यदि, अपने iPhone पर ऐप इंस्टॉल करने के कई असफल प्रयासों के बाद, आप खुद से पूछते हैं, "स्नैपचैट डाउनलोड क्यों नहीं होगा," हम मदद कर सकते हैं। ऐसे कई कारक हैं जिनके कारण स्नैपचैट इंस्टॉल नहीं हो सकता है, और हम उनकी जांच करेंगे और आपको दिखाएंगे कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए।
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पर कूदना:
- अपने iPhone को पुनरारंभ करें
- नेटवर्क की जाँच करें
- स्क्रीन टाइम में सामग्री प्रतिबंधों की जाँच करें
- भुगतान विधि का निरीक्षण करें
- अपने iPhone के iOS फर्मवेयर को अपडेट करें
- Apple और Snapchat को टिकट भेजें
1. अपने iPhone को पुनरारंभ करें
स्नैपचैट या कोई अन्य ऐप आपके iPhone पर डाउनलोड नहीं होने का एक सामान्य कारण एक गड़बड़ है। ज्यादातर समय, एक साधारण पुनरारंभ गड़बड़ से छुटकारा पा सकता है। यदि आपके पास iPhone 8 या इससे पहले का मॉडल है, तो पावर बटन को दबाकर रखें। IPhone X या नए के लिए, साइड बटन और वॉल्यूम बटन को दबाकर रखें। तब तक होल्ड करना जारी रखें बंद करने के लिए स्लाइड करें प्रकट होता है।|
2. नेटवर्क की जाँच करें
नेटवर्क की जांच करने का एक तरीका यह है कि किसी भी इंटरनेट-निर्भर ऐप को खोलें और जांचें कि क्या यह इरादा के अनुसार काम करता है। दूसरा तरीका यह है कि ऐप स्टोर खोलें और यह सत्यापित करने के लिए कोई अन्य ऐप डाउनलोड करें कि समस्या पूरी तरह से स्नैपचैट से संबंधित है। यदि समस्या स्नैपचैट से संबंधित है, तो आगे के कदम उठाने के लिए आगे बढ़ें। यदि समस्या विशेष रूप से नेटवर्क से संबंधित है, तो नेटवर्क सेटिंग्स को ठीक करें।
3. स्क्रीन टाइम में सामग्री प्रतिबंधों की जाँच करें
- खोलें समायोजन अनुप्रयोग।
- नल स्क्रीन टाइम.
- नल सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध.
- बगल में एक टॉगल स्विच प्रदर्शित होगा सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध. यदि स्विच हरा है, तो आप टॉगल पर टैप करके इसे बंद कर सकते हैं।
- यदि आप अपने अन्य प्रतिबंधों में हस्तक्षेप नहीं करना चाहते हैं, तो टैप करें आईट्यून्स और ऐप स्टोर ख़रीदारी.
- आपको खरीदारी पर प्रतिबंधों की अनुमति देने या न देने का विकल्प दिखाया जाएगा। अगर यह पर सेट है अनुमति न दें, इसे बदलें अनुमति देना.
4. भुगतान विधि का निरीक्षण करें
जब तक आप एक नया iTunes खाता सेट करते समय ऑप्ट-आउट नहीं करते हैं, तब तक ऐप स्टोर के लिए आपको काम करने के लिए एक वैध भुगतान पद्धति की आवश्यकता होती है। जब तक आपके पास भुगतान विधि या भुगतान विधि न हो, तब तक आप निःशुल्क ऐप्स डाउनलोड नहीं कर पाएंगे। यदि आप किसी भुगतान विधि का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास फ़ाइल में मौजूद विधि की समय सीमा समाप्त, अस्वीकृत या विफल नहीं हुई है। आप इन चरणों का पालन करके अपनी भुगतान विधि की जांच कर सकते हैं:
- खुला ऐप स्टोर.
- अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
- अपनी ऐप्पल आईडी पर टैप करें।
- पर थपथपाना भुगतान प्रबंधित करें.
- अपनी भुगतान विधि पर टैप करें जो फ़ाइल में है।
- यह देखने के लिए जानकारी जांचें कि क्या यह अद्यतित है। यदि पुराना है, तो जानकारी संपादित करें।
- यदि आप भुगतान के नए तरीके का उपयोग करना चाहते हैं, तो टैप करें भुगतान विधि जोड़ें.
- अपनी भुगतान जानकारी भरें।
5. अपने iPhone के iOS फर्मवेयर को अपडेट करें
स्नैपचैट डाउनलोड नहीं कर पाने का एक और कारण यह है कि आपके आईफोन का फर्मवेयर पुराना हो चुका है। पुराने फर्मवेयर ऐप स्टोर के साथ समस्याएँ पैदा कर सकते हैं, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपडेट की जाँच करें और इंस्टॉल करें।
- खुला समायोजन.
- पर थपथपाना आम.
- पर थपथपाना सॉफ्टवेयर अपडेट.
- अद्यतन के लिए जाँच।
- कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।
6. Apple और Snapchat को रिपोर्ट करें
- Apple पर जाकर समस्या की रिपोर्ट करें https://support.apple.com/contact.
- स्नैपचैट पर जाकर समस्या की रिपोर्ट करें https://support.snapchat.com/en-US.