Chromebook सभी प्रकार के कार्यों के लिए सुविधाजनक उपकरण हो सकते हैं, लेकिन स्पष्ट रूप से केवल तभी जब वे अपेक्षा के अनुरूप काम करते हैं। किसी भी उपकरण की तरह, हमेशा ऐसा नहीं होता है - Chromebook अनुत्तरदायी हो सकते हैं, लोडिंग लूप में फंस सकते हैं या बस फ्रीज हो सकते हैं।
विंडोज़ मशीनों पर काम करते समय, "Ctrl, Alt और Del" दबाकर (या दबाकर) टास्क मैनेजर खोलें मैक पर "Cmd, Option & Esc") आमतौर पर समस्या को हल करता है, यह चलने वाली मशीन पर इतना आसान नहीं है क्रोम ओएस।
अपना Chromebook ठीक करना
विंडोज और ऐप्पल की तरह, क्रोमबुक के पास टास्क मैनेजर तक पहुंचने का एक शॉर्टकट है, लेकिन यह एक अनूठा है। अपने क्रोम टास्क मैनेजर पर जाने के लिए उसी समय "शिफ्ट एंड एस्केप" दबाएं, जैसा कि इसे कहा जाता है। कई मामलों में, इस कार्य प्रबंधक पर नेविगेट करने से आप अपनी समस्या का समाधान कर सकेंगे।
चल रहे ऐप्स पर एक नज़र डालें और देखें कि सीपीयू और रैम जैसे आपके अधिकांश संसाधनों का क्या उपयोग होता है। अपराधी को ढूंढना आसान होना चाहिए - आपत्तिजनक प्रक्रिया पर क्लिक करें और फिर नीचे "कार्य समाप्त करें" बटन पर क्लिक करें।
युक्ति: ब्राउजर लेबल वाली प्रक्रिया को कभी भी बंद न करें - यह स्वयं क्रोम ओएस है, और यदि आप इसे जबरदस्ती छोड़ते हैं, तो आपका कंप्यूटर बंद हो जाएगा।
इसमें कुछ सेकंड लग सकते हैं, लेकिन प्रक्रिया समाप्त होनी चाहिए और सूची से गायब हो जानी चाहिए, और आपका Chromebook फिर से सुचारू रूप से चलना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप कुछ अन्य चल रहे ऐप्स को वापस देखना और बंद करना चाह सकते हैं, जब तक कि आपको समस्या का कारण नहीं मिल जाता।
युक्ति: आमतौर पर, समस्या ऐसे ऐप्स की होती है जो बहुत अधिक CPU या मेमोरी लेते हैं, इसलिए पहले उन्हें देखें। इसके अतिरिक्त, जिन ऐप्स को आप नहीं पहचानते हैं या जो सूची में नए दिखाई देते हैं, उनके अपराधी होने की संभावना है।
एक और समाधान
यदि बंद करने की प्रक्रिया काम नहीं करती है, या यदि आपका Chromebook आपको कार्य प्रबंधक खोलने की अनुमति भी नहीं देता है, तो आपका सबसे अच्छा दांव इसे पूरी तरह से रीबूट करना है। ऐसा करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि यह बंद न हो जाए - इसमें कुछ सेकंड लग सकते हैं - इसे फिर से शुरू करने और सामान्य रूप से लॉग इन करने से पहले।
यह अकेले आपकी समस्या का समाधान कर सकता है, लेकिन यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप ऊपर बताए अनुसार कार्य प्रबंधक खोल सकते हैं और फिर से दोषपूर्ण प्रक्रियाओं की तलाश कर सकते हैं।
युक्ति: यदि कुछ भी मदद नहीं करता है और रीबूट के बाद भी आपकी समस्या बनी रहती है, तो हो सकता है कि आप किसी Chromebook विशेषज्ञ या उस खुदरा विक्रेता से संपर्क करना चाहें जिससे आपने डिवाइस खरीदा है।