मैं अकेला नहीं हो सकता जिसने गलती से ऐप स्टोर से ऐप खरीदा है, गलत ऐप खरीदा है, या ऐप पर अनावश्यक रूप से पैसा खर्च किया है। घबड़ाएं नहीं! यह हर किसी के साथ होता है, और यदि आप कुछ सरल चरणों का पालन करते हैं तो आप ऐप स्टोर की खरीदारी पर धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। हम आपको बताएंगे कि यह आपके Apple उपकरणों पर कैसे किया जाता है।
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पर कूदना:
- वेब के माध्यम से ऐप स्टोर धनवापसी
- ऐप स्टोर पर धनवापसी iPhone या iPad पर खरीदारी करें
- Mac पर Apple App Store धन-वापसी
सिर्फ इसलिए कि आपने ऐप्पल के ऐप स्टोर के माध्यम से ऐप खरीदा है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको धनवापसी के लिए ऐप स्टोर का उपयोग करने की आवश्यकता है। चूंकि Apple का रिफंड सिस्टम वेब-आधारित है, इसलिए वेब का उपयोग करना सबसे आसान विकल्प हो सकता है।
- एप्पल के पर जाएँ एक समस्या का आख्या पृष्ठ.
- लॉग इन करें अपने ऐप्पल आईडी के साथ।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, चुनें भुगतान वापस करने का अनु्रोध करें.
- फिर, अगले मेनू में, चुनें तुम्हारा कारण सूची से धनवापसी की आवश्यकता के लिए।
- क्लिक अगला.
- आइटम का चयन करें आप के लिए धनवापसी चाहते हैं।
- क्लिक प्रस्तुत.
आपके द्वारा सबमिट पर क्लिक करने के बाद, आपको अपनी धनवापसी स्वीकृति के संबंध में कुछ दिनों में Apple से एक ईमेल प्राप्त होगा।
आप इस प्रक्रिया को अपने iPhone या iPad पर भी पूरा कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए:
- खोलें ऐप स्टोर.
- अपने पर टैप करें उपयोगकर्ता आइकन.
- नल खरीदी. (यदि आपके पास पारिवारिक साझाकरण सक्षम है, तो आपको मेरी खरीदारी या आपके परिवार के उस व्यक्ति के नाम को हिट करना होगा जिसने खरीदारी की है जिसके लिए आप धनवापसी चाहते हैं।)
- थपथपाएं ऐप आइकन आप के लिए धनवापसी चाहते हैं। (ओपन बटन नहीं!)
- टैप करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें एक समस्या का आख्या.
- आपको इसके लिए प्रेरित किया जाएगा अपने ऐप्पल आईडी के साथ साइन इन करें और पासवर्ड।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, टैप करें भुगतान वापस करने का अनु्रोध करें.
- अगले ड्रॉप-डाउन मेनू में, सूची से अपने धनवापसी का कारण टैप करें।
- नल अगला.
- उस खरीदारी की जांच करें जिसके लिए आप धनवापसी चाहते हैं।
- नल प्रस्तुत.
पहले की तरह, आपके धनवापसी अनुमोदन के संबंध में Apple से ईमेल प्राप्त करने में कुछ दिन लग सकते हैं। अपनी सदस्यताओं और अधिक Apple युक्तियों को प्रबंधित करने के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारे लिए साइन अप करें आज का सुझाव समाचार पत्र।
आप अपने मैक पर ऐप्पल ऐप स्टोर से धनवापसी का अनुरोध भी कर सकते हैं।
- सबसे पहले, खोलें ऐप स्टोर.
- अपने पर क्लिक करें उपयोगकर्ता आइकन अपने खाते तक पहुँचने के लिए।
- क्लिक अप्प आप के लिए धनवापसी प्राप्त करना चाहते हैं।
- खोजने के लिए स्क्रॉल करें एक समस्या का आख्या.
- साइन इन करें अपने ऐप्पल आईडी के साथ।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से, क्लिक करें भुगतान वापस करने का अनु्रोध करें.
- अगले मेनू में, सूची से अपने धनवापसी का कारण चुनें।
- क्लिक अगला.
- क्लिक प्रस्तुत.
फिर से, Apple के उस अनुमोदन ईमेल की प्रतीक्षा में बहुत अधीर न हों। आपके द्वारा चुने गए आइटम के लिए धनवापसी के लिए अपात्र होने की संभावना हमेशा बनी रहती है। यदि ऐसा है, तो आपका दावा सबमिट करने का अंतिम बटन धूसर हो जाएगा। आप उस समस्या को हल करने के लिए सीधे Apple सहायता से संपर्क करना चाह सकते हैं। उम्मीद है, हालांकि, आपको किसी भी तरह की गड़बड़ी का अनुभव नहीं होगा।
मैं इसे सशुल्क सदस्यता ऐप्स और सुविधाओं को आज़माने के त्वरित तरीके के रूप में उपयोग करने के विरुद्ध चेतावनी दूंगा। वास्तविक गलती के मामले में इसका सबसे अच्छा उपयोग किया जाता है। साथ ही, जैसे ही आप समस्या के बारे में जानते हैं, धनवापसी का अनुरोध करने का प्रयास करें क्योंकि आपकी धनवापसी प्राप्त करने की समय सीमा स्थान के अनुसार भिन्न हो सकती है। गुड लक और अपनी खरीदारी का आनंद लें!
लेखक विवरण
लेखक विवरण
राहेल नीडेल आईफोन लाइफ में एक फीचर वेब राइटर, एक प्रकाशित कवि और लंबे समय से ऐप्पल प्रशंसक हैं। 2021 के वसंत में, उसने अंग्रेजी में अपनी मास्टर डिग्री के साथ स्नातक की उपाधि प्राप्त की, 20वीं शताब्दी के शुरुआती साहित्य में विशेषज्ञता। वह सभी चीजों में रुचि रखती है और वर्तमान में अपनी बिल्ली ब्लू के साथ उत्तरी कैरोलिना के शार्लोट में रहती है।