर को नहीं हटाएगा):
1. सर्च बॉक्स में कंट्रोल पैनल टाइप करें
2. फिर रिकवरी> सिस्टम रिस्टोर चुनें (सुनिश्चित करें कि आप छोटे आइकन मोड में विकल्प देखते हैं)
3. एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और ऑन-स्क्रीन दिशानिर्देशों का पालन करें
4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है
सफलता मिले!