मेरी Apple पेंसिल काम क्यों नहीं कर रही है? यह एक ऐसा प्रश्न था जिसे मैंने अपनी पहली Apple पेंसिल खरीदने के ठीक छह सप्ताह बाद पूछा था। आपके Apple पेंसिल के अब चार्ज नहीं होने या आपकी स्क्रीन के साथ इंटरैक्ट नहीं करने के कुछ अलग कारण हैं, और उनमें से कई में आसान सुधार हैं। आपका Apple पेंसिल वास्तव में टूटा हुआ हो सकता है, और यदि ऐसा है तो आपको इसे मरम्मत के लिए भेजने की आवश्यकता होगी, लेकिन पहले आप सभी आसान सुधारों को रद्द करने के लिए नीचे दिए गए चरणों से गुजरना चाहेंगे। यहाँ आपके Apple पेंसिल के समस्या निवारण के लिए आपकी पूरी मार्गदर्शिका है।
पर कूदना:
- अपने Apple पेंसिल को चार्ज करें
- ऐप को पुनरारंभ करें
- सुनिश्चित करें कि आपका Apple पेंसिल संगत है
- अपने Apple पेंसिल टिप को सुरक्षित करें
- अपने iPad को पुनरारंभ करें
- सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है
- अपने Apple पेंसिल को फिर से पेयर करें
- एप्पल सहायता से संपर्क करें
अगर आपकी एप्पल पेंसिल काम नहीं कर रही है तो क्या करें?
अपने Apple पेंसिल को चार्ज करें
Apple पेंसिल समस्या निवारण में पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि आपका Apple पेंसिल चार्ज किया गया है। अगर यह बैटरी चार्ज से बाहर है, तो यह काम नहीं करेगा। आपका iPad आपको बताएगा कि आपका Apple पेंसिल कब कनेक्ट और चार्ज हो रहा है, लेकिन यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो यहां देखें
ऐप को पुनरारंभ करें
कभी-कभी आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप में गड़बड़ी के कारण आपकी Apple पेंसिल विफल हो जाती है। द्वारा ऐप को बंद करने का प्रयास करें iPad ऐप स्विचर खोलना, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करना, और फिर ऐप को फिर से खोलना यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो अगले चरण पर जाएँ।
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सुनिश्चित करें कि आपका Apple पेंसिल संगत है
यदि आप स्वयं को यह कहते हुए पाते हैं, "मेरी Apple पेंसिल काम नहीं कर रही है!" नया Apple पेंसिल या नया iPad प्राप्त करने के बाद, हो सकता है कि आपका Apple पेंसिल आपके डिवाइस के अनुकूल न हो। यदि आप अपने Apple पेंसिल की अनुकूलता के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो नीचे हमारी सूची देखें:
ऐप्पल पेंसिल पहली पीढ़ी: आईपैड (छठी और सातवीं पीढ़ी), आईपैड प्रो (9.7-इंच, 10.5-इंच, पहली या दूसरी पीढ़ी 12.5-इंच), आईपैड मिनी (5वीं पीढ़ी), और आईपैड एयर (तीसरी पीढ़ी)।
ऐप्पल पेंसिल दूसरी पीढ़ी: iPad Pro 12.9-इंच (तीसरा और चौथा जीन), iPad Pro 11-इंच।
अपने Apple पेंसिल टिप को सुरक्षित करें
अक्सर, प्रदर्शन समस्याएँ आपके Apple पेंसिल टिप के ढीले होने से उत्पन्न हो सकती हैं। टिप को कसने के लिए और इसे दक्षिणावर्त घुमाएं जब तक कि यह हिलना बंद न कर दे। यदि आप फिर से कनेक्ट करने से पहले इसे पूरी तरह से डिस्कनेक्ट करना चाहते हैं, तो इसे वामावर्त घुमाकर इसे हटा दें, फिर इसे फिर से स्क्रू करके फिर से कनेक्ट करें। कभी-कभी Apple पेंसिल युक्तियाँ खराब हो जाती हैं, इसलिए यदि यह अस्थायी रूप से समस्या को ठीक करता है, लेकिन यह जल्द ही फिर से शुरू हो जाता है, तो आप एक नया प्राप्त करने पर विचार कर सकते हैं।
अपने iPad को पुनरारंभ करें
यदि आपके iPad के सॉफ़्टवेयर में कोई गड़बड़ी आपके Apple पेंसिल के खराब होने का कारण बन रही है, तो अपने iPad को पुनरारंभ करने से यह ठीक हो सकता है। सुनिश्चित करें कि इसे पूरी तरह से बंद कर दिया गया है, न कि केवल स्लीप मोड में डाल दिया गया है, फिर इसे फिर से चालू करें। आपकी Apple पेंसिल को स्वचालित रूप से फिर से जोड़ा जाना चाहिए और यदि पुनरारंभ करने से समस्या ठीक हो जाती है, तो आप जाने के लिए अच्छे होंगे। यदि यह मदद नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है
आपका Apple पेंसिल ब्लूटूथ के माध्यम से आपके iPad से कनेक्ट होता है, इसलिए यदि ब्लूटूथ बंद है, तो आपका Apple पेंसिल कनेक्ट नहीं होगा। मेरे पास एक से अधिक बार उदाहरण हैं जहां मेरी बेटी ने मेरे उपकरणों पर गड़बड़ी करते हुए ब्लूटूथ बंद कर दिया है, इसलिए भले ही आप सुनिश्चित हों कि आपने इसे बंद नहीं किया है, फिर भी आपको जांचना चाहिए। यह आपके विचार से अधिक आसानी से टॉगल कर सकता है।
अपने Apple पेंसिल को फिर से पेयर करें
डिस्कनेक्ट/रीकनेक्ट का एक साधारण मामला कई Apple पेंसिल मुद्दों को हल कर सकता है। प्रथम, अपने Apple पेंसिल को अनपेयर करें, तब अपने Apple पेंसिल को जोड़े अपने iPad के लिए फिर से। यदि यह वास्तव में टूटा हुआ है, तो आपको फिर से जोड़ी बनाने का विकल्प भी नहीं दिखाई देगा, और आपको पता चल जाएगा कि चीजें गंभीर हैं।
एप्पल सहायता से संपर्क करें
यदि आप इन सभी चरणों से गुजर चुके हैं और अभी भी अपनी टूटी हुई Apple पेंसिल को काम करने का सौभाग्य नहीं मिला है, तो Apple से संपर्क करने का समय आ गया है। सौभाग्य से, Apple की मानक वारंटी संभवतः आपके Apple पेंसिल को बदल देगी यदि यह उचित समय सीमा के भीतर है और कोई भौतिक या पानी की क्षति नहीं पाई जाती है। यहाँ है Apple सपोर्ट से कैसे संपर्क करें और एक नियुक्ति करें।